L’outsourcing és el mateix que la subcontractació?

Els executius empresarials sovint difuminen la línia entre subcontractació i subcontractació. Tanmateix, en realitat, les dues pràctiques són diferents. Les diferències principals són la quantitat de control que té una empresa sobre el procés de treball i si la feina es podria haver realitzat a casa.

Definició de la subcontractació

La subcontractació és un terme empresarial més antic. Es refereix tradicionalment a la pràctica d’incorporar una empresa o individu extern a realitzar parts específiques d’un contracte o projecte empresarial.

En la majoria dels casos, una empresa subcontracta una altra empresa per realitzar una tasca que no es pot gestionar internament. L’empresa subcontractista i el proveïdor treballen estretament durant tot el projecte, i la contractant té una quantitat raonable de control sobre el procés.

Com a exemple, diguem que es construeix un constructor per construir una casa model. El personal del constructor està perfectament qualificat en tots els aspectes de la construcció. Però aquesta és una casa de model, i ningú no ha cridat mai aquests decoradors. El constructor subcontracta la decoració per tal de completar la tasca.

Definició d’outsourcing

Les tasques que es subcontracten generalment són processos que el personal intern de l'empresa pot realitzar. Amb la subcontractació d'algunes funcions, l'empresa pot reservar personal de l'empresa per a les seves tasques clau.

Se suposa que la subcontractació proporciona una solució rendible per mantenir les nòmines, les despeses de funcionament i les despeses generals. Una empresa pot contractar un proveïdor extern per gestionar la seva tasca administrativa, per exemple, de manera que els seus empleats poden mantenir-se centrats en la producció o les vendes. El proveïdor de tercers treballa de forma independent per realitzar la tasca necessària, comunicant-se segons les necessitats.

L’externalització va ser reconeguda per primera vegada com a estratègia empresarial el 1989 i va passar a ser part integrant de l’economia empresarial internacional a la dècada de 1990.

Pràctiques controvertides

Al món real, tant la subcontractació com la subcontractació s’han tornat controvertides i les distincions entre ambdues s’han difuminat. En lloc d’alliberar el personal intern per fer altres tasques, algunes empreses estan acomiadant aquests empleats i subcontracten els seus llocs de treball per exercir fora del lloc.

Algunes pràctiques molt debatudes inclouen les següents:

• Reduir o eliminar els departaments interns només per subcontractar les seves funcions a empreses que paguen sous menys generosos i ofereixen menys beneficis. D’aquesta manera, s’estalvia els diners de l’empresa a costa dels treballadors locals i les economies locals.
• Subcontractació de llocs de treball a empreses de l'estranger que paguen substancialment menys. S'han acusat les condicions laborals inferiors i fins i tot el treball infantil contra alguns contractistes a l'estranger.
• Subcontractació a empreses estrangeres que tenen uns estàndards de seguretat insuficients. Per exemple, el 2007, es van recordar moltes marques d’aliments per a mascotes nord-americanes després d’enverinar diverses mascotes. L’aliment va ser produït per un contractista xinès que va reduir els costos de producció substituint el gluten de blat per una substància verinosa, la melamina.
• Subcontractació de tasques administratives de rutina, com ara la comptabilitat de llocs web a llocs de cerca que poden pagar cèntims per tasca.

La diferència

A mesura que es va anar popularitzant a principis del segle XXI, la subcontractació es va convertir en una paraula clau, provocant confusió entre allò que es qualifica de subcontractació i allò que és realment subcontractació.

La diferència entre subcontractació i subcontractació és subtil, però és important definir els termes quan les empreses tracten amb els interessats i els clients.