Fabricant d’equips originals (OEM)
Un fabricant original d’equips (OEM) es defineix tradicionalment com una empresa els béns s’utilitzen com a components en els productes d’una altra empresa, que després ven l’article acabat als usuaris.
La segona empresa es denomina distribuïdor de valor afegit (VAR) perquè augmentant o incorporant funcions o serveis, aporta valor a l’element original. La VAR treballa estretament amb l’OEM, que sovint personalitza dissenys en funció de les necessitats i especificacions de l’empresa VAR.
1:21Fabricant d’equips originals (OEM)
Comprendre fabricants d'equips originals (OEM)
Un dels exemples bàsics és la relació entre un fabricant d'automòbils i un fabricant de peces d'automòbil. Recanvis com ara sistemes d’escapament o cilindres de fre estan fabricats per una gran varietat d’OEM. Les peces OEM es venen a un fabricant d'automòbils, que després les munten en un cotxe. El cotxe completat es comercialitza a concessionaris d'automòbils per ser venuts a consumidors individuals.
Hi ha una segona definició més recent d’OEM, normalment utilitzada a la indústria informàtica. En aquest cas, l’OEM pot referir-se a l’empresa que compra productes i després els incorpora o rebranca a un nou producte amb el seu propi nom.
Per exemple, Microsoft subministra el seu programari Windows a Dell Technologies, que l’incorpora als seus ordinadors personals i ven directament al públic un sistema complet de PC. En el sentit tradicional del terme, Microsoft és l’OEM i Dell el VAR. Tanmateix, és probable que la guia de productes de l’ordinador per als consumidors es refereixi a Dell com a OEM.
[Important: l’OEM pot fer referència a l’empresa que ven un component a un VAR. Però en alguns casos, es refereix a la VAR que adquireix un producte d’un OEM.]
Com funcionen els fabricants OEM
Per molt definida que sigui la definició, és cert que els VAR i els OEM funcionen junts. Els OEM fabriquen peces de subassemblatge per vendre-les a VAR. Tot i que alguns fabricants d'empreses fabriquen articles complets per a comercialitzar una VAR, generalment no tenen un paper directe en la determinació del producte acabat.
Un exemple comú podria ser la relació entre un OEM de components electrònics individuals i una empresa com Sony o Samsung que munti aquestes parts per fer els seus televisors d'alta definició. O un fabricant de botons que ven a Ralph Lauren els seus petits fixadors personalitzats amb les lletres RL estampades en ells. Normalment, no es reconeix que cap part integrada d’un OEM tingui un paper especialment significatiu en el producte acabat, que passa a la marca corporativa.
Tradicionalment, els OEM es van centrar en les vendes de negocis a negocis, mentre que les VAR es comercialitzaven al públic o a altres usuaris finals. A principis del 2019, un nombre creixent d’ OEMs venen les seves peces o serveis directament als consumidors (cosa que, en certa manera, els converteix en un VAR).
Per exemple, les persones que creen els seus propis ordinadors poden comprar targetes gràfiques o processadors directament a Nvidia, Intel o a minoristes que emmagatzemen aquests productes. De la mateixa manera, si una persona vol fer la seva pròpia reparació de vehicles, sovint pot comprar peces OEM directament del fabricant o d’un comerciant que emmagatzemi aquestes peces.
OEM versus aftermarket
L’OEM és el contrari que el postvenda. L’OEM es refereix a alguna cosa fabricat específicament per al producte original, mentre que el servei de venda posterior fa referència a equips fets per una altra empresa que un consumidor pot utilitzar com a reemplaçament.
Per exemple, diguem que una persona necessita substituir el termòstat del seu cotxe, creat expressament per al seu Ford Taurus per ABC Thermostats. Ell pot comprar la part OEM: un duplicat del termòstat ABC original que es va utilitzar en la fabricació original del vehicle. O pot comprar una peça de venda posterior, una alternativa realitzada per una altra empresa. És a dir, si la substitució també prové de l’empresa ABC, és OEM; en cas contrari, és després del mercat.
Normalment, els consumidors compren un producte postvenda perquè és més barat (l’equivalent a un medicament genèric) o més còmode d’obtenir. Però, a vegades, els productors del mercat posterior fan un treball tan bo en fabricar una part específica que es fa conegut pels consumidors, que la busquen activament.
Un exemple d’això és l’èxit de Hurst Performance de Warminster Township, Penn., Fabricant de canvis d’engranatges per a automòbils. Els shifters Hurst es van fer tan coneguts pel seu rendiment superior que els compradors de vehicles insistirien en tenir-los com a peça de recanvi o, de vegades, els comprarien i els instal·larien abans que fins i tot els originals necessitessin ser substituïts. Hurst també va fabricar peces fabricants d’automòbils per a vehicles musculars de diversos fabricants d’automòbils.
Consideracions especials
Aquesta evolució una mica contradictòria en l'ús del terme OEM (que també es pot utilitzar com a adjectiu, com en "parts OEM" o fins i tot en un verb, com el fabricant diu que té previst fabricar un nou aparell) sol ser atribuïda a l'ordinador indústria del ferreteria.
Algunes empreses de VAR com Dell, IBM i Hewlett Packard van començar a acceptar peces de marca procedents de fonts externes en els seus propis productes. Amb el pas del temps, l’OEM va arribar a referir-se a empreses que rebrandin o utilitzin obertament els productes d’altres fabricants per a la seva revenda.
La majoria tenia a veure amb quina empresa era responsable de les garanties, atenció al client i altres serveis, però també reflectia un canvi subtil en la dinàmica de fabricació. En un cas, Dell va deixar d’utilitzar xips dels fabricants anònims i va passar a Intel per als processadors d’ordinadors dels seus ordinadors.
Com que Intel és un nom de marca, aporta un valor afegit als equips de Dell. No només Dell fa publicitat de manera destacada (utilitzant l’eslògan “Intel Inside!”), Sinó que els seus materials de màrqueting també suggereixen que Intel i Dell són socis iguals en el disseny de processadors i ordinadors. Això contrasta amb Dell que només explicava a Intel com construir els processadors, com va fer amb els seus antics proveïdors. Tot això fa que Dell sigui l’OEM, tant en la ment de les empreses que subministren les peces muntades com en la ment del públic (al cap i a la fi, la gent pensa en el paquet de maquinari i programari acabat que compren com “un equip Dell”).
Compres per emportar
- Un OEM proporciona els components del producte d’una altra empresa, treballant estretament amb el venedor del producte acabat, el "distribuïdor de valor afegit (VAR)".
- A la indústria informàtica, l’OEM pot referir-se a l’empresa que compra productes i després els incorpora o rebranca a un nou producte amb el seu propi nom.
- Tradicionalment, els OEM es van centrar en les vendes de negocis a negocis, mentre que les VAR es comercialitzaven al públic o a altres usuaris finals.