Quines empreses utilitzen la segmentació de mercat?

La segmentació del mercat és la pràctica de dividir els consumidors en grups en funció de necessitats, desitjos i preferències compartides. Utilitzant aquestes categories, un negoci pot ajustar les seves línies de productes i tècniques de màrqueting per apel·lar a cada grup amb més eficàcia atenent les seves necessitats específiques. Aquesta estratègia s’anomena màrqueting dirigit. Per contra, el màrqueting massiu és quan una empresa utilitza una publicitat i una campanya de màrqueting per vendre el mateix producte a tothom.

La segmentació del mercat permet a les empreses adaptar el seu producte i publicitat de productes a la demografia clau per satisfer les seves necessitats específiques de manera més eficaç.

Quins tipus d’empreses utilitzen la segmentació de mercat?

Nombrosos tipus d'empreses utilitzen la segmentació del mercat per optimitzar la seva capacitat de venda a una gran varietat de consumidors.

• Fabricants de productes per a la cura de la pell, la cura del cabell i la bellesa
• Empreses de vehicles
• Proveïdors de peces de vestir i roba
• Bancs i altres institucions financeres
• Xarxes de televisió i mitjans de comunicació

Les empreses sovint segmenten el mercat en funció de les dades demogràfiques clau com ara l’edat, el sexe, el nivell d’ingressos o l’estat civil. Però, també utilitzen categories més definides per orientar-se a grups específics.

Per exemple, la cadena Whole Foods de botigues de queviures de gamma alta (ara propietat d’Amazon) té com a objectius ciutadans d’edat amb ingressos alts, que són conscients de la salut o ecològics o que volen semblar.

Màrqueting de productes a diferents grups de clients

Un grup d'empreses que utilitza la segmentació del mercat amb gran efecte són els fabricants de productes per a la cura del cabell, la bellesa i altres productes per a la cura. Per exemple, les navalles comercialitzades comercialitzades per homes i dones són fonamentalment les mateixes, però tenen envasos i missatges publicitaris molt diferents. Aquest és un exemple perfecte de segmentació de mercat. A partir de la investigació, les empreses ideen diferents maneres de vendre productes a homes i dones mitjançant diferents colors, música, portaveus i lletrats.

Entri a qualsevol botiga de drogueria i notarà ràpidament que els productes per a la cura de la pell de la dona, la cura del cabell i la preparació per a cabells estan envasats en colors suaus i suaus. Molt sovint, l’embalatge és de color rosa. La missatgeria utilitzada fa referència sovint a la frescor, la suavitat o un estil de vida despreocupat. Les dones que apareixen a l'embalatge solen riure o somriure lúdicament, cosa que representa la bellesa sense esforç a la qual aspiren moltes dones.

Per la seva banda, els envasos de productes masculins predominen per negres, grisos, vermells i taronges. La missatgeria se centra en la força, la durabilitat i la robustesa. Si s'inclou una fotografia, el tema és sovint un primer pla d'un model de granit amb la quantitat perfecta de rostolls, amb una aparença independent i creixent.

També podeu notar la diferència de preu entre productes masculins i femenins. La teoria de la segmentació de mercat no es refereix només a com vendre productes, sinó també a la importància que aquests productes són de grups massa diferents. En general, les dones estan disposades a gastar més en productes d’autocuració a causa d’una major prestació que aporta la bellesa femenina a la societat actual. Sabent això, les empreses poden afrontar amb confiança un dòlar o dos a productes dirigits a dones, sabent que moltes dones consideren que és un preu reduït per pagar la bellesa.

Per descomptat, les empreses han de tenir molta cura de no veure que cobren preus més alts a un grup sobre un altre segons la raça, la religió, l'ètnia o el gènere. Com que qualsevol pot comprar fàcilment el producte més barat i orientat a homes en lloc del producte rosat més car, les dones paguen una prima per triar el rosat pel negre, no per ser dones. Aquesta distinció subtil permet a les empreses evitar les acusacions de discriminació de preus sense posar en perill la línia de fons.