Objectiu: pot arribar el lliurament el mateix dia amb Amazon?

A mesura que s'intensifiquen les guerres al detall, els líders tradicionals de la indústria han canviat fins a evolucionar per satisfer les demandes dels consumidors canviants i la creixent domini global del comerç electrònic i la computació en núvol a través de Amazon.com Inc. (AMZN). En els esforços per reactivar les vendes i guanyar quota de mercat, minoristes com Walmart Inc. (WMT), Best Buy Co. Inc. (BBY) i ara Target Corp. (TGT) s’han duplicat en les ofertes de lliurament, competint amb el ràpid d’Amazon, enviament gratuït per als membres primeres i el seu programa recentment llançat Shipping With Amazon (SWA). (Vegeu també: "L'enviament amb Amazon" mataria UPS i FedEx? )

Target, el segon minorista de botigues de descompte dels Estats Units per darrere de Walmart, va llançar aquest dijous el seu nou servei de lliurament el mateix dia a la ciutat natal Minneapolis, amb previst ampliar l'oferta als propers dies a Nova Orleans i Baton Rouge. A finals de 2018, la companyia preveu que el lliurament del mateix dia estigui disponible a tot el país.

Quota plana, lliuraments il·limitats

Els clients paguen 99 dòlars anuals per lliuraments il·limitats per comandes superiors a 35 dòlars i 7 dòlars per comanda en qualsevol cosa que no sigui igual. Al llançament, uns 55.000 productes són elegibles per al seu lliurament, inclosos productes electrònics, joguines i queviures peribles. En un futur pròxim, la companyia oferirà peces de vestir combinades a mesura que es dobli el seu enfocament de moda. Segons el minorista, totes les categories importants de productes estaran disponibles per al servei a finals del 2019.

A mesura que els minoristes tradicionals amplien les seves ofertes en línia, fer que la comanda sigui més còmoda per als consumidors que tenen menys i menys probabilitats d’entrar en una ubicació de maó i morter és un pas enorme i necessari. Shipt, que Target va comprar el 2017 per 550 milions de dòlars, contractarà localment 5.000 empleats per recollir i distribuir les comandes. Els consumidors seleccionaran els terminis de lliurament i hauran d’estar presents per acceptar els enviaments.

Segons Fortune, Shipt, que ofereix lliurament el mateix dia per a minoristes, com ara Kroger Co. (KR) i Costco Wholesale Corp. (COST), continuarà donant servei als minoristes diferents a Target. (Vegeu també: Home Decor Wars: Walmart prendrà objectiu. )