Definició de l'Agència de Col·lecció
Una agència de cobrament és una empresa utilitzada pels prestadors o pels creditors, per recuperar fons vençuts o de comptes que no es troben per defecte. Sovint, un creditor contractarà una agència de cobrament després que hagi intentat diversos intents de cobrar els seus rebuts. Un prestador pot externalitzar l'activitat de cobrament de deutes a un tercer (l'agència de cobrament) o pot tenir un departament intern o una filial de cobrament de deutes que s'encarregués de la feina.
Com funcionen les agències de cobrament
Quan un prestatari no paga els seus deutes o no fa pagaments programats de préstecs, el creditor reportarà aquesta morositat a una oficina de crèdit. Aleshores, no només es perdre l’historial de crèdit del prestatari, sinó que el seu deute es lliurarà a una agència de cobrament en un termini de tres a sis mesos d’impagament.
Quan un prestatari paga
Si el prestatari paga el seu deute com a resultat dels esforços de l’agència de cobrament, el creditor paga a l’agència de cobrament un percentatge dels fons o actius que recupera. Segons el conveni original subscrit amb el creditor, el deutor pot haver de pagar tot el deute alhora o una part del mateix alhora.
Quan un prestatari no paga
Si el prestatari encara no ho pot fer o no pot cobrir el seu contracte, l’agència de cobrament pot actualitzar l’informe de crèdit del prestatari amb un estat de “cobrament”, el que comporta una caiguda del punt de crèdit de l’individu. Una puntuació de crèdit baixa pot afectar les possibilitats d’una persona d’obtenir un préstec a llarg termini, ja que un compte en cobrament de deutes pot romandre al seu informe de crèdit durant set anys.
Les agències de cobrament despleguen diverses estratègies per intentar recuperar fons, com ara les següents:
- Trucades als telèfons personals i d’oficina del deutor
- Enviament de nombrosos avisos de demora al deutor
- Contactar amb la família, els amics i els veïns del deutor per confirmar la informació de contacte del deutor
- Apareixent a la porta principal de l’individu
Compres per emportar
- Una agència de cobrament és una empresa que els prestadors utilitzen per recuperar fons vençuts o de comptes per defecte.
- Les agències de cobrament treballen estretament amb les agències de crèdit i els prestadors per intentar recuperar fons morosos.
- Les agències de cobrament estan regulades per la Llei de pràctiques de cobrament de deutes justes (FDCPA) i estan obligades a regles sobre el que poden i no poden fer per recaptar fons.
Reglament de l'agència de cobrament de deutes
Les agències de cobrament de tercers, però no els departaments de cobrament intern dels creditors, estan obligades a la Llei de pràctiques de cobrament de deutes justes (FDCPA), de la qual es mencionen algunes regles a continuació.
Un cobrador de deutes pot no feu el següent :
- Procediu a cobrar un deute antic que ha estat cobrat com a "no cobrable": el deutor ha presentat o fallit o no es pot localitzar
- Demana o amenaça de demandar un prestatari a causa del seu deute
- Aprofita legalment els béns d’un deutor, tret que l’agència de cobrament hagi guanyat una demanda contra un deutor
- Fer mal físicament o amenaçar de fer mal a un deutor en un intent d’extreure un pagament
- Poseu-vos en contacte amb una persona que treballa si han expressat explícitament que el seu empresari no aprova aquestes trucades
Tanmateix, un recaptador de deutes pot fer el següent:
- S’ha acabat l’intent de cobrar un deute sobre el qual l’estatut de limitacions (normalment dura entre quatre i sis anys des del primer dia d’impagament).
- Truqueu només a una persona entre les 8 del matí i les 21 hores
- Poseu-vos en contacte amb l’empresari del deutor sobre el manteniment i la remuneració dels nens que s’han demorat, préstecs estudiantils federals o impostos