Habilitats dures
Les habilitats dures són habilitats apreses adquirides i millorades mitjançant la pràctica, la repetició i l’educació. Les habilitats dures són importants perquè augmenten la productivitat i l’eficiència dels empleats i, posteriorment, milloren la satisfacció dels empleats. Tanmateix, les habilitats dures per si soles no es tradueixen en èxit empresarial, ja que els empleats també han d’utilitzar altres habilitats, com ara habilitats suaus, que contribueixen a la satisfacció del client.
Compres per emportar
- Les persones adquireixen habilitats dures a través de l'educació, la pràctica i la repetició.
- Les habilitats dures poden referir-se a la competència en qualsevol tasca complexa.
- Les habilitats suaus són difícils d’ensenyar i tenen un comportament i estan relacionades amb la personalitat.
- A diferència de les habilitats suaus, les persones poden demostrar les seves competències difícils mitjançant la producció d'un certificat, un títol, un aprenentatge o una experiència laboral.
Comprensió d'habilitats dures
En el negoci, les habilitats dures es refereixen sovint a les bases de la modelització comptable i financera. En un sentit ampli, les habilitats dures poden referir-se a la competència en qualsevol tasca complexa. La fluència en un segon idioma, el coneixement de Photoshop o el PowerPoint o l'experiència en fusteria són competències difícils que es poden aprendre i millorar amb la pràctica.
Els empresaris i els reclutadors més sovint busquen aquestes competències difícils en els currículums professionals. Qualsevol habilitat dura que cita una persona té el millor suport amb un certificat, un títol o una altra qualificació que demostri un nivell d’assoliment.
Característiques de les habilitats dures i toves
Les habilitats dures se centren en habilitats i habilitats pràctiques, mentre que les habilitats suaus se centren en comportaments i personalitats, com ara habilitats socials i de comunicació. Les habilitats suaus són menys tangibles i difícils d’ensenyar. Comptar amb altres, escoltar bé i participar en xerrades petites són habilitats suaus.
Les habilitats suaus d'una persona són més intrínseques a la personalitat i són més difícils de jutjar ràpidament, però poden ser tan importants en el treball amb el pas del temps. Poden incloure la capacitat de treballar en equip, la flexibilitat, la paciència i la capacitat de gestió del temps.
Les habilitats difícils són més fàcils d’ensenyar que les habilitats suaus, donada una certa aptitud i entusiasme. És per això que els empresaris solen buscar candidats a llocs de treball amb habilitats suaus en lloc de competències dures.
Hard Skills vs. Soft Skills
Una vegada els científics van creure que les habilitats dures requerien l’ús del cervell esquerre o centre lògic, mentre que les habilitats suaus s’associaven amb el cervell dret, també anomenat centre emocional. Estudis recents realitzats per neurocientífics indiquen que els processos mentals no es poden categoritzar de manera neta.
Es pot dir que les habilitats dures generalment tenen regles que segueixen igual, independentment del negoci, la indústria o fins i tot la cultura en què es practiquen. Les regles de les habilitats suaus poden canviar en funció de la cultura de l’empresa i de les expectatives dels companys. Per exemple, les regles per a la creació d'un codi programador són les mateixes, independentment del lloc on el programador funcioni. Tot i això, un programador pot comunicar-se eficaçment a altres programadors sobre detalls tècnics, però es pot comunicar amb els responsables del progrés o les necessitats de suport d'un projecte.
Es poden aprendre habilitats difícils a les escoles, a partir de llibres o a través d’aprenentatges. Es poden definir els nivells de competència i hi ha un camí directe per assolir-los. Per exemple, una persona pot cursar cursos de comptabilitat bàsics i avançats, obtenir experiència laboral i aprovar l'examen de comptador públic certificat (CPA).
Les habilitats suaus no es troben sovint en el currículum d’una escola o universitat. Tanmateix, s’ensenyen en programes que ajuden a la gent a desenvolupar habilitats de comunicació, treball en equip o habilitats de gestió de persones. Aquestes s’ofereixen més sovint mitjançant programes d’ocupació.
Exemple d’habilitats dures
La comptabilitat és una professió que requereix un conjunt prou rígid d’habilitats dures, particularment en aquesta època. Es dóna un nivell de coneixements a la suite de Microsoft Office, especialment a Excel. També és necessària la familiaritat amb programaris específics de la indústria, com ara Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software i programes de preparació d’impostos.
Els comptables han de saber preparar i interpretar estats financers i altres informes de comptabilitat, desenvolupar mecanismes eficients d’informació financera i planificar i implementar controls comptables.
Algunes de les altres habilitats que els comptables necessiten es poden classificar com a habilitats suaus. Han d’estar preparats per comunicar-se eficaçment amb els reguladors, per tractar amb auditors externs i per mantenir-se al dia sobre els temes actuals i els canvis en la normativa del sector.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.