Com acomiadar el personal

Una de les tasques més desagradables que ha d’afrontar el propietari o el gestor d’una empresa és haver d’acabar amb un o més empleats. No importa la causa de l’acomiadament, comunicar-li al treballador que ja no es necessiten els seus serveis és una declaració difícil de fer. Podeu esmorteir el cop amb elogi, potser ho justifiqueu amb números o podeu citar com a raó el mal funcionament del treballador, però no importa el que digueu a l'empleat acomiadat i per molt que ho expliqueu, el resultat final pot ser devastador. a les dues parts implicades.

Per al treballador, significa la fi dels ingressos regulars i probablement la finalització de les prestacions sanitàries de l'empresa, un 401 (k) i altres avantatges de la feina. Per al propietari, conseller delegat o qui anuncia l’acomiadament, pot suposar acomiadar un treballador de confiança, amb un bon rendiment (o diversos d’ells) en un intent desesperat de reduir costos. No serà fàcil, però hi ha bones pràctiques. El que tants consellers delegats d’èxit, líders de recursos humans i alts directius han aconsellat a l’hora d’acomiadar un empleat és senzill: Ser honest, ser compassiu i ser ràpid.

Utilitzant la "destral"

Hi ha maneres de facilitar la terminació de tots els afectats. Seguint aquests criteris generals ben establerts per a qui acomiadar-se, com fer-ho i què hi ha, si és el cas, de proporcionar a la persona destituïda.

Abans de parlar de com acomiadar algú, decidir a qui posar-se Off és igual d’important. També és important tenir en compte les circumstàncies de l’economia, l’empresa realitzant l’acomiadament i la condició financera de l’empresa en qüestió.

Si suposem que l’economia és bona i que l’empresa és rendible, hi pot haver diverses raons per acabar amb un empleat.

• Per un comportament deficient, inclosa la manca de puntualitat, l'absentisme o el no produir resultats desitjats
• Per resistir al canvi
• Per negativisme
• Per insubordinació
• Per no complir els valors de l’empresa
• Per a personatges qüestionables o lapsos ètics
• Per fets delictius

Tanmateix, en una economia pobra, les decisions sobre qui es pot disparar i per què es pot decidir mitjançant altres criteris. Els empleats marcats per la baixa poden incloure els següents:

• Els assalariats més alts
• Empleats nou contractats
• El 10% inferior a l'escala de rendiment laboral, un grup Jack Welch, antic conseller delegat de General Electric, va acabar amb freqüència, tant en moments bons com en mals.
• Empleats propers a la jubilació i / o empleats majors. Els empresaris han de tenir en compte que la baixa dels empleats més grans pot presentar un risc de demanda de discriminació per edat, individualment o com a part d'una demanda de classe, per la qual cosa cal tenir precaució en aquesta categoria. Pot ser aconsellable obtenir assessorament legal abans d’acabar els empleats d’aquestes dues categories.

Millors pràctiques d’acomiadament

La "norma de tres" és la vostra millor guia per al procés de baixa quan arriba el moment de comunicar-li a l'empleat.

• Ser honest: digueu a l'empleat per què se li acomiada, encara que sigui per un mal rendiment. Vostè no fa cap favor a l'empleat o a tu mateix en dissimular la raó. És possible amortir la mala avaluació de rendiment de diverses maneres, però cal dir-los la veritat. Per als acomiadaments a causa del mal rendiment, un registre recent de revisions de males prestacions donarà suport a la seva decisió i la justificarà a l'empleat. També es pot utilitzar com a prova si es presenta una demanda d’acomiadament il·lícit contra l’empresari.
• Ser compassiu: ser acomiadat pot ser dolorós. Mostra a l’empleat acabat una mica de compassió i comprensió. Si la vostra empresa té la capacitat, proporciona serveis de desplaçament o assessorament laboral per ajudar a esborrar el cop. Tingueu en compte l’ego de l’empleat: pot ser que necessiti un fort augment en aquest moment, i ho podeu oferir elogiant les realitzacions anteriors. (Vegeu també: La liquidació d’acomiadament: un paquet de separació .)
• Sigueu ràpid: un acomiadament quirúrgic ràpid, tenint en compte les recomanacions anteriors, és la forma més humana de controlar un acomiadament. Potser voldreu que l’empleat neteixi el seu escriptori aquell dia i pot ser una bona idea que la seguretat escorteixi l’empleat fins a la porta. Massa empleats acomiadats han tret la sensació d’injustícia o voluntat de venjança sabotejant els seus ordinadors o intentant ferir als seus directius i companys. Ser escortat a la porta pot ser una experiència humiliant per al treballador acabat, però pot evitar expressions de ràbia destructives. El acomiadament d’un empleat un divendres a la tarda també és un mitjà eficaç per permetre al treballador cessat un cap de setmana sencer per recuperar-se del xoc de l’acomiadament.

Què no fer

L’encarregat que faci el tret no ha d’expressar mai la ira, no expressar massa decepció ni amenaçar d’atansar les possibilitats de l’empleat acomiadat de trobar una altra feina. Segons les circumstàncies, és possible que vulgueu indicar als empleats finalitzats que poden treballar com a consultors externs, com a empleats a temps parcial sense beneficis o que es podran contractar en una data posterior, quan les condicions econòmiques i financeres ho requereixin. Dit això, es demana als empresaris ni a fer promeses de cap tipus ni a fer declaracions que es puguin interpretar com a promeses.

La línia de fons

La posada en pràctica del personal pot ser una experiència dolorosa tant per al treballador acomiadat com per a l'empresari que emet la petjada rosa. Més enllà de la pèrdua d’ingressos i de qualsevol altre benefici que ofereix l’empresari, el treballador donat de baixa sol sentir una pèrdua d’autoestima. Per a l’empresari, l’experiència d’acomiadar un treballador pot ser igualment incòmoda, encara que d’una altra manera.

Totes dues doloroses conseqüències semblen inevitables, però ambdues poden reduir-se en intensitat si l'empresari segueix la "norma de tres" que s'ha esmentat anteriorment i es determina amb judici qui s'ha de rescindir. Si es produeix un acomiadament massiu, es pot oferir un paquet normalitzat, cas en què un empresari és menys probable que es desviï de la despesa que s’ofereix. Però en molts altres casos, la separació es pot negociar.