Samsung vs. Apple: comparació de models de negoci (AAPL, SSNLF)

És just dir que no hi ha cap amor perdut entre Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) i Samsung Electronics Co. Ltd. (NASDAQ: SSNLF). Es troben en una batalla corporativa mundial que va començar el 2010 quan Samsung, llavors proveïdor d'Apple, va llançar un producte molt similar a l'iPhone a través de la seva gamma Galaxy. Steve Jobs, el recent director general d'Apple, estava furiós i va continuar l'ofensiva; Samsung, al seu torn, es va cavar als talons.

Tenia sentit que Samsung intentaria incorporar elements del model de negoci d’Apple, sobretot després que el gegant tecnològic nord-americà passés Exxon Mobil Corporation com a empresa més valuosa del món el 2011. Pregunteu a qualsevol de les empreses, però és probable que sentiu que també n’hi ha. molta emulació succeint.

Penseu en les guerres legals gairebé sense precedents entre Samsung i Apple, que abasten quatre continents i milers de milions de dòlars en danys concedits. O les agressives campanyes de màrqueting d'estil electoral que recorden els anuncis de l'atac de Ford vers Chevy.

Des del punt de vista del model de negoci, les dues empreses continuen convergint i modificant-se, tot i que es mantenen contrastos forts. Samsung ha estat una força global durant més temps i té les seves mans en més indústries. L'augment d'Apple ha estat comparativament meteòric i centrat.

Al març de 2014, algú va filtrar un document d’estratègia de Samsung des del 2012 en què l’empresa tecnològica basada en Corea va declarar en blanc: "Beating Apple és la prioritat # 1 (tot ha de ser el context de la batuda d’Apple)". És un exemple explicatiu de l’animadversió entre dos dels majors productors de telèfons intel·ligents del món, que estan modificant clarament les seves respectives estratègies de negoci.

Compres per emportar

• Samsung i Apple són dos gegants d’electrònica de consum amb un abast global i una base de clients fidel.
• El model de negoci de Samsung s’ha centrat a integrar verticalment les cadenes de subministrament i augmentar el volum de producció.
• Apple ha desenvolupat una estratègia comercial centrada en el disseny i l’experiència dels usuaris mentre subcontracta elements com la fabricació.

Samsung: Integració vertical i volum de productes

Samsung opera com molts altres productors asiàtics, com NEC Corporation o Sony Corporation, amb un èmfasi en la integració vertical i una inundació de productes. Samsung és present en desenes de mercats, incloent panells plans, sensors, llums LED, bateries, sistemes de jocs, càmeres, televisors, electrodomèstics, portàtils, tauletes, telèfons intel·ligents i fins i tot electrònica mèdica.

Abans de dirigir-se a Apple, Samsung va competir i, en molts casos, el millor, amb empreses tecnològiques japoneses durant els anys vuitanta i noranta. La companyia inverteix una fortuna en recerca i desenvolupament (R + D) i en despeses de capital (CapEx). Això val els mercats de gamma mitjana i baixa, però els productes de gamma alta segueixen funcionant fins al juggernaut que és Apple.

Samsung compta amb la integració vertical com a avantatge competitiu principal. Si bé Apple encara importa milers de milions de dòlars de components del seu rival cada any, Samsung no ho veu a ningú. No és una fórmula màgica, Nokia estava gairebé tan integrat abans de ser controlat per vapor per Apple i Samsung, però Samsung controla certa seguretat logística de manera que Apple no ho faci.

La disminució dels marges de benefici durant el 2014 i el 2015 va obligar, però, a fer algunes anàlisis introspectives de l'equip executiu de Samsung. El president Lee Kun-hee va veure que la quota global de les vendes de telèfons intel·ligents de la seva companyia cau del 35% el 2013 al 24% a principis del 2015 i el seu fill, Lee Jae-yong, segons ha volgut respondre mitjançant fusions i adquisicions (M & As) i col·laboracions. Això seria un canvi històric d’orientació, cosa que significaria una sortida de la R + D autofinançada i la innovació subcontractada, a diferència d’Apple.

Apple: Disseny, integració i externalització

Des del seu objectiu de màrqueting, investigació i disseny de productes, Apple és una empresa molt més centrada que Samsung. També és una empresa molt més rendible. Apple té èxit en el disseny i la integració i no té un risc reduït. Tots els productes d’Apple inclouen programes que funcionen molt bé entre ells, però no amb cap dels productes dels seus competidors, cosa que facilita als clients seguir comprant Apple i difícilment canviar a algú altre. Gairebé les tres quartes parts dels ingressos d'Apple provenen de la línia d'iPhone, de manera que l'empresa només depèn del producte.

És capaç de suprimir els costos de R + D mitjançant la subcontractació de la producció i el muntatge de components de maquinari, Apple CapEx es mostra radicalment diferent de la de Samsung. Això influeix els marges i augmenta les accions d'AAPL, i és una de les principals raons per a les quals Apple pot créixer a clips sorprenents.

Apple no corre per ser primer; permet que altres empreses dediquen temps a la R + D i al desenvolupament primerenc del mercat abans de aprofundir i millorar-ho tot. Penseu en l'iPod, el primer producte més avançat durant la segona candidatura de Jobs com a CEO, que va sortir anys després de Sony Walkman. No es conformava a llançar un producte imitador, Apple va treballar diligentment amb segells discogràfics i va crear un reemplaçament petit i elegant. Hi ha històries similars amb els mercats de telèfons intel·ligents i tauletes, cadascun considerat com a pilars de la innovació d'Apple, però cap de les quals va inventar l'empresa.

Apple davant Samsung: plets de patents interminables

Les interaccions més acèrbiques entre Samsung i Apple tenen lloc en un jutjat de drets de propietat intel·lectual, on Apple ha intervingut en diverses ocasions a la seva borsa de processos de litigi per assaltar Samsung per infracció de patents. Els plets són una estratègia comuna d'Apple, que és una de les empreses més agressives legalment del món, però l'atenció a Samsung és especialment repetitiva i intensa.

La primera salva es va acomiadar el 2011 quan Apple, ja enredat amb Motorola en aquell moment, va anar després de Samsung pel seu disseny de tauletes i telèfons intel·ligents. La primera reclamació va arribar a l’abril i, a l’agost de 2011, hi havia 19 casos d’Apple enfront de Samsung en nou països separats. El recompte va arribar a més de quatre dotzenes a mitjan 2012, i cada companyia va reclamar milers de milions de dòlars en danys i perjudicis. Cada empresa va guanyar múltiples decisions contra les altres entre el 2012 i el 2015, sovint en sentències contradictòries dels tribunals alemanys, japonesos, sud-coreans, nord-americans, francesos, italians, holandesos, britànics i australians.

De forma divertida, la ràpida naturalesa de l’avanç tecnològic sovint deixa el sistema jurídic comparativament com el del dinosaure en la pols. Per exemple, Apple va guanyar una sentència inicial el 2012, que tenia com a objectiu més d’una dotzena de telèfons Samsung, però el procés d’apel·lació i contraprestació es va allargar fins al 2014 quan pràcticament cada model objectiu estava fora de producció. Per aquest motiu, el veritable dany no és a la línia de producció, sinó a la muntanya dels costos legals que suposa Samsung i Apple a tot el món.

Encara hi ha algunes victòries de producció o distribució. A l'agost de 2011, per exemple, un tribunal d'Alemanya va dictar una ordre a tota la UE sobre el dispositiu Samsung Galaxy Tab 10.1 per violació d'una patent de la interfície d'Apple. Samsung va lluitar enrere i es va reduir l'ordenació només als mercats alemanys, però va ser una victòria per a Apple. Una ordre similar va tenir èxit a Austràlia.