4 formes de crear el vostre llibre de clients

La majoria de clients no trien els seus assessors de la llibreta telefònica com si demanessin una pizza. Obtenen recomanacions, escolten assessors en acció i aprenen sobre la seva experiència a través de seminaris i articles. Si creixes el teu llibre de clients, necessites més esforços que simplement publicar un anunci de ràdio o de diari. Construir confiança i establir relacions són les claus per fer créixer el vostre negoci. Aquí hi ha quatre maneres de generar els vostres ingressos:

Clients existents
Per diverses raons, la millor manera d'aconseguir clients nous és a través dels existents. Els seus clients actuals et coneixen i és molt probable que el seu amic o col·laborador s'adapti a la teva empresa. També és probable que els envieu clients que s’assemblen molt a ells mateixos. Això vol dir que, si manteniu la vostra llista de clients neta de clars i retardadors, els bons clients aportaran més bons clients. És important que els vostres clients sàpiguen que esteu buscant nous negocis, en lloc d’assumir que ja ho saben. Envieu un missatge de correu electrònic o una carta per demanar als vostres clients que us referin els clients nous. Doneu-los algunes de les vostres targetes de visita o fulletons a lliurar, per facilitar el procés de derivació.

VEURE: Com obtenir referències

Promoció indirecta
La venda de tu mateix i de la vostra empresa mitjançant anuncis i fulletons tindrà menys èxit que un enfocament més subtil, però eficaç. Mostra als clients potencials que coneguis les teves coses escrivint cartes a l’editor del teu diari local sobre temes del teu camp. En lloc de fer publicitat a la ràdio o la televisió, busqueu oportunitats d'entrevistes on es mostri el vostre coneixement i experiència. Organitzeu esdeveniments benèfics i feu el vostre nom a la comunitat. Totes aquestes accions permeten que els clients potencials vegin com funcionen i veuen el que tracta, abans de comprometre's a iniciar la sessió.

VEURE: 7 tècniques de màrqueting populars per a petites empreses

Participació a la parla
Parlar amb multitud és una altra manera eficaç de fer saber als possibles nous clients que coneixeu la vostra experiència en la planificació financera. Les cambres de comerç, altres empreses i organitzacions cíviques solen cercar ponents per a reunions i exposicions. Creeu una llista de temes dels quals us sentiu còmodes parlant i, a continuació, truqueu per cercar oportunitats de parlar. Si no heu parlat mai en públic abans, practiqueu prèviament o fins i tot uniu-vos a una organització com Toastmasters, per obtenir experiència i crear la vostra confiança. A cada acció de participació, assegureu-vos de deixar molt de temps per parlar amb els participants després i assegureu-vos de portar targetes de visita.

VEURE: 6 llocs de treball on la boca guanya diners

Lloc web
En aquests dies, disposar d’un lloc web per a qualsevol negoci és una manera bàsica i important de presentar-vos a vosaltres i a la vostra empresa al públic. Un lloc web permet als clients potencials obtenir més informació sobre qui sou i quins serveis ofereixen, sense haver de suportar un to de vendes, com ho farien si us truquessin directament. El vostre lloc web no hauria de ser més que una versió electrònica del fulletó; ha de proporcionar molta informació útil, juntament amb el terreny de venda. Proporcioneu articles sobre temes financers a les notícies i altres problemes amb els botons calents. També podeu configurar un butlletí electrònic que els usuaris poden inscriure si estan interessats. Si no sou un dissenyador web amb experiència, es tracta d’un àmbit on té sentit contractar un professional que coincideixi amb la qualitat del lloc amb la qualitat del vostre treball.

La construcció de la base de dades de base de clients requereix temps i requereix establir confiança amb els clients potencials. Els avantatges secundaris d’utilitzar mètodes indirectes per fer-ho són que costen substancialment menys que la publicitat presencial i són infinitament més efectius.