Estratègia de màrqueting de Geico mitjançant publicitat

L’èxit de Geico ha vingut a oferir als consumidors independència i preus baixos, la realització de campanyes publicitàries efectives que posen de manifest els estalvis. Entre les forces de l'èxit de Geico són les innovadores iniciatives de l'asseguradora i la facilitat d'ús. Els anuncis lleugers i divertits de Geico destaquen en contrast amb els competidors, cosa que els aporta una part important de la quota de mercat del mercat assegurador dels Estats Units.

El model de publicitat prèvia a la tirada

Els anuncis tenen com a objectiu la creativitat per als anuncis “pre-roll”, que es transmeten directament abans del contingut que l’usuari hagi seleccionat. Tots els anuncis comencen i s’acaben dins del límit de cinc segons que algú ha de mirar abans que pugui saltar al contingut. Els anuncis també posen èmfasi en el focus en “estalvi” versus “servei”. Tal com va assenyalar Forbes, l’èxit de Geico ha estat el d’oferir independència als consumidors i preus relativament baixos.

La publicitat és fonamental per al proveïdor d’assegurances principalment en línia, ja que no tenen la presència dels aparadors del model de maó i morter vist amb Allstate i State Farm. Els anuncis han tingut un gran èxit des del 2013. Els anuncis “Invisibles” de Geico van rebre el nom de Campanya de l'any 2016 d'Ad Age i també van guanyar el Gran Premi de Cinema al Festival Internacional de la Creativitat de Cannes Lions. El posicionament de Geico dins dels segments objectiu –i el focus làser en la gestió de la marca– l’han ajudat a ascendir les files de la pujada al primer lloc segons un article de Bloomberg anomenat “Els anuncis tontos de Geico estan funcionant”.

La publicitat com a inversió

Geico ha invertit àmpliament en publicitat enfront d'altres despeses. En una entrevista a Ad Age, el vicepresident de màrqueting de Geico, Ted Ward, va declarar: "Estem millor invertir en tecnologia que no pas obtenir nous paviments i portes de marbre". El pensament és que, mantenint els costos baixats, Geico pot oferir preus més baixos, que és el fonament de la seva publicitat massiva, també segons Ad Age, una gran part de l’èxit de màrqueting de Geico és el resultat de l’ús de dades de consum per dictar els seus plans publicitaris.

Aquests enormes pressupostos publicitaris no han arribat sense crítiques. J. Robert Hunter de la Federació de Consumidors d’Amèrica va tocar les despeses de Geico quan parlava amb el negoci d’assegurances. Pel que fa al pressupost publicitari de Geico, va afirmar: "Aporta les taxes, ja que cada cèntim dels anuncis està incorporat a les tarifes. A més, les despeses de lobbying i altres despeses contra el consum són a les tarifes a tots els estats, excepte Califòrnia. "

En el mateix article amb Assegurances comercials, Robert Hartwig, president del grup d’inversions de béns immobles / sinistres Institut d’Informació d’Assegurances (III), va dir que la despesa publicitària només és una petita part del pressupost d’una empresa, Hunter afirma que si les taxes de despesa d’anuncis continuen disminuint, en última instància, afectaran els consumidors. Tal com destaca Forbes, Geico també s'ha mantingut fidel a un segment de mercat que valora més el preu que el que paga per un model de xarxa tradicional d'agents, i hauran de mantenir els costos de publicitat per mantenir les primes en línia amb el seu model de negoci.

Competició

Geico va començar la seva ambiciosa pujada per convertir-se en el màxim gegant d’assegurances quan es va convertir en la segona asseguradora d’automòbils més gran dels Estats Units el 2014, i la tercera companyia d’assegurances global més gran quan el mateix any va ser propietat de l’automòbil de Berkshire Hathaway (BRK.A). L'asseguradora va superar Allstate pel nombre de primes automobilístiques recaptades.

State Farm Mutual encara lidera el mercat global d’assegurances als Estats Units amb Allstate Insurance Group, que va registrar una mica més de la meitat de les primes que State Farm va fer el 2017. Geico va ser responsable d’escriure les primes poc menys d’1 mil milions de dòlars menys que Allstate durant el el mateix període i està previst que es produeixi una fossa com a segon grup d'assegurances a mesura que creix la seva quota de mercat.

La línia de fons

Geico va aconseguir el seu lloc com a malabarista d’assegurances amb les seves massives campanyes publicitàries i un focus en els mercats objectiu estratègic, a més d’estar avalat per una de les personalitats més fiables del negoci, Warren Buffett. Al mantenir els seus costos significativament inferiors als seus competidors, Geico ha assegurat el seu lloc entre les companyies més importants dels Estats Units