Sector de mercat

Què és un segment de mercat?

Un segment de mercat és un grup de persones que comparteixen una o més característiques comunes, agrupades amb finalitats de màrqueting. Cada segment de mercat és únic, i els venedors utilitzen diversos criteris per crear un mercat objectiu per al seu producte o servei. Els professionals del màrqueting s’apropen a cada segment de manera diferent, després d’entendre totalment les necessitats, els estils de vida, la demografia i la personalitat del consumidor objectiu.

1:07

Com funcionen els segments de mercat

Comprensió dels segments de mercat

Un segment de mercat és una categoria de clients que tenen gustos i agradacions similars en un mercat altrament homogeni. Aquests clients poden ser particulars, famílies, empreses, organitzacions o una combinació de diversos tipus. Se sap que els segments de mercat responen d'una manera previsible a una estratègia, pla o promoció de màrqueting. És per això que els comerciants utilitzen la segmentació a l’hora de decidir un mercat objectiu. Com el seu nom indica, la segmentació del mercat és el procés de separació d’un mercat en subgrups, en què els seus membres comparteixen característiques comunes.

Per complir els criteris més bàsics d’un segment de mercat, cal tenir tres característiques. Primer, hi ha d’haver una homogeneïtat entre les necessitats comunes del segment. En segon lloc, hi ha d'haver una distinció que faci que el segment sigui únic d'altres grups. Per últim, es requereix la presència d’una reacció comuna, o una resposta similar i una mica previsible al màrqueting. Per exemple, entre les característiques comunes d’un segment de mercat s’inclouen els interessos, l’estil de vida, l’edat, el sexe, etc. Exemples habituals de segmentació de mercat inclouen geogràfica, demogràfica, psicogràfica i comportamental.

Compres per emportar

• Un segment de mercat és un grup de persones en un mercat homogeni que comparteixen característiques comercials comunes.
• Els criteris per a un segment de mercat són que hi hagi una homogeneïtat entre les necessitats principals del segment, el segment ha de ser únic i els membres del segment han de produir una reacció comuna a les tàctiques de màrqueting.
• Els trets habituals del segment de mercat inclouen interessos, estil de vida, edat i sexe.

Exemples de segments de mercat i segmentació de mercat

Un bon exemple de segments de mercat i de com una empresa comercialitza aquests grups és a la indústria bancària. Tots els bancs comercials donen servei a una àmplia gamma de persones, moltes de les quals tenen situacions de vida i objectius monetaris relacionables. Si, per exemple, un banc vol comercialitzar a Baby Boomers, realitza investigacions i troba que la planificació de jubilacions és l’aspecte més important de les seves necessitats financeres. Per tant, el banc comercialitza comptes diferits per impostos en aquest segment de consumidors.

Si es fa un pas més, si el mateix banc vol comercialitzar eficaçment productes i serveis a mil·lenaris, és possible que no sigui la millor opció la Roth IRA i 401 (k). En canvi, el banc realitza investigacions de mercat en profunditat i descobreix que la majoria de mil·lenaris tenen previst tenir una família. El banc utilitza aquestes dades per comercialitzar comptes d’estalvi i inversió favorables als col·legis en aquest segment de consumidors.

Al contrari, de vegades una empresa ja té un producte, però encara no coneix el seu segment de consumidors objectiu. En aquest escenari, correspon a l'empresa definir el seu mercat i atendre l'oferta al seu grup objectiu. Els restaurants són un bon exemple. Si un restaurant es troba a prop d’un col·legi, pot comercialitzar els seus aliments de tal manera que els estudiants universitaris gaudeixin de les hores feliços en lloc d’atraure clients empresarials d’alt valor.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Saber orientar els mercats específics per aportar un gran segment de mercat amb beneficis es refereix a l’agregació de compradors potencials en grups amb necessitats comunes i que responen de manera similar a una acció de màrqueting. més Demografia Definició La demografia és l'estudi d'una població basada en factors com ara l'edat, la raça, el sexe, l'educació, els ingressos i l'ocupació. més Micromarketing: publicitat centrada en un grup específic de clients El micromarketing és un enfocament a la publicitat que tendeix a orientar-se a un grup específic de persones en un mercat de nínxol. Amb el micromàrqueting, productes o serveis es comercialitzen directament a un grup de clients destinatari. més Mercats objectiu: el que tothom hauria de conèixer Un mercat objectiu es refereix a un grup de clients potencials als quals una empresa vol vendre els seus productes i serveis. més Activitats, interessos i opinions - AIO Les activitats, els interessos i les opinions (AIO) són les característiques d’una persona que utilitzen els investigadors del mercat per construir el perfil psicogràfic de l’individu. més Publicitat a mida La publicitat a mida posa l’èmfasi en les necessitats i les necessitats d’un petit conjunt de persones o d’un consumidor individual, en contraposició a un públic massiu. més Enllaços de socis