Desgast

Què és l’atenció?

L’atenció empresarial descriu una reducció gradual però deliberada del nombre de personal que es produeix a mesura que els empleats es retiren o renuncien i no se substitueixen. De vegades també s’utilitza el terme per descriure la pèrdua de clients o clients a mesura que maduren més enllà d’un mercat objectiu d’un producte o empresa sense ser substituït per una generació més jove.

L'atenció és una forma en què una empresa pot disminuir els costos laborals sense la pertorbació dels acomiadaments.

Com funciona l’atenció

Aquest tipus de reducció de personal s’anomena congelació de contractació. És una manera com una empresa pot disminuir els costos laborals sense la pertorbació dels acomiadaments.

La reducció del personal per actitud és naturalment menys devastadora per a la moral de l'empresa. Tanmateix, encara pot tenir un impacte negatiu sobre els empleats restants si comporta un augment de la seva càrrega de treball. També pot limitar les oportunitats promocionals i el moviment dins de l’empresa, donant lloc a un lloc de treball més feliç o amb més atreviment del previst.

Quant a l'atenció al client

L'atenció també es pot referir a una base de clients que es redueix. Això, per descomptat, no és deliberat. La paraula és més rellevant quan s'utilitza per descriure un producte la base de clients que es redueix perquè els seus clients fidels envelleixen i els consumidors més joves no hi prenen el seu lloc.

L'atenció al client es sol trobar quan una empresa no ha adaptat el producte a les tendències canviants. La cadena de grans magatzems Sears i la marca de cotxes Oldsmobile podrien ser exemples de productes que no van aconseguir captar una generació més jove de clients.

Attritus versus acomiadaments

Els canvis en la gestió, l’estructura de l’empresa o altres aspectes de l’operació d’una empresa poden fer que els empleats marxin voluntàriament, cosa que comporta un major índex d’afiliació.

La baixa dels empleats es tradueix en la baixa en la mesura que la companyia no contracti immediatament tants nous empleats com baixa. Per exemple, una empresa podria reduir el seu personal administratiu en sis per tal de crear un nou equip d’internet de sis.

El volum de negocis es produeix en una empresa per molts motius. Només es pot denominar adscripció si l'empresa decideix no ocupar el lloc vacant.

Quan una empresa s’enfronta a una crisi financera, ha de fer trucades molt dures i retallar la seva força de treball per mantenir-se a peu. En aquests casos, l'empresa podria implementar un acomiadament sense la intenció de tornar a omplir aquestes posicions.

En casos menys dràstics, com ara canvis en l'estructura de l'empresa o el model de negoci o una fusió, certs departaments són retallats o eliminats. Generalment requereixen acomiadaments en lloc d’atractiu.

A diferència dels acomiadaments, una reducció de personal per culpa és voluntària. L'empleat ha decidit assumir una nova feina, jubilar-se o traslladar-se a una altra ciutat nova. Una política de competència aprofita aquest canvi inevitable per reduir el personal en general.

Compres per emportar

• Sovint s’anomena congelació de contractació una reducció de personal a causa de l’atractiu.
• L'atacament és una manera menys pertorbadora de reduir les nòmines que els acomiadaments.
• L'atenció també es pot referir a una base de clients que es redueix.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Terminació voluntària: deixar un lloc de treball amb els seus termes La terminació voluntària pot referir-se a diverses accions, però, més sovint, es refereix a la decisió d'un empleat de deixar un lloc de treball per compte propi. més Com funciona el Redisseny de processos empresarials (BPR) Un redisseny del procés empresarial és una revisió dels processos de negoci centrals de l'empresa per produir canvis substancials. més Funcionament de la compra dels empleats (EBO) Funcionament d'una compra d'empleats (EBO) és normalment quan un empresari ofereix als empleats seleccionats un paquet de cessió voluntària. més Explicar la ràtio d'ingressos per empleat Els ingressos per empleat és una relació important que té en compte les vendes d'una empresa en relació amb el nombre d'empleats que té. més Bota d'or Una bota d'or és un paquet financer que ofereix per animar un empleat a retirar-se d'hora. Aquests paquets sovint inclouen opcions d’efectiu i accions. més Acabament de l’ocupació La finalització de l’ocupació es refereix a la finalització del contracte d’un empleat amb una empresa, tant si aquesta baixa és voluntària o no per part de l’empleat. més Enllaços de socis