Categoria assassí
Un assassí de categories és una superestoria de grans cadenes al detall que és tan competitiva que domina la seva categoria de productes i deixa fora del negoci comerciants menys productius i altament especialitzats.
Comprensió d’assassins de categoria
Els assassins de categoria aconsegueixen principalment el seu avantatge competitiu massiu, en tenir una selecció més gran i profunda de mercaderies en comparació amb botigues petites i independents. Aquests números de mercaderies permeten que els assassins de categoria siguin rendibles i venguin els seus productes a preus tan baixos que altres botigues no puguin competir amb ells. Un exemple de superstore assassí de categoria és el Home Depot, que té gairebé set vegades el metratge quadrat i l’inventari d’una ferreteria local i ofereix més opcions en la varietat de productes.
A Charlie Lazarus, fundador de Toys R Us, se li sol acreditar la invenció del concepte d'assassí de categories. Llibreria Barnes & Noble, botiga minorista d’electrònica Best Bath i la botiga de productes per a la llar i mobiliari domèstic Bed Bath & Beyond són altres exemples d’aquest tipus de superstore.
Tot i que semblin insalvables, els assassins de categoria no són invencibles. Això es pot donar sobretot si es manquen malament o no es mantenen al dia. Toys R Us, que va ser pioner en el concepte i va presentar la fallida el setembre del 2017, n’és un exemple.
Compres per emportar
- Els assassins de categoria normalment dominen una categoria de productes oferint preus baixos i àmplia selecció de productes.
- Van proliferar durant els anys vuitanta i noranta, però van caure a l’altura, ja que els minoristes en línia van prendre protagonisme en la dècada següent.
- Toys R Us, pionera entre els assassins de categoria, va presentar una fallida el 2017.
- En els darrers anys, ha aparegut una nova raça d’assassins de categoria en línia, centrada en la comoditat i el suport postvenda a més del preu.
Categoria Assassins i Competició
Mentre que Toys R Us es va fundar el 1948, el cim dels assassins de categoria va ser durant els anys vuitanta i noranta. Va ser quan van proliferar els assassins de categoria a tot el país. Borders, una llibreria que ara ja no funciona, va obrir botigues a raó d’un cada nou dies el 1997. Barnes & Noble va ser encara més agressiva, obrint una sola botiga cada quatre o cinc dies. El minorista de productes d'oficina Staples obria dues botigues a la setmana mentre que Home Depot, que havia reportat beneficis de paraments a principis d'aquest any, obria tres botigues a la setmana. Les ofertes d’aquestes botigues van anar més enllà de productes i experiències incorporades, completades amb entreteniment i promocions de luxe i demostracions d’última tecnologia.
Durant la dècada següent, però, les fortunes d’aquests assassins de categoria es van desvelar. Alguns van declarar fallides, d'altres es van tancar, i altres van començar a registrar pèrdues fortes. Diversos factors van ser els responsables de la seva tristesa condició.
Un d'ells va ser el domini continu de Walmart com a gran distribuïdor nacional de descomptes. El bohemoth basat en Arkansas no només es va incorporar a la quota de mercat de botigues independents, sinó també a comerços minoristes com Toys R Us.
Un altre va ser l'augment d'empreses de comerç electrònic com Amazon. Oferien preus baixos, compres puntuals i la comoditat de comprar en línia, destruint l’economia d’alta despesa dels minoristes de grans caixes. Best Buy, tot i no tenir un competidor de maons i morters, ha lluitat per reinventar-se davant l’atac de Amazon al seu mercat. Fins i tot Walmart està descobrint que una gran part de les seves vendes esdevenen poc rendibles.
Tanmateix, pot ser que alguns assassins de grans categories puguin defensar la seva economia de categoria, si poden crear una experiència de compra convincent. Per fer-ho, hauran de combinar gratificació instantània, venda personalitzada, assortiments únics i una experiència de showroom sensorial que limita amb l'entreteniment. També poden necessitar reduir la mida de les seves botigues per mantenir la màxima flexibilitat, a més de combinar els clics amb els seus maons, com està fent Walmart.
Un nou tipus de categoria assassí també ha aparegut en línia. Aquests llocs normalment s'especialitzen en oferir una categoria de producte específica a diferents punts de preu. Per exemple, Warby Parker està especialitzat en la venda al detall de gots de prescripció i ulleres de sol. Casper, una altra startup en línia, està especialitzada en la venda de diferents tipus de matalassos mentre que Harry i Dollar Shave Club ofereixen productes d’afaitar.
Aquestes startups es basen en un model de negoci diferent en comparació amb els assassins de la categoria anterior, que competien principalment pel seu preu. La nova raça de negocis en línia no només competeix pel preu, sinó també per la comoditat de compra i suport postvenda.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.