Punt de compra - POP
Un punt de compra (POP) és un terme que utilitzen els comercialitzadors i els minoristes a l’hora de planificar la col·locació de productes per als consumidors, com ara les pantalles de productes col·locades estratègicament en un passadís de la botiga de queviures o anunciades en un volant setmanal. Similar a aquest terme és el punt de venda (POS), que és el punt en què un client compra i paga productes, com per exemple en un lloc web o en una compra de botiga. Un POP és una zona que envolta el POS, on sovint trobeu activitats promocionals o altres productes.
Explicació del punt de compra
En els darrers anys, el punt de compra de productes i serveis ha estat un focus d’atenció per als venedors. Els POP poden ser reals, com en el cas d’una botiga de maons i morters, o virtuals, com en el cas d’un minorista electrònic que ven productes en línia i serveis en línia. En ambdós casos, els venedors i els minoristes han de determinar la millor manera de mostrar els seus productes i serveis.
En el punt de venda, el comerciant crea normalment una factura o una comanda de venda. Després de rebre el pagament, el venedor genera un rebut per al client. Els comerciants tradicionalment reben els rebuts, ara es lliuren electrònicament.
Compres per emportar
- Un punt de compra (POP) és un terme que utilitzen els venedors i els minoristes a l’hora de planificar la col·locació de productes per als consumidors.
- Un POP és una zona que envolta el POS, on sovint trobeu activitats promocionals o altres productes.
- Es pot produir una transacció POS de manera personalitzada o en línia, amb rebuts generats de forma impresa o electrònicament.
- Els sistemes POS solen ser programables o permeten millorar amb programes de tercers.
- Els sistemes POS basats en núvols són cada cop més populars entre els comerciants.
- Els sistemes POS són interactius, especialment en el sector de l’hostaleria, i permeten als clients fer comandes i reserves i pagar les factures de forma electrònica.
Sistemes POS
Els sistemes POS utilitzen freqüentment maquinari o programari adaptat a una indústria o negoci determinat. Tot i que alguns minoristes petits utilitzen registres de caixa fora de la plataforma per calcular els imports de pagament i emetre els rebuts, la majoria de sistemes de venda de sistemes són informàtics, digitals i incorporen altres dispositius o perifèrics com impressores, escàners de codi de barres, bàscules i pantalles tàctils. En alguns casos, els clients realitzen les tasques que abans eren realitzades només per despatxos com ara escanejar codis de barres, pesar articles que es venen en pes, operar terminals POS, punxant els dits a les pantalles tàctils i efectuant pagaments passant les seves targetes de crèdit o inserint. efectiu a les màquines.
A més, els minoristes utilitzen programari POS per a funcions de comptabilitat, magatzematge i gestió, com ara el seguiment d’inventaris i ingressos. El programari es pot utilitzar per gestionar inventaris, alertar els magatzems quan les prestatgeries baixen o crear comandes de compra i enviar-los automàticament a proveïdors. El programari POS pot ajudar la gestió per evitar el robatori i el frau als empleats. Es pot integrar amb el sistema de comptabilitat de l'empresa per introduir les vendes del dia directament als llibres de l'empresa.
POS Innovation
Els sistemes POS moderns solen ser programables o permeten millorar amb programes de tercers. Aquests sistemes es poden adaptar a les necessitats específiques. Per exemple, molts minoristes utilitzen sistemes POS per gestionar programes de membres que atorguen punts a compradors freqüents i emeten descomptes en compres futures.
Els sistemes de sistemes de venda basats en núvol estan utilitzant cada cop més, especialment per a grans comerciants en línia, per fer el seguiment i processar nombroses compres. Els sistemes basats en núvols poden reduir enormement els costos inicials d'implementar un sistema de venda de serveis per a moltes empreses.
Els clients també poden interactuar directament amb sistemes de venda de serveis, especialment en el sector de l’hostaleria. Sovint es coneix com a tecnologia basada en ubicacions, aquests sistemes poden processar transaccions a les ubicacions del client. Per exemple, a molts restaurants, els clients poden veure els menús i fer comandes en terminals situats a la seva taula. Als hotels, els clients utilitzen terminals similars per fer comandes per al servei d’habitacions o per pagar les factures d’hotel.
Exemple del món real
Segons l’informe de mercats de Punts de Compra Global POP (2018), es preveu que el mercat global de punts de compra s’expandeixi a un ritme de creixement anual compost (CAGR) del 5, 9% de 2018 a 2026. Tot i que les compres en línia semblen ser una opció popular de compra, la preferència del client per comprar a la botiga continua sent forta.
Per mantenir competitius i ajudar els propietaris de les marques en la promoció dels seus productes, els fabricants d’expositors POP estan enfocats a millorar l’estètica, a més de crear dissenys innovadors de productes. A més, la intensificació de la competència en la indústria al detall i l'ús resultant de pantalles POP per atraure els clients a comprar productes han animat els minoristes a exigir diferents pantalles a mida que puguin atendre necessitats específiques en diferents instal·lacions al detall. La personalització que s’ofereix en termes d’estètica, capacitat i mobilitat pot afectar molt la identificació de la marca d’una empresa.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.