Compres en línia: comoditat, ofertes i poques estafes

La compra i venda en línia s’han convertit en parts importants de la vida de moltes persones. Els estudiants i els pares confien a Internet per adquirir i vendre llibres de text a preus assequibles. Les botigues virtuals permeten a les persones comprar des de la comoditat de la seva llar sense la pressió d’un venedor, i els mercats en línia ofereixen un lloc nou i més convenient per a l’intercanvi de pràcticament tot tipus de béns i serveis.

Tant les empreses com els clients han adoptat les vendes en línia com una manera més barata i còmoda de fer compres, però igual que qualsevol cosa associada a Internet, hi ha avantatges i perills relacionats amb les compres en línia. Seguiu llegint per aprendre a protegir-vos mentre utilitzeu aquest recurs útil.

Mecànica: Com funciona la compra en línia?

Compres en línia és com sortir a la botiga. Sovint, podeu comprar els mateixos productes en línia que els disponibles en una botiga de maons i morters i, de vegades, aconseguir millors vendes.

Trobar un producte

Quan compres en línia, has de començar per buscar un producte. Això es pot fer visitant el lloc web d’una botiga o, si no coneixeu cap botiga que tingui l’article que busqueu o voleu comparar preus entre les botigues, sempre podeu cercar els articles amb un motor de cerca. i compareu els resultats.

Als principals llocs web al detall, les empreses tindran imatges, descripcions i preus. Si una empresa o individu no té els mitjans per crear un lloc web, alguns llocs com Amazon i Yahoo! permetre que puguin mostrar productes o construir les seves pròpies botigues en línia per una quota mensual.

Altres llocs web com eBay i Bidz ofereixen un format de subhasta, en què els venedors poden mostrar articles a un preu mínim i els compradors poden licitar aquests articles fins que finalitzi el llistat o el venedor opti per adjudicar-lo a un comprador. La majoria de botigues també han col·locat centres virtuals d’atenció al client als seus llocs web, de manera que podeu trucar, enviar correu electrònic o xerrar amb un representant d’atenció al client en directe si teniu preguntes.

Comprar i rebre el producte

Després de seleccionar un producte, la pàgina web sol tenir una opció "checkout". Quan feu el check out, se us ofereix sovint una llista d’opcions d’enviament i pagament. Les opcions d’enviament inclouen enviaments estàndard, accelerats i / o pernoctacions. Depenent de la companyia naviliera i de la vostra ubicació, el transport estàndard sol portar entre set a 21 dies laborals, i el transport accelerat pot trigar de 2 a 6 dies laborables.

Hi ha generalment diverses opcions de pagament disponibles:

• E-Check : Aquesta opció de pagament és igual que pagar directament des del vostre compte bancari. Si decidiu pagar mitjançant xec electrònic, heu d’introduir els vostres números d’encaminament i compte. Un cop fet això, l'import es trau directament del vostre compte bancari.
• Targeta de crèdit : quan pagueu amb targeta de crèdit, en lloc de girar la targeta com ho faríeu en una botiga de maons i morters, introduïu la informació de la targeta de crèdit necessària als camps proveïts. La informació obligatòria inclou el número de la targeta de crèdit, la data de caducitat, el tipus de targeta (Visa, MasterCard, etc.) i el número de verificació / seguretat, que solen ser els últims tres dígits a la part posterior de la targeta, per sobre de la signatura.
• Venedors de pagament : els venedors de pagament o empreses de processament de pagaments, com PayPal, són empreses de comerç electrònic que proporcionen serveis d'intercanvi de pagaments. Permeten que la gent es transfereixi de forma segura els diners als altres sense compartir informació financera. Abans de realitzar una compra a través d’un venedor de pagaments, primer haureu de configurar un compte per verificar la informació de la vostra targeta de crèdit i / o d’entitat financera.

Avantatges del comerç en línia

Hi ha molts avantatges obtinguts per la compra i venda en línia. Això inclou:

• Convenientitat: és molt convenient comprar des d’on es troba.
• Estalvi de costos: amb els preus cada vegada més elevats del gas, comprar en línia us estalvia el cost de conduir a les botigues, així com les tarifes d’aparcament. També estalviareu temps evitant que estigueu a la fila, sobretot durant les vacances, quan les botigues estiguin molt ocupades.
• Varietat: Internet proporciona als venedors un espai d’estanteria il·limitat, de manera que són més propensos a oferir una varietat més àmplia de productes que a les botigues de maó i morter.
• Sense pressió: en una botiga virtual o en línia, no hi ha cap responsable que es desplaci al voltant i et faci pressió per comprar.
• Comparació fàcil : comprar en línia elimina la necessitat de vagar de botiga en botiga en comparació de preus.

Desavantatges del comerç en línia

També hi ha desavantatges de comprar i vendre en línia. Això inclou:

• Risc més gran de robatori d’identitat : quan pagueu els vostres productes en línia, pot ser molt fàcil que algú intercepti informació confidencial, com ara números de targeta de crèdit, adreça de casa i telèfons i altres números de compte.
• Frau del venedor : si el venedor o venedor és fraudulent, aquest o ella poden acceptar el seu pagament i es neguen a enviar-lo el vostre article o li enviaran un producte equivocat o defectuós. Intentar rectificar una comanda incorrecta amb un venedor a través d’Internet pot ser una molèstia.

Els consumidors nord-americans poden denunciar fraus, abusos i incidents de robatori d’identitat amb la Comissió Federal del Comerç (FTC).

Protegir-se mentre es compra en línia

En general, els avantatges de comprar en línia superen els desavantatges. Dit això, és important tenir en compte que, encara que puguin ser menors en nombre, els inconvenients poden suposar una gran dificultat.

Mentre compres en línia, és molt important protegir-te a tu mateix i a la informació. A continuació us detallem alguns consells que us poden ajudar a tenir cura de vosaltres mateixos:

• Invertiu en tecnologia: és una idea fantàstica instal·lar programes antivirus i anti-phishing al vostre ordinador. Un programa antivirus protegirà el vostre equip contra virus, i un programa anti-phishing intentarà protegir-vos dels llocs web que estan dissenyats per semblar llocs legítims, però realment recopilaran la vostra informació personal per a activitats il·legals.
• Tingueu cura : els venedors no tenen dret a demanar informació determinada. Si un lloc web sol·licita el vostre número de Seguretat Social, probablement sigui una estafa. Haureu d’investigar l’empresa que sol·licita la informació o sortir d’aquest lloc el més ràpidament possible.
• Recerca: si busqueu un article amb motors de cerca i trobeu una botiga o un lloc web del qual no heu sentit a parlar, assegureu-vos que comproveu el logotip de SSL a la part inferior de les pàgines. SSL és una tecnologia de seguretat estàndard per establir un enllaç xifrat entre un servidor web i un navegador. Per poder crear una connexió SSL, un servidor web requereix un certificat SSL.
• Xec d’enviament: sempre llegiu les polítiques d’enviament publicades al lloc web del venedor o a la llista de productes. Alguns venedors us permeten retornar un article en un període de temps determinat, mentre que altres venedors no accepten mai les devolucions.

La línia de fons

Comprar i vendre en línia pot ser molt convenient i gratificant, però sempre cal protegir-se. Si un acord sembla massa bo per ser cert, sol ser. Si no us sentiu segur al 100% en un lloc determinat, deixeu-lo i cerqueu una altra cosa. A més, assegureu-vos que el vostre ordinador estigui ben protegit abans de començar qualsevol transacció que impliqui informació confidencial. Hi ha moltes estafes a Internet que poden afectar negativament la vostra puntuació de crèdit i costar-vos diners, així que sigueu proactius en la vostra investigació per treure el màxim partit de les compres en línia.