El capital social
El capital social és un producte positiu de la interacció humana. El resultat positiu pot ser tangible o intangible i pot incloure informació útil, idees innovadores i oportunitats de futur.
En termes empresarials, el capital social és la contribució a l'èxit d'una organització que es pot atribuir a les relacions i xarxes personals, tant dins de l'organització com fora d'ella.
A vegades, el terme capital social també s'utilitza per descriure les relacions personals en una empresa que ajuden a generar confiança i respecte entre els empleats, donant lloc a un millor rendiment de l'empresa.
Comprensió del capital social
El terme capital social pot haver estat encunyat fins a 1999. Tanmateix, el concepte que les relacions socials poden tenir resultats productius per a un individu o un grup és un antic.
Compres per emportar
- El capital social és un conjunt de valors compartits que permet que individus d’un grup treballin conjuntament de manera eficaç per aconseguir un propòsit comú.
- En el negoci, el capital social pot contribuir a l’èxit d’una empresa construint una sensació de valors compartits i respecte mutu.
- Internet ha revolucionat el capital social en permetre un nombre infinit de connexions socials adequades a qualsevol ocasió.
A grans trets, el capital social és un conjunt de valors compartits que permet que qualsevol grup de persones treballin conjuntament de manera eficaç per aconseguir un propòsit comú. Com a tal, l'estudi de com funciona o no funciona el capital social perpassa les ciències socials.
Avui dia, el capital social és, probablement, tan valuós com el capital financer. Internet permet als professionals formar connexions i xarxes socials mundials amb moltes variacions. El capital social deixa de ser estret i d’abast local.
En termes purament pràctics, es calcula que fins a un 85% de les feines s’ocupen mitjançant xarxes informals més que no pas a través de llistes de treballs. Això és capital social en acció.
Tipus de capital social
Internet ha revolucionat el concepte de capital social, creant eficaçment un nombre infinit de connexions socials adequades a qualsevol ocasió. Per exemple:
- Els usuaris de serveis web d’Airbnb i Uber a eBay utilitzen capital social per fer una selecció en funció de les ressenyes d’usuaris anteriors. Les mateixes persones aporten capital social deixant les seves pròpies ressenyes després. Les empreses propietàries d'aquests llocs utilitzen les revisions com a component essencial dels seus programes de control de qualitat.
- Els llocs de xarxes socials com Facebook reforcen els bons en funció d’interessos personals, com ara aficions o experiències passades, com ara una ciutat natal compartida o un empresari passat.
- Les xarxes socials també s’han convertit en una font principal de capital social per a les petites empreses, que poden mostrar els seus productes i serveis en línia de manera més eficaç, si és més barata, que les grans corporacions.
Consideracions especials
Els investigadors veuen dues formes principals de capital social:
- La vinculació es refereix al capital social creat en un grup amb objectius i interessos compartits. Una associació de veïns n’és un exemple.
- Bridging és la creació de capital social entre grups. Si la pont finalitza amb èxit, els individus dels dos grups descobreixen interessos i objectius compartits i treballen junts per assolir-los. És un exemple una associació de veïns que es relaciona amb un departament de policia local.
Internet permet als professionals formar connexions socials mundials; el capital social deixa de ser estret i d’abast local.
Efectes negatius del capital social
El capital social es pot utilitzar amb finalitats manipulatives o destructives. A les empreses, un exemple seria un grup d'executius d'una indústria que obviava els preus de mercat. Grups diversos, com ara bandes i càrtels de drogues, utilitzen el capital social per reforçar els vincles dins del grup i reclutar nous membres.
A més, l'emergència d'aquests grups pot disminuir el capital social global d'un barri o ciutat. Els residents i les empreses locals pateixen, i els clients potencials eviten la zona.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.