Canal de distribució
Un canal de distribució és una cadena d’empreses o intermediaris per on passa un bé o servei fins arribar al comprador final o al consumidor final. Els canals de distribució poden incloure majoristes, minoristes, distribuïdors i fins i tot Internet.
Els canals de distribució formen part del procés aigües avall, responent a la pregunta "Com fem arribar el nostre producte al consumidor?" Això contrasta amb el procés aigües amunt, també conegut com a cadena de subministrament, que respon a la pregunta "Qui són els nostres proveïdors?"
Un canal de distribució, també conegut com a ubicació, forma part de l’estratègia de màrqueting d’una empresa, que inclou productes, promoció i preu.
Comprensió dels canals de distribució
Un canal de distribució és el camí pel qual tots els béns i serveis han de recórrer per arribar al consumidor previst. Per contra, també descriu la ruta de pagaments que fan des del consumidor final al venedor original. Els canals de distribució poden ser curts o llargs i depenen de la quantitat d’intermediaris necessaris per lliurar un producte o servei.
De vegades, els béns i serveis fan camí cap als consumidors a través de diversos canals, una combinació de curts i llargs. L’augment del nombre de maneres en què un consumidor pot trobar un bé pot augmentar les vendes. Però també pot crear un sistema complex que de vegades dificulta la gestió de la distribució. Els canals de distribució més llargs també poden suposar menys beneficis cada intermediari que cobra un fabricant pel seu servei.
Els canals es divideixen en dues formes diferents: directa i indirecta. Un canal directe permet al consumidor fer compres al fabricant, mentre que un canal indirecte permet al consumidor comprar el bé a un majorista o minorista. Els canals indirectes són típics per a productes que es venen a les botigues tradicionals de maó i morter.
Generalment, si hi ha més intermediaris implicats en el canal de distribució, el preu d’un bé pot augmentar. Per contra, un canal directe o curt pot suposar menors costos per als consumidors, ja que estan comprant directament del fabricant.
1:39Canal de distribució
Tipus de canals de distribució
Si bé de vegades un canal de distribució pot semblar interminable, hi ha tres tipus principals de canals, que inclouen la combinació de productor, majorista, minorista i consumidor final.
El primer canal és el més llarg perquè inclou els quatre: productor, majorista, minorista i consumidor. La indústria del vi i les begudes per a adults és un exemple perfecte d’aquest llarg canal de distribució. En aquesta indústria, gràcies a les lleis nascudes per prohibició, un celler no pot vendre directament a un comerciant. Opera en el sistema de tres nivells, cosa que significa que la llei exigeix que el celler vengui primer el seu producte a un majorista que després ven a un comerciant. El minorista ven el producte al consumidor final.
El segon canal retalla el majorista: on el productor ven directament a un minorista que ven el producte al consumidor final. Això vol dir que el segon canal només conté un intermediari. Dell, per exemple, és prou gran com per vendre els seus productes directament a minoristes de renom com Best Buy.
El tercer i últim canal és un model directe al consumidor on el productor ven el seu producte directament al consumidor final. Amazon, que utilitza la seva pròpia plataforma per vendre Kindles als seus clients, és un exemple de model directe. Aquest és el canal de distribució més curt possible, tallant tant al majorista com al minorista.
Compres per emportar
- Un canal de distribució representa una cadena d’empreses o intermediaris a través dels quals el comprador final compra un bé o servei.
- Els canals de distribució inclouen majoristes, minoristes, distribuïdors i Internet.
- En un canal de distribució directa, el fabricant ven directament al consumidor. Els canals indirectes impliquen múltiples intermediaris abans que el producte acabi en mans del consumidor.
Escollir el canal de distribució adequat
No tots els canals de distribució funcionen per a tots els productes, per la qual cosa és important que les empreses en triïn l’adequat. El canal hauria d'alinear-se amb la missió i la visió estratègica de l'empresa, inclosos els seus objectius de venda.
El mètode de distribució hauria d’afegir valor al consumidor. Els consumidors volen parlar amb un venedor? Voleran manipular el producte abans de realitzar una compra? O volen comprar-lo en línia sense problemes? Respondre aquestes preguntes pot ajudar les empreses a determinar quin canal trien.
En segon lloc, l’empresa hauria de considerar la rapidesa amb què vol que el seu producte arribi al comprador. Alguns productes són servits millor per un canal de distribució directa, com ara carn o productes, mentre que d’altres poden beneficiar-se d’un canal indirecte.
Si una empresa tria múltiples canals de distribució, com ara vendre productes en línia i a través d’un comerciant, els canals no haurien de entrar en conflicte entre ells. Les empreses haurien d’estratègitzar perquè un canal no superpassi l’altre.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.