La responsabilitat més gran de Wal-Mart: Costos laborals (WMT)

En una empresa tan gran com Wal-Mart Stores Inc (WMT), pot costar augmentar els beneficis en un grau mesurable. L’augment dels marges del sabó no afectarà la part inferior ni s’estalviarà en despeses nominals com les bosses de plàstic.

No obstant això, Walmart pot controlar és la seva força de treball. Actualment, Walmart és el tercer empresari més gran del món després dels exèrcits dels Estats Units i els xinesos. Trobar una manera d’estalviar diners en mà d’obra o d’eliminar els llocs de treball del tot seria un gran avantatge per al minorista.

Història laboral de Walmart

Els problemes laborals no són nous per a Walmart. El major comerciant dels Estats Units lluita amb els empleats, les organitzacions laborals i els sindicats des dels anys 70. Sam Walton, un fort anti-sindicalista va inculcar a Walmart una cultura no sindical que continua avui.

De fet, l’empresa s’ha trobat amb problemes legals a tot el món ja que defensa les seves polítiques laborals. Per exemple, la companyia ha tancat les botigues que han votat a favor dels sindicats, argumentant que la raó del tancament estava relacionada amb les finances més que amb la pròpia unió. Altres violacions laborals inclouen trets il·legals, amenaces, hores extraordinàries no remunerades i hores extraordinàries forçades. En definitiva, Walmart no és un desconegut per a una mà d'obra desgraciada.

El que volen els treballadors de Walmart

Avui, amb el nou pla de canvi de Walmart, sembla fora de la web que els treballadors de Walmart tenen una vida força bona. Tenen 10 dòlars per hora, reben vacances retribuïdes al cap de 90 dies i tenen accés a excel·lents programes de formació i oportunitats de promoció. (Per a informació relacionada, vegeu: El salari de Wal-Mart augmentarà el pagament? )

No obstant això, els empleats de Walmart es queixen de la seva incapacitat per ser contractats a temps complet, la manca de beneficis mèdics i la planificació inconsistent que dificulta la seva vida. S'ha implementat la major part del programa de recuperació de 2.700 milions de dòlars, però s'ha reduït l'horari dels empleats, la qual cosa ha donat lloc a un salari net inferior que abans.

A més, els treballadors de Walmart lluiten perquè el seu descompte per als empleats s'apliqui a tots els aliments i mercaderies generals. Actualment, només les fruites i verdures estan subjectes al 10% de descomptes per als empleats i només quan els articles no estan a la venda. L’augment del descompte podria costar a Walmart gairebé mig milió de dòlars més a l’any, tot i que amb el potencial afegit d’aconseguir més clients.

Per què actua Walmart com això?

Walmart no abandona aquestes exigències perquè no es pot permetre. Durant l'exercici 2015, Walmart va obtenir un benefici de 16.000 milions de dòlars. Aquesta xifra, quan es divideix en els milions de treballadors més de Walmart a tot el món, només genera 7.355 dòlars addicionals anuals, o 3, 67 dòlars per hora, i això passa amb la companyia sense cap benefici, cosa que les empreses privades no solen fer. A part dels salaris, Walmart va gastar 500 milions de dòlars en bonificacions horàries associades el 2015 fiscal, i gairebé 900 milions de dòlars en prestacions de jubilació. Actualment, Walmart ofereix una coincidència amb un 6% de 401 (k). (Per a més informació, vegeu: Tres raons Costco és una gran empresa .)

També cal destacar que des que es va publicar l’informe anual de l’exercici 2015 el gener del 2015, Walmart ha augmentat el salari dues vegades i que el seu salari mínim ara es situa en 10 dòlars per hora, cosa que fa que la xifra de beneficis de 16 mil milions de dòlars es repeteixi durant algun temps. .

Walmart va augmentar els salaris dels empleats perquè ho havia de fer. La companyia s’enfrontava a una immensa pressió dels mitjans de comunicació, dels seus empleats i de les organitzacions externes per augment de salaris. Si es produeix una despesa de 1, 5 a 2, 5 vegades la despesa del salari, Walmart necessita concentrar-se contínuament en la retenció dels empleats. Amb els mitjans de comunicació publicant històries setmanals sobre les males condicions laborals de Walmart o els serveis socials rebuts pels empleats de Walmart, la companyia necessitava un pla per aturar el PR negatiu. A més, a mesura que altres minoristes augmenten els seus salaris i beneficis, la direcció de Walmart també es veu obligada a fer-ho, altrament, quedaran sense sol·licituds per als seus llocs.

Com estalviar diners

La despesa més gran de Walmart són els seus costos laborals. En lloc de pagar a cada empleat un salari més alt i després de reduir les seves hores, Walmart hauria de renovar tota la seva estratègia per reduir el nombre de treballadors que utilitza. (Per a més informació, vegeu: Recorreguts empresarials dels plans de Wal-Mart .)

Actualment, Walmart compta amb 1, 4 milions de treballadors nord-americans. El que Walmart no té és automatització massiva. Amazon.com Inc. (AMZN) utilitza robots als seus centres de distribució per recollir comandes. Els minoristes i els queviures competidors han substituït els caixers per caixa autoservei. Walmart podria copiar Amazon automatitzant més dels seus centres de distribució (a un cost elevat) o, pot reduir fàcilment el seu nombre de caixers en un 50 - 75% substituint les persones per màquines de servei propi. Aquests treballadors poden ser contractats a temps complet i rebre beneficis. Els empleats seran més feliços amb la seva competència més gran i els seus llocs de treball seran més fàcils ja que supervisen un banc de check-out d'autoservei, en lloc que hagin de servir els propis clients.

L’autoservei s’ha implementat a totes les indústries a causa del seu increïble poder d’estalvi. Els comerciants, les companyies aèries, els restaurants, els bancs: tots han convençut als consumidors que la seva feina és el millor per a ells i les empreses n’han aprofitat els avantatges financers. Walmart ha de seguir el mateix.

La línia de fons

Walmart ha de reduir dràsticament la seva força de treball per estalviar en les seves despeses majors. Els empleats seran més feliços a causa de l’augment d’oportunitats de les hores a temps complet i els accionistes de Walmart estaran satisfets amb un benefici més elevat del salari total dels empleats.