Mètriques suaus

DEFINICIÓ de Soft Metrics

Soft metrics és un terme d'argot per als indicadors intangibles que s'utilitzen per valorar una empresa i el seu abast. Sovint s'utilitza per descriure startups, però es pot utilitzar per a empreses més grans, però normalment es prefereixen mètriques dures. Les mètriques suaus es relacionen sovint amb aspectes d'una empresa que no es poden mesurar fàcilment, però proporcionen informació important en relació amb les perspectives actuals i futures d'una empresa. Com que les mètriques toves no es poden mesurar ni identificar fàcilment, quantificar-les pot ser bastant difícil.

DESCOMPÈNCIA DE MÉS Mètriques suaus

Les mètriques suaus avaluen les coses que no són aparents, però poden ajudar a predir el futur d’una empresa. Això pot incloure si hi ha grans impactes al consell d'administració. L’equip directiu ha tingut èxit abans? En comparació amb les mètriques dures, les mètriques toques sovint proporcionen una resposta sobre el per què de les mètriques dures poden estar tendint en una determinada direcció o cap a resultats inesperats. Exemples de mètriques dures serien factors que contribueixen com el marge de benefici net i el flux de caixa lliure.

Com s'apliquen les mètriques suaus

La naturalesa de les mètriques suaus pot fer que sigui difícil per a les organitzacions percebre el que s’està indicant i com es relaciona amb les seves operacions. Per exemple, les mètriques toves poden incloure un augment notable del trànsit en línia. És possible que no hi hagi dades definitives sobre la possibilitat de realitzar conversions. És possible que hi hagi més clients que facin una visita a un restaurant, però pot ser que no es distingeixi fàcilment el motiu per impulsar les visites.

Les mètriques suaus poden tenir un joc més significatiu en el màrqueting, en què les organitzacions intenten desxifrar quines atraccions tenen per a la seva audiència prevista i la millor manera de dirigir-les. Un exemple de mètrica suau pot ser que un segment de consumidors estigui augmentant la despesa, però es desconeix la causalitat del motiu pel qual aquesta despesa creix.

Altres tipus de mètriques toves poden incloure el sentiment de l'audiència sobre una marca, un producte o un individu. Es podrien fer servir enquestes i qüestionaris en un esforç per definir la popularitat o la impopularitat d'una marca. Definir la percepció d’una marca pot resultar il·lusiu fins i tot amb estadístiques de les respostes.

Un altre element de la mètrica suau pot ser la quota de veu del mercat que gaudeix d'una marca. En lloc d'un comptador definit basat en la quota de mercat impulsada per vendes, per exemple, la quota de veu reflecteix la part de la conversa amb l'audiència relacionada amb la marca en lloc dels seus competidors. Això es relaciona amb el sentiment, però, a més, és una discussió sobre la freqüència amb què es presenta l’empresa com a punt d’interès amb el públic. Això pot incloure la freqüència amb què es busca la marca en línia o la freqüència amb què es discuteix a les plataformes de xarxes socials.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Cost d’adquisició de trànsit (TAC) Un cost d’adquisició de trànsit és un pagament que fan les empreses de cerca d’Internet que dirigeixen el trànsit de consumidors i negocis cap als seus llocs web. més Anàlisi qualitativa L’anàlisi qualitativa utilitza el judici subjectiu basat en informació no quantificable, com ara l’expertesa de gestió, els cicles de la indústria i les relacions laborals. més Com els inversors poden realitzar la deguda diligència en una empresa La diligència deguda es refereix a la investigació feta abans de contractar un acord o una transacció financera amb una altra part. més La fixació de preus i els preus de l’ombra El preu de les ombres és l’assignació de valors en dòlars a béns no comercialitzats, com ara els costos de producció i els actius intangibles. més Crear una gran campanya de màrqueting per atraure clients Les campanyes de màrqueting promouen productes mitjançant diferents tipus de suports, com ara televisió, ràdio, plataformes i plataformes en línia. Les campanyes no es basen únicament en la publicitat i poden incloure demostracions, videoconferència i altres tècniques interactives. més Què és Mindshare? Mindshare és un terme de màrqueting que descriu la quantitat de consciència o popularitat dels consumidors al voltant d’un determinat producte, idea o empresa. més Enllaços de socis