Compromís dels empleats
El compromís amb els empleats és un concepte de recursos humans que descriu el nivell d’entusiasme i dedicació que un treballador sent cap a la seva feina. L’empleat implicat es preocupa pel seu treball i pel rendiment de l’empresa i considera que els seus esforços marquen la diferència. Un empleat contractat té més d'un salari i pot considerar que el seu benestar està relacionat amb el seu rendiment i, per tant, fonamental en l'èxit de la seva empresa.
Trencar el compromís amb els empleats
El compromís dels empleats pot ser crucial per a l’èxit de l’empresa, donat els seus vincles clars amb la satisfacció laboral i la moral dels empleats. La comunicació és una part important de la creació i manteniment del compromís dels empleats. Els empleats implicats són més productius i tenen un rendiment més elevat i poden mostrar un compromís més gran amb els valors i els objectius de l’empresa.
Compromís amb els empleats: com afavorir-lo
Els empresaris poden fomentar el compromís dels empleats de moltes maneres, incloent la comunicació de les expectatives clarament, oferint recompenses i avenços per a un treball excel·lent, mantenint informats els empleats sobre el rendiment de l’empresa i proporcionant comentaris regulars. Altres estratègies inclouen esforços per fer que els empleats se sentin valorats i respectats i la sensació que les seves idees siguin escoltades i enteses. Els empleats implicats creuen que la seva tasca és important, creuen que són apreciats i avalats pels seus supervisors i que se'ls ha confiat l'èxit de la seva empresa.
El compromís amb els empleats ha estat considerat una part de la teoria de la gestió des dels anys 90 i es va adoptar àmpliament als anys 2000. Tot i que té els seus detractors, principalment basats en el difícil que pot ser de mesurar, s'ha trobat que el compromís dels empleats té vincles directes amb la rendibilitat i la salut financera de l'empresa.
Compromís amb els empleats: Característiques del treballador
Els empleats implicats desenvoluparan una connexió emocional amb la seva feina i la seva empresa i estaran concentrats a treballar per assolir els objectius de la seva organització. Segons la Societat de Gestió de Recursos Humans, algunes de les altres característiques que mostren el compromís dels empleats inclouen les següents:
- Saben quin és el seu paper, què comporta la seva feina i volen fer-ho.
- Són fidels al seu ocupador i són productius.
- Estan motivats a treballar cap a l’èxit de la seva organització i saben com té l’èxit (i com treballar-hi).
- Estan connectats racionalment i emocionalment a la seva organització i estan motivats per exercir a un nivell elevat.
- Estan connectats intel·lectualment i emocionalment a la seva organització, mesurats per tres comportaments primaris segons l’empresa subcontractista Aon Hewitt: Say (un empleat parla constantment de forma positiva sobre el seu ocupador als col·laboradors, clients i candidats a la feina); Quedar-se (un empleat té un fort desig de romandre amb una organització tot i tenir altres oportunitats); Esforçar-se (quan un empleat fa un esforç addicional per contribuir a l’èxit de la seva organització).