Supervisor de corretatge

DEFINICIÓ del Supervisor de corretatge

El supervisor de corretatge és algú que gestiona els corredors en una empresa de corredoria de borses, una empresa de corredoria d’hipoteques, una agència immobiliària, una companyia d’assegurances, una empresa d’enviament o una altra empresa que utilitza corredors per fer negocis. El supervisor de corretatge també té el paper crític de mantenir els estàndards de servei de l’empresa, l’ètica laboral i els processos de flux de treball. Normalment, un supervisor posseirà les mateixes llicències que els corredors sota ell o ella, però no és necessàriament el cas quan el supervisor no exerceixi cap funció de venda.

Supervisor del servei de corretatge

Un bon supervisor de corredoria hauria de tenir atenció en els detalls, habilitats matemàtiques sòlides, antecedents en comptabilitat, capacitat de lideratge, fortes habilitats en el servei al client i experiència prèvia en vendes de comissions. El supervisor s’ha d’assegurar que l’equip de corredors compleix en tot moment respecte de les regulacions i les polítiques internes de l’empresa. Un treball de vendes que és comesa per pagar, té el potencial de desviar les persones que no són ètiques a l’hora de relacionar-se amb els clients. Aquesta és la raó per la qual, en la indústria financera i d’assegurances, especialment, els supervisors de corretatge que no supervisen adequadament els seus corredors (com ara la realització d’auditories formals anuals) i que no estableixen i / o fan complir les polítiques de l’empresa se sotmeten a accions d’execució per part del federal. i les agències reguladores estatals si un agent intermediador té un frau. Aquestes accions d'aplicació poden incloure multes i la prohibició de tenir una posició de supervisor.

Un supervisor de corretatge també és responsable de la formació continuada durant el lloc de treball dels corredors, intervenint en problemes relacionats amb el seu equip, resoldre disputes dels clients i creant i implementant polítiques i procediments que puguin ajudar a millorar l’eficiència laboral. El supervisor pot ser directament responsable de determinar les bonificacions de vendes si encara no hi ha una fórmula preestablerta. Un supervisor generalment treballa amb un sou net (és a dir, sense comissió), però pot ser elegible per obtenir bonificacions impulsades per les vendes si el seu equip funciona bé.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Organització d'autoregulació - SRO Una organització d'autoregulació (SRO) és una organització no governamental que pot crear i fer complir les normes i els estàndards de la indústria per si mateixa. més Què és el Reglament de millor interès (BI)? La regulació del millor interès és una norma SEC que requereix que els corredors intermediaris només recomanin productes financers als seus clients que els interessen. més Regla del mestre-servidor La norma mestre-servidor és una directriu legal que estableix que els empresaris són responsables de les accions dels seus empleats. més Head Trader Un comerciant principal és el gestor d'un negoci comercial, responsable de les posicions, del risc i, en definitiva, de la rendibilitat d'aquest negoci. més Sèrie 14 La Sèrie 14 és un examen i certificació per a professionals que busquen convertir-se en oficials de conformitat amb llicències per a les empreses membres. més Definició de gestor de macros Un gestor de macro és un cap o supervisor que permet als empleats fer la seva feina amb una supervisió mínima. més Enllaços de socis