6 Raons per les quals els productes fallen

Al gran llibre de falles de producte, hi ha alguns exemples que destaquen que tan colossal que us heu de preguntar què pensava l’empresa. No hi ha res com marges de benefici brut negatius per executar el dia d’una empresa. Tot i així, sembla que altres han estat només un cas de mala puntuació, mala comercialització i mala sort. A continuació, examinarem sis raons per les quals els productes fracassen i els productes que ho demostren.

1. Cronologia En alguns casos, un producte de luxe que ja fa anys que es troba en etapes de planificació està previst que es llanci a mesura que comenci una recessió important. Aquest va ser el cas del Ford Edsel. L’Edsel s’ha convertit en sinònim de fracàs, i és coneguda com a catàstrofe de màrqueting, però la recessió de 1958 va tenir un gran paper en la seva desfeta.
   De vegades, un producte està "abans del seu temps" i el mercat per a ell no existeix, com el precursor dels populars dispositius PDA, l'Apple Newton MessagePad. Aquesta PDA tan desagradable tenia algunes mancances, sobretot, la seva incapacitat per estar a l’altura de la comprensió de l’escriptura manuscrita -, però més que això va ser el seu llançament en un moment en què es pagava 700 USD per una PDA.
   Avui, si hi hagués una PDA que sortís i revolucionés la indústria, 700 dòlars semblen una ganga. (Arribarà el moment en què sereu qui expliqueu aquestes tecnologies obsoletes. Més informació en tecnologia Els vostres fills (o els grans) es riuen .)
2. No estar a l’altura del no hi ha res pitjor que quan el públic sent com a un engany. Això succeeix quan alguna cosa ha augmentat el màrqueting, però el producte és bastant complicat. És un altre motiu pel qual Edsel va fallar, ja que Ford l'havia posicionat com un automòbil nou avantguardista, però el públic ho veia com a un preu més elevat. Aquesta posició deficient va costar 350 milions de dòlars a Ford, una suma important el 1959.
   McDonald's també va caure presa d'això amb el llançament del menú Arch Deluxe als anys 90. Ningú es va enganyar quan Mickey-D va afirmar haver-se traslladat a la raqueta fina per menjar només colpejant un tomàquet a sobre d’una hamburguesa. McDonald's ha suposat gastar 100 milions de dòlars en anunciar la línia fallada. Per exemple, no us oblideu de la saga de Windows Vista.
3. Marca prohibitiva Prohibitivament Una marca forta pot ser una benedicció i una maledicció. Els consumidors van confiar en Colgate per a la pasta de dents, però no tenia sentit quan es va posar aquest nom a Colgate Kitchen Entrees. La connexió del gust dels aliments i la pasta de dents no va suposar el consum. Amb el fiasco McDonald's Arch Deluxe, el nom de McDonald era massa fort com a juntes d'hamburgueseria de valor perquè algú es prengués seriosament la línia de "menjar per adults".
4. Fixant el que no tenen èxit les empreses que ja tenen èxit intenten millorar-se, però acaben per espantar els seus clients ja fidels. Això s’il·lustra millor en el que es coneix com un dels pitjors fracassos del producte de la història: el "nou coc". El 1985, Coca-Cola anava prou bé, però estava preocupat per perdre més quota de mercat a Pepsi. Hi va haver un projecte de recerca de mercat de 4 milions de dòlars en què afirmava que els bevedors de coca-cola preferirien el nou gust, però, quan arribaven, encara volien l'original.
   Crystal Pepsi és un altre bon exemple. El fet de tenir una centella clara no va atraure els bevedors que no eren de cola, sinó que només va confondre la marca de Pepsi.
5. Contaminació creuada: barrejar dos productes d’èxit en un gran fracàs Sembla contraintensiu que combinar dos productes o empreses d’èxit pot provocar d’alguna manera desastres, però succeeix. Només cal pensar en la combinació de mantega de cacauet i melmelada en una ampolla o la desastrosa campanya d'envasos de cereals de llet amb cereals de Kellogg.
   Un altre exemple és la fusió fallida recentment: AOL Time Warner. Tot i que la debilitat de AOL Time Warner tenia molt a veure amb la gestió, el calendari i la malla de la cultura de l’empresa, es demostra que prendre dues coses d’èxit i combinar-les pot provocar un desastre no immigrat.
6. No fer els socis empresarials adequats Betamax de Sony i DVD HD de Toshiba són exemples perfectes. Betamax es considerava àmpliament superior a VHS, però el seu cost més elevat significava que els grans distribuïdors no van ser recollits, cosa que va provocar la seva caiguda.
   HD DVD era com el VHS de la batalla de DVD, perquè costava menys que el Blu-Ray i contenia menys informació, excepte que es perdia el DVD HD. Determinats estudis (Fox, Sony, Walt Disney), Playstation 3 de Sony i minoristes com Wal-Mart i Best Buy tot plegat amb Blu-Ray, deixant el DVD HD de Toshiba en desavantatge perquè tenia menys títols i punts de venda disponibles. Igual que Betamax, això va provocar una reacció en cadena on es van publicar menys pel·lícules per al format menys disponible, i Toshiba va deixar de produir reproductors de DVD HD a mitjan 2008.
   Es creu que la pèrdua de Toshiba de HD DVD és de prop de mil milions de dòlars. (A mesura que avança la tecnologia, algunes indústries queden obsoletes. Seguiu les tendències que afectaran els llocs de treball, les inversions i les vostres compres a 4 tendències tècniques canviants de la indústria .)

La línia de fons A vegades, no es té en compte el fracàs d’un producte. Tot i que el producte és millor que els competidors, té una forta investigació de mercat i una enorme campanya publicitària, encara pot fallar. Una ullada a les raons anteriors demostra que el fracàs té moltes cares i sovint és imprevisible.