eBay davant Amazon: quina diferència hi ha?

Tant si es llisten les coses a casa com a pijama, si us envieu diners directament, o bé deixeu paquets al correu, utilitzant eBay o Amazon és més fàcil que les vendes de jardins d’antany. Però, quin principal lloc de comerç electrònic és millor? Pot ser útil per entendre com cadascuna d’aquestes empreses guanya diners.

Compres per emportar

• eBay ha facilitat la venda al seu lloc al llarg dels anys mitjançant la implementació d’una estructura més senzilla per al càlcul de la taxa pels productes venuts.
• L'estructura de tarifes d'Amazon és una mica més complicada, amb taxes de derivació i tancament variables, que es basa en el pes del producte.
• Llistar a Amazon permet als compradors comprar directament des del lloc web d'Amazon i els venedors poden fins i tot fer que Amazon compleixi la comanda si decideixen tenir-la emmagatzemada en un dels magatzems d'Amazon.
• eBay ofereix llistats més personalitzats, així com la possibilitat que els empleats d'eBay puguin confeccionar llistats per a venedors.
• Obtenir el pagament d’Amazon com a venedor suposa haver dipositat diners directament al vostre compte bancari, mentre que eBay encara utilitza PayPal majoritàriament.

eBay

L’empresa que moltes, moltes persones van utilitzar fa una dècada, li ha agradat una mica de favor els darrers anys. Tanmateix, l’eBay d’avui ha agrupat força empreses des que es va llançar per primera vegada el 1995, incloses PayPal, Kijiji i StubHub, i tenia 180 milions de compradors actius des del primer trimestre del 2019.

Llavors, com fa diners per guanyar eBay? En primer lloc, i el més important, és PayPal. PayPal es va desconnectar d'Ebay el 2017. El lloc web de transferència i pagament és enormement rendible per a eBay i suposa gairebé la meitat dels ingressos de la companyia. Amb una quota del 2, 9% + 0, 30 dòlars per cada venda, les taxes de PayPal es poden reduir fàcilment als marges del venedor.

Però centrem-nos en la part d’eBay que és comparable a Amazon — el Marketplace. En el seu primer moment, el Mercat d’EBay cobraria als usuaris una quota d’inserció en funció de l’oferta inicial de l’element i, quan l’article vengués, una quota final per valor. Avui en dia, tots els venedors a eBay obtenen diverses fitxes gratuïtes. Malauradament, eBay encara cobra una quota de valor final. Tot i això, s'han simplificat els càlculs de comissions de valor final i, avui en dia, eBay cobra una quota final per valor final del 10% del preu de venda.

Per als venedors de potència, eBay ofereix paquets de subscripció que, per una quota mensual, proporciona als venedors diverses fitxes gratuïtes, una tarifa d’inserció més baixa per als venedors que passen per sobre de la seva destinació i una gamma menys simplificada, però inferior, de comissions de valor final.

Juntament amb Marketplace, els venedors poden optar per actualitzar els seus llistats (millor col·locació als resultats de cerca, més imatges, etc.) o llistar els seus articles a un preu fix. Els llistats de preus fixos estan subjectes a les mateixes tarifes que els llistats de subhastes.

Amazon

Amazon té una estructura de tarifes encara més complexa que eBay. L'empresa ofereix dues opcions per a venedors: poden incloure fitxes com a persones físiques o com a professionals. Per a particulars, Amazon cobra 0, 99 dòlars per article a la llista juntament amb una quota de derivació que oscil·la entre el 6% i el 45%, segons la categoria de la llista. A més, hi ha una quota de tancament variable que, per als articles BMDV (llibres, suports, DVD i vídeo), no és variable en absolut, a 1, 35 dòlars fixos per article. Als altres productes se'ls cobra una quota de tancament variable que es calcula segons el pes de l'article.

Els venedors poden llistar els seus articles en 20-30 categories diferents (segons si venen com a particulars o com a professionals) i per als venedors de BMDV, han establert les tarifes d’enviament fixades i recollides per Amazon. Aquestes tarifes d’enviament definides són excel·lents per als compradors que sàpiguen que, en comprar articles BMDV a Amazon, el preu total es pot calcular fàcilment sense buscar les tarifes d’enviament dels venedors individuals.

Amazon permet als venedors de productes ja llistats al lloc la llista del seu producte simplement introduint el número UPC o SKU de l’element. Aquest procés es redueix en el temps que un venedor necessita preparar una fitxa, ja que els empleats d'Amazon ja han aportat la informació rellevant. El pagament es finalitza mitjançant transferències bancàries periòdiques al compte del venedor i els venedors estan protegits pel servei de protecció contra fraus d’Amazon.

Diferències claus

eBay, el lloc de subhasta original, solia tenir comissions de venda complicades i cares. Des de la racionalització de les seves tarifes, l'estructura sembla realment senzilla i fàcil d'entendre. Per comparació, Amazon pot resultar confusa i frustrant per navegar.

Els càlculs d’exemple serien útils per comparar els dos llocs, però amb estructures de preus de diversos nivells i tarifes de tancament que varien segons la categoria d’element, el pes de l’article i l’opció de pagament del comprador, qualsevol exemple es pot interpretar com a cirera o esbiaixada cap a una empresa o l'altre.

Amazon té alguns avantatges respecte a eBay. Per començar, el lloc fa una tasca molt bona perquè el comprador senti que està comprant directament a Amazon. Els articles del venedor es mostren al costat d'Amazon, les compres es poden fer amb "1 clic de compra" i, a diferència d'Ebay i PayPal, els compradors poden completar el seu pagament sense sortir del lloc d'Amazon. Amb el compliment d'Amazon, un venedor pot fins i tot tenir els seus articles emmagatzemats i enviats directament des dels magatzems d'Amazon.

D'altra banda, un venedor pot preferir utilitzar eBay per personalitzar i personalitzar els seus llistats. Amb la possibilitat de publicar anuncis a tot color en una llista, pot ser que sigui més atractiu i tingui més probabilitats de vendre que els llistats neutres d'Amazon. En un esforç per millorar l'eficiència entre els venedors, eBay ha iniciat un servei de valet que permet als venedors tenir els seus articles a la llista i vendre per empleats d'eBay.

Si el venedor es preocupa de ser estafat, no hauria de molestar-se. Les dues empreses ofereixen serveis de protecció al venedor, així com la possibilitat de contactar directament amb un comprador si es produeix un problema. Les dues empreses també ofereixen tutorials i atenció al client per als venedors que tot just comencen.

Finalment, es tracta de cobrar-se. Amazon té un procediment de diversos passos per configurar el compte d’un venedor. Els usuaris es registren de forma automàtica per a un compte professional i per complir per Amazon. La informació del compte s’introdueix en funció del compte existent (si n’hi ha) d’un usuari. Finalment, hi ha una secció per a informació sobre identitat fiscal.

Per als venedors eBay, el procés és senzill: obriu un compte eBay (o utilitzeu-ne un ja existent) i comenceu a vendre. Obtenir diners en un compte bancari és una mica més complicat. Els usuaris d'Amazon reben un dipòsit directe al seu compte bancari, mentre que els usuaris d'eBay (normalment) es paguen mitjançant PayPal.

La línia de fons

Ja sigui venent a través d’eBay o Amazon, la clau és la recerca. Tenint en compte els diferents esquemes de preus associats a cada empresa, un article que es pugui vendre barat a Amazon podria exigir taxes elevades a eBay. Per a altres, el preu més elevat es podria justificar pel servei al client rebut i una audiència específica.