Pla de màrqueting
Un pla de màrqueting és un document operatiu que descriu una estratègia publicitària que una organització implementarà per generar avantatges i arribar al seu mercat objectiu. En un pla de màrqueting es detallen les campanyes de divulgació i relacions públiques que s’han de dur a terme durant un període, incloent-hi la manera com l’empresa mesurarà l’efecte d’aquestes iniciatives. Les funcions i components d’un pla de màrqueting inclouen les següents:
- Investigació de mercat per donar suport a les decisions de preus i noves entrades al mercat
- Missatgeria a mida que s’adreça a determinades zones demogràfiques i àrees geogràfiques
- Selecció de plataformes per a la promoció de productes i serveis: digital, ràdio, Internet, revistes comercials i la combinació d'aquestes plataformes per a cada campanya
- Mètriques que mesuren els resultats dels esforços de màrqueting i els seus calendaris d’informació
Un pla de màrqueting es basa en l'estratègia de màrqueting global de l'empresa.
Sense la mètrica correcta per avaluar l'impacte de la divulgació i els esforços de màrqueting, una organització no sabrà quines campanyes s'ha de repetir i quines han de deixar anar; mantenir iniciatives poc efectives augmentarà innecessàriament els costos de màrqueting.
Comprensió dels plans de màrqueting
Els termes pla de màrqueting i estratègia de màrqueting s’utilitzen sovint de forma intercanviable perquè es desenvolupa un pla de màrqueting basat en un marc d’estratègia general. En alguns casos, l'estratègia i el pla poden incorporar-se a un document, particularment per a empreses més petites que només poden realitzar una o dues campanyes importants en un any. El pla descriu les activitats de màrqueting mensuals, trimestrals o anuals, mentre que l'estratègia de màrqueting subratlla la proposta de valor global.
Fet ràpid
Un estudi del 2019 realitzat per CoSchedule, un proveïdor de solucions de programari de màrqueting, va comprovar que els venedors amb un pla o estratègia documentada tenen un 313% més de probabilitats d’informar èxit en les seves campanyes de màrqueting. La companyia va enquestar a 3.599 comercialitzadors de més de 100 països.
Creació d’un pla de màrqueting
Un pla de màrqueting considera la proposta de valor d’un negoci. La proposta de valor és la promesa global de valor que s’ha de lliurar al client i és una declaració que apareix al capdavant i al centre del lloc web de l’empresa o qualsevol material de marca.
La proposta de valor ha d’indicar com un producte o marca soluciona el problema del client, els avantatges del producte o marca i per què el client hauria de comprar d’aquesta empresa i no d’una altra. El pla de màrqueting es basa en aquesta proposta de valor al client.
El pla de màrqueting identifica el mercat objectiu d’un producte o marca. La investigació de mercat és sovint la base d’un mercat objectiu i de les decisions de canals de comercialització. Per exemple, si l'empresa publicitarà a la ràdio, a les xarxes socials, mitjançant anuncis en línia o a la televisió regional.
El pla de màrqueting inclou la justificació d’aquestes decisions. El pla s’ha de centrar en la creació, el calendari i la col·locació de campanyes específiques i incloure les mètriques que mesuraran els resultats dels esforços de màrqueting.
Compres per emportar
- El pla de màrqueting detalla l’estratègia que una empresa utilitzarà per comercialitzar els seus productes als clients.
- El pla identifica el mercat objectiu, la proposta de valor de la marca o del producte, les campanyes a iniciar i les mètriques que s’han d’utilitzar per avaluar l’efectivitat de les iniciatives de màrqueting.
- El pla de màrqueting s’hauria d’ajustar de manera continuada a partir de les troballes de les mètriques que mostren quins esforços estan tenint un impacte i quins no.
Executar un pla de màrqueting
Es pot ajustar un pla de màrqueting en qualsevol moment en funció dels resultats de les mètriques. Si els anuncis digitals tenen un rendiment millor del que s’esperava, per exemple, el pressupost d’una campanya es pot ajustar per finançar una plataforma amb un rendiment més alt o l’empresa pot iniciar un pressupost nou. El repte per als líders de màrqueting és assegurar-se que cada plataforma té temps suficient per mostrar resultats.
El màrqueting digital mostra resultats en temps real, mentre que els anuncis de televisió requereixen una rotació per aconseguir qualsevol nivell de penetració del mercat. En el model de barreja de màrqueting tradicional, un pla de màrqueting entraria dins de la categoria de "promoció", que és un dels quatre Ps, un terme creat per Neil Borden per descriure la barreja de màrqueting de producte, preu, promoció i lloc.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.