Estàndard de rendiment absolut
L'estàndard de rendiment absolut és un punt de referència teòric per al control de qualitat. Tot i que és inabastable, pot ser una bona manera de mesurar el bé que fa una empresa i els seus treballadors. Una organització pot mesurar fins a quin punt l’empresa i els seus processos cauen de la marca de perfecció que representa l’estàndard absolut de rendiment.
De manera òptima, el negoci es desplaçaria incrementalment cap a l’estàndard de rendiment absolut a mesura que millora els seus processos. Si s'utilitza d'aquesta manera, l'estàndard de rendiment absolut pot mesurar el progrés d'una organització, i la seva eficàcia i eficiència en la seva gestió.
L’estàndard absolut de rendiment és una bona manera per a una empresa de mesurar-ne el progrés i l’eficiència.
Tanmateix, els estàndards de rendiment haurien de ser assolibles, específics, observables, significatius, mesurables i indicats en termes de qualitat, quantitat, actualitat o cost.
Comprensió de l'estàndard de rendiment absolut
La norma de rendiment absolut és un concepte de control de qualitat que les empreses adopten per millorar la seva eficiència. El control de qualitat és un procés empresarial que garanteix que no hi hagi defectes o errors en la producció i que la qualitat del producte sigui coherent i / o millorada. Com que es basa en un funcionament absolutament perfecte, l'estàndard és ideal i inabastable.
Perquè una empresa adopti amb èxit un estàndard de rendiment absolut, cal fer alguns passos.
- Una empresa ha de crear un entorn on tant la direcció com els treballadors puguin obtenir resultats òptims.
- Ha d'invertir en els materials i recursos adequats per ajudar els empleats a assolir els seus objectius. Per tant, una màquina antiga i defectuosa de la línia de producció s'ha de substituir per una tecnologia més nova per evitar productes mal construïts.
- La companyia també pot considerar la formació dels seus empleats. Si no estan al corrent del que se’ls requereix i de com assolir els seus objectius, l’empresa no podrà acostar-se al seu estàndard absolut de rendiment, per la qual cosa no té sentit.
Tenir un estàndard absolut de rendiment establert significa que les empreses tenen una forma de mesurar la seva eficiència i el seu rendiment. També poden trobar oportunitats de millora i com implementar aquestes estratègies. Dir, per exemple, que un equip de producció d’una empresa de fabricació està format per 25 membres i només cinc empleats no compleixen els seus objectius. Els estàndards de compliment haurien de ser assolibles, específics, observables, significatius, mesurables i indicats en termes de qualitat, quantitat, actualitat., o el cost. L’empresa pot trobar noves oportunitats de formació per a aquells empleats per augmentar el seu nivell de rendiment per satisfer els altres en funció dels estàndards de rendiment establerts.
Desavantatges de l’estàndard de rendiment absolut
Com s'ha esmentat anteriorment, un estàndard absolut de rendiment és teòric, però és impossible d'aconseguir en realitat. Cap persona o organització pot executar una operació perfecta amb zero defectes, errors o pèrdues. Tot i que pot ser un ideal, hi ha alguns inconvenients a l’hora d’adoptar una mesura com aquesta.
Una de les empreses que cal tenir en compte és el que costaria a la borsa de treball d’una empresa. Com que hi ha certs estàndards que han de complir els empleats, l’equip pot sentir-se pressionat per assolir els seus objectius, sobretot si es tracta d’incentius de retribució. Això pot tenir l'efecte invers, i causar més errors en el seu rendiment.
D'altra banda, l'aplicació d'aquestes normes requereix una inversió considerable de capital. És possible que els caps d’empresa pressupostin els nous plans de formació i necessitin comprar noves tecnologies, equips i maquinària. Tenint en compte el temps que triga a implementar noves estratègies, també és un compromís de temps enorme que tant la direcció com els empleats han de fer.
Compres per emportar
- L'estàndard de rendiment absolut és un punt de referència teòric de control de qualitat, que garanteix zero defectes, errors i pèrdues.
- Tot i que és ideal i desitjable, aquesta norma és irrenunciable en la realitat.
- Les empreses poden optar per avançar cap a un estàndard absolut de manera incremental, ja que millora els seus processos.
- L'estàndard absolut de rendiment pot comportar un cost inclòs la formació i nous recursos i materials.
Exemples d’estàndard de rendiment absolut
Moltes organitzacions implementen diferents formes d’estàndards de rendiment que mesuren diferents parts del seu negoci. Un exemple és posar en marxa un zero objectiu de defectes o pèrdues per al seu equip. Per exemple, un fabricant pot implementar un estàndard de zero defectes com a part del seu control de qualitat per assegurar que els productes que fabrica i els envia als comerciants són complets i sense defectes.
La norma també es pot aplicar a les sucursals bancàries que animen els empleats a acabar cada trimestre de l'exercici sense pèrdues. És possible que els empleats hagin de seguir les bones pràctiques per evitar escassetats i pèrdues d’efectiu.
Altres empreses poden implementar un programa d’incentius de pagament per al rendiment. Això es basa en el mèrit dels treballadors que treballen bé en la seva feina.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.