Gestió per objectius (MBO)

Què és la gestió per objectius (MBO)?

La gestió per objectius (MBO) és un model de gestió estratègica que pretén millorar el rendiment d’una organització mitjançant la definició clara d’objectius que acorden tant la direcció com els empleats. Segons la teoria, tenir una opinió en la definició d’objectius i els plans d’acció fomenta la participació i el compromís entre els empleats, així com l’alineació d’objectius entre tota l’organització.

El terme guru Peter Drucker va ser esboçat per primera vegada en el seu llibre de 1954, The Practice of Management .

[Important: Crítics de MBO, com W. Edwards Demming argumenta que establir objectius particulars com a objectius de producció porta als treballadors a assolir aquests objectius de qualsevol manera necessària, inclosos els drecers que resulten en una qualitat deficient.]

1:17

Gestió per objectius

Fonaments bàsics de la gestió per objectius

La gestió per objectius (MBO) és l'establiment d'un sistema d'informació de gestió per comparar el rendiment i els assoliments reals amb els objectius definits. Els professionals afirmen que els principals beneficis de MBO són ​​que millora la motivació i el compromís dels empleats i permet una millor comunicació entre la direcció i els empleats. Tanmateix, una debilitat esmentada de MBO és que posa èmfasi en la definició d'objectius per assolir objectius, en lloc de treballar en un pla sistemàtic per fer-ho.

En el seu llibre que va encunyar el terme, Peter Drucker va exposar diversos principis. Els objectius es proposen amb l'ajuda dels empleats i es pretén que siguin desafiants però assolibles. Els empleats reben comentaris diaris i el focus se centra en les recompenses en lloc dels càstigs. Es posa èmfasi en el creixement i desenvolupament personal, en lloc de la negativitat per no assolir els objectius.

Drucker va creure que el MBO no era tot un tractament, sinó una eina per utilitzar-lo. Ofereix un procés a les organitzacions, amb molts professionals que afirmen que l’èxit de MBO depèn del suport de l’alta direcció, d’objectius clarament esbossats i de gestors formats que puguin implementar-lo.

Compres per emportar

• La gestió per objectius (MBO) és un model de gestió estratègica que pretén millorar el rendiment d’una organització mitjançant la definició clara d’objectius que acorden tant la direcció com els empleats.
• Segons la teoria, tenir una opinió en la definició d’objectius i els plans d’acció fomenta la participació i el compromís entre els empleats, així com l’alineació d’objectius entre tota l’organització.
• Peter Drucker va formular l'estratègia a la dècada de 1950 després de cinc passos que les organitzacions haurien de seguir.

Gestió per objectius en pràctica

La gestió per objectius descriu cinc passos que les organitzacions han de fer per posar en pràctica la tècnica de gestió.

1. El primer pas és determinar o revisar els objectius organitzatius de tota l’empresa. Aquesta visió general ha de derivar-se de la missió i visió de l’empresa.
2. El segon pas és traduir els objectius organitzatius als empleats. Drucker va utilitzar l'acrònim SMART (específic, mesurable, acceptable, realista i limitat en el temps) per expressar el concepte.
3. El tercer pas és estimular la participació dels empleats en la definició d'objectius individuals. Després que els objectius de l’organització es comparteixin amb els empleats, de dalt a baix, s’hauria d’animar els empleats a ajudar a establir els seus propis objectius per assolir aquests objectius organitzatius més grans. Això dóna una motivació més gran als empleats ja que tenen un empoderament més gran.
4. El quart pas consisteix en controlar el progrés dels empleats. En el segon pas, un component clau dels objectius va ser que es puguin mesurar per tal que els empleats i els directius determinin el compliment que els compleixen.
5. El cinquè pas és avaluar i premiar el progrés dels empleats. En aquest pas s’inclouen comentaris sincers sobre el que s’ha aconseguit i no s’ha aconseguit per a cada empleat.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Comprendre el model McKinsey 7S El model McKinsey 7S és un pla d’èxit de l’empresa que se centra en set factors interns que s’han d’alinear. més Cicle PDCA: millorar els processos empresarials El cicle Pla-Do-Check-Act (PDCA) és una tècnica iterativa de resolució de problemes que utilitza quatre passos per millorar els processos empresarials. més Gestió del rendiment: entendre una eina corporativa clau La gestió del rendiment és una eina de gestió corporativa que ajuda als gestors a supervisar i avaluar el treball dels empleats. més Com funciona la gestió estratègica La gestió estratègica és la gestió dels recursos d'una organització per assolir els seus objectius i objectius. més Com funciona la Gestió de Qualitat Total (TQM) La gestió de la qualitat total té com a objectiu que totes les parts implicades en el procés de producció siguin responsables de la qualitat global del producte o servei final. més Què heu de saber sobre targetes de puntuació equilibrades Un quadre de comandament equilibrat és un sistema de planificació i gestió estratègica que s’utilitza àmpliament entre empreses i organitzacions. més Enllaços de socis