Robatoris d’identitat: Quant hauria de preocupar-te?

Dels més de 2 milions de denúncies dels consumidors que la Comissió Federal de Comerç va recollir durant el 2013, el 14%, o aproximadament 280.000, es relacionaven amb el robatori d’identitat.

Quin tipus de frau

Un terç d'aquestes denúncies per robatori d'identificació van denunciar fraus relacionats amb documents o beneficis governamentals. Les denúncies per frau a la targeta de crèdit van aportar un altre 17%; frau de telèfon o serveis públics, 14%; les queixes de frau bancari van suposar un 8%; un altre 6% es referia a fraus relacionats amb l'ocupació i un 4% es referien a fraus de préstecs. L’estudi de frau d’identitat 2014 de Strategia Javelin i Research informa que els delinqüents de frau d’identificació van robar 18.000 milions de dòlars el 2013, un descens dels 21.000 milions de dòlars el 2012,

Tot i que encara sembla una gran quantitat de denúncies i diners perduts, només el 7% dels residents nord-americans de 16 anys o més van experimentar un robatori d’identitat el 2012, segons l’enquesta nacional de victimisme del crim de la Bureau of Justice Statistics, 2012. Tot i això, es tracta de molta gent: segons 16, 6 milions, segons l'enquesta.

Quant perden la gent

La bona notícia és que la gran majoria de víctimes del robatori d’identitat no van perdre diners en última instància. Només el 14% de l’estudi del 2012 va experimentar una pèrdua financera per la qual no es va reemborsar i només la meitat d’aquest grup va perdre 100 o més dòlars. Només el 16% d'aquest grup del 14% (aproximadament el 2% de totes les víctimes) van perdre 1.000 dòlars o més que no van ser reemborsats.

A més, molt poques víctimes del robatori d’identitat van tenir problemes legals a causa d’un robatori d’identitat. I el 86% dels enquestats va dir que no havien experimentat cap incident de robatori d’identificació durant la seva vida. Amb números com aquest, potser tenim més por del robatori d’identitat que del que hem de ser.

Quant perd la gent

Tot i això, el temps perdut i la molèstia poden ser problemes importants per a les víctimes de robatoris d'identificació, que passen una mitjana de 9 hores a solucionar el problema. El pitjor problema es va produir als 1, 1 milions que van denunciar que algú va utilitzar la seva informació personal per obrir de manera fraudulenta un nou compte, que va trigar 30 hores de mitjana. La mitjana de víctimes per ús indegut del compte de targeta de crèdit: 3 hores.

Per al 7% de les víctimes enquestades, la resolució de robatori de la identificació havia trigat més d'un any. Per descomptat, aquesta estadística no ens dóna idea de quantes hores van passar aquestes víctimes pel problema. Feien 10 trucades telefòniques al dia durant dues hores laborables durant tot l'any? O escrivien una carta al mes? L’enquesta també va trobar que aproximadament la meitat dels enquestats van poder resoldre el problema en un dia o menys.

Com s’assabenta la gent

La forma més comuna de descobrir que els consumidors eren víctimes va ser quan una entitat financera va contactar amb ells. Al voltant dels dos terços de les víctimes no sabien com s’havia robat la seva informació i al voltant del 90% no pensava que sabien res del lladre.

El delicte de robatori d’identitat que és molt probable que experimenteu amb prou feines és l’ús o intent d’utilització d’una targeta de crèdit o d’un compte bancari existents. Aquests dos tipus de fraus es van produir aproximadament a la mateixa velocitat en el període enquestat. Consumer Informes assenyala que el 80% del "robatori d'identitat" denunciat pel consumidor és el robatori d'una targeta de crèdit o un número de targeta de dèbit, que no és realment un robatori d'identitat i que sovint no produeix pèrdues econòmiques per al consumidor gràcies a les proteccions de frau proporcionades per institucions financeres, com ara responsabilitat zero per a transaccions amb targeta de crèdit no autoritzades.

El lloc web de TrustedID, una empresa Equifax que ven serveis de protecció contra robatori d’identitat, afirma que la víctima de robatori d’identificació mitjana “passa més de 500 hores i més de 5.000 dòlars per restaurar el seu crèdit i el seu bon nom. . . . La víctima passa la major part del temps emplenant tràmits, realitzant trucades telefòniques i notificant declaracions declarades per intentar demostrar la seva innocència després de descobrir que la seva identitat ha estat robada. ”TrustedID no afirma l’origen d’aquestes xifres, però són dramàticament diferents de la conclusions de l'Enquesta Nacional de Victimització de Crims 2012 de la Bureau of Justice.

Quant et deu preocupar?

Què haurien de fer els consumidors d’aquestes i de totes les altres estadístiques de robatori d’identitat que puguin llegir? Primer, considereu l’origen: L’agència governamental o l’empresa que difon les estadístiques té un interès privilegiat per espantar-vos (per exemple, de manera que recolzeu les noves regulacions financeres o compreu el servei de protecció contra robatoris d’identificació)? Totes les estadístiques presentades donen suport a l’agenda de l’entitat que les presenta, o l’enfocament està equilibrat?

En segon lloc, considereu la mida de la mostra i si la mostra és representativa. Si les estadístiques es basen en una enquesta, per exemple, quants participants van ser enquestats i aquest nombre és prou gran com per tenir sentit? Quins tipus de persones componen la mostra i quines poden haver estat excloses?

Un tercer problema que sovint és difícil d’entendre és com es van emmarcar les preguntes de l’enquesta. L’empresa o l’agència que realitza l’enquesta pot plantejar-se de manera intencionada o involuntàriament preguntes de manera que es redueixin els resultats. De vegades és difícil o impossible veure les preguntes reals a l’enquesta.

La línia de fons

Tingueu en compte que les estadístiques no expliquen mai la història completa. Considereu quines altres proves poden donar suport o refutar les estadístiques que llegiu. Quan vegeu estadístiques sobre la quantitat de víctimes de robatori de la pèrdua d'identitat o la quantitat de lladres d'identitat que van robar, per exemple, busqueu informació sobre si les víctimes van ser reemborsades per les seves pèrdues financeres reportades. Sovint ho són, gràcies a la responsabilitat zero contra el frau en els comptes de la targeta de crèdit i la limitada responsabilitat contra el frau als comptes bancaris.

Mireu també com es defineix "víctima", si és que no. L’entitat que difereix l’estadística pot esperar que suposi que una “víctima” sigui un consumidor individual, però les entitats financeres que perden diners per culpa d’un robatori d’identitat també es podrien incloure en la definició de “víctima”. L’amenaça per a vostè com a consumidor pot ser ser més reduït del que suggereixen les estadístiques.