Client a Client - C2C
Client to client (C2C) és un model de negoci, pel qual els clients poden negociar entre ells, normalment, en un entorn en línia. Dues implementacions dels mercats de C2C són subhastes i anuncis classificats. El màrqueting C2C ha augmentat en popularitat amb l'arribada d'Internet i empreses com eBay, Etsy i Craigslist.
C2C Explicat
C2C representa un entorn de mercat on un client compra mercaderies a un altre client mitjançant una plataforma o empresa de tercers per facilitar la transacció. Les empreses C2C són un nou tipus de model sorgit amb la tecnologia de comerç electrònic i l’economia compartida.
Els clients es beneficien de la competència per productes i sovint troben articles de difícil localització en altres llocs. A més, els marges poden ser superiors als mètodes de fixació de preus tradicionals per als venedors, ja que hi ha costos mínims a causa de l'absència de minoristes o majoristes. Els llocs de C2C són convenients perquè no cal visitar una botiga de maó i morter. Els venedors llisten els seus productes en línia i els compradors hi acudeixen.
Compres per emportar
- Client to client (C2C) és un model de negoci, pel qual els clients poden negociar entre ells, normalment, en un entorn en línia.
- Les empreses de C2C són un nou tipus de model sorgit amb la tecnologia de comerç electrònic i l’economia compartida.
- Els llocs de les empreses C2C en línia inclouen Craigslist, Etsy i eBay, que venen productes o serveis mitjançant un sistema classificat o en subhasta.
- C2C té problemes com la falta de control de qualitat o de garanties de pagament.
Tipus d'empreses C2C
Craigslist és una plataforma de comerç electrònic que connecta persones, publicitat de productes, serveis o situacions. Craigslist no només proporciona una plataforma per comprar, vendre i negociar productes, sinó que publica anuncis classificats mensualment, com ara oportunitats d’ocupació i llistats de propietats. Com moltes altres, aquesta plataforma requereix que el venedor envie els articles directament al comprador.
Etsy permet als propietaris de la companyia crear el seu lloc web personalitzat on comercialitzar els seus productes als consumidors. El lloc C2C ofereix orientacions i eines per fer créixer un negoci que oscil·la en els preus d’acord amb l’etapa de desenvolupament d’una empresa. També hi ha una aplicació Sell on Etsy que ajuda a gestionar les comandes, els llistats i les consultes de clients de manera eficient.
eBay presenta dos tipus de fitxes de productes: articles de preu fix i articles de subhasta. Els articles de preu fix es poden comprar ràpidament si seleccioneu el botó Comprar-lo ara. Els articles de subhasta inclouen el botó de l’oferta de lloc per introduir ofertes i mostrar el preu de l’oferta actual. Aquests articles estan oberts a ofertes durant un temps predeterminat i es declaren "venuts" al millor ofertant.
Ingressos i creixement del mercat de C2C
Els llocs web de C2C i plataformes similars guanyen diners amb els honoraris que cobren els venedors per la cotització d’articles en venda, afegint funcions promocionals i facilitant transaccions amb targeta de crèdit. Aquestes transaccions C2C solen implicar productes usats venuts mitjançant un sistema de classificació o subhasta.
Es preveu que el mercat de C2C creixi en el futur a causa de la seva rendibilitat. El cost de l’ús de tercers està disminuint, i el nombre de productes per a la venda dels consumidors està en augment constant. Els minoristes consideren que és un model de negoci essencial per la popularitat de les xarxes socials i d'altres canals en línia. Aquests canals mostren productes específics que ja són propietaris dels consumidors i augmenten la demanda, cosa que genera un major tràfic en línia cap a les plataformes C2C.
Tot i això, C2C té problemes com la falta de control de qualitat o de garanties de pagament. En alguns casos, hi ha poc suport per a les transaccions amb targeta de crèdit, tot i que l’aparició de PayPal i d’altres sistemes de pagament al llarg dels anys han ajudat a simplificar els pagaments a les plataformes C2C.
Exemple del món real
El mercat de C2C ha augmentat amb el pas del temps, ja que més empreses han entrat a l’espai per facilitar les transaccions de C2C. Moltes empreses apunten mercats nínxols i llisten productes específics per atraure consumidors únics.
Per exemple, Amit Lakhotia, exvicepresident de pagaments de Paytm, va deixar la seva posició el gener del 2016 per emprendre altres empreses, una de les quals era Tokopedia, un dels mercats en línia més grans d'Indonèsia. Tokopedia és un minorista de C2C que ofereix una plataforma on els empresaris poden obrir petites i mitjanes empreses C2C (PIME) de forma gratuïta. Al gener del 2019, aquest minorista minorista tenia aproximadament 180 milions de visitants.
El mercat de C2C augmenta en popularitat entre els venedors que busquen maximitzar el seu potencial de vendes connectant-se amb clients que, d’altra manera, no arribarien a utilitzar mètodes tradicionals de venda. Les plataformes en línia com Etsy i Craigslist apel·len als clients que poden localitzar majoritàriament qualsevol producte o servei a un preu que estiguin disposats a pagar.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.