Llicència social per operar (SLO)
La llicència social per operar (SLO), o simplement llicència social, fa referència a l’acceptació continuada de les pràctiques comercials i dels procediments operatius estàndard d’una empresa o indústria per part dels seus empleats, els seus interessats i el públic en general. El concepte de llicència social està estretament relacionat amb el concepte de sostenibilitat i la triple línia de fons.
Compres per emportar
- La llicència social per operar (SLO), o simplement llicència social, fa referència a l’acceptació continuada de les pràctiques comercials i dels procediments operatius estàndard d’una empresa o indústria per part dels seus empleats, els seus interessats i el públic en general.
- La llicència social per operar es crea i es manté lentament amb el pas del temps a mesura que les accions d’una empresa creen confiança amb la comunitat en què opera i altres parts interessades.
- Per tal de protegir i construir la llicència social, es recomana a les empreses que primer facin les coses ben fetes i que després es vegin fent el correcte.
La llicència social per operar es crea i es manté lentament amb el pas del temps a mesura que les accions d’una empresa creen confiança amb la comunitat en què opera i altres parts interessades. S’ha de veure una empresa funcionant de manera responsable, tenint cura dels seus empleats i del medi ambient i sent un bon ciutadà corporatiu. Quan es produeixin problemes, l’empresa ha d’actuar ràpidament per resoldre els problemes o es posa en perill la llicència social per operar.
Enteniment de la llicència social per operar (SLO)
És difícil definir i impossible de mesurar la llicència social per operar (SLO). Les empreses i indústries solen tenir el concepte només quan és massa tard. Els desastres de gran perfil, com ara el vessament de petroli Deepwater Horizon de BP són malsons per a les llicències socials de les empreses i de les indústries senceres, però alguns problemes més petits poden tenir un impacte. Els comentaris públics d'un director general poden amenaçar la llicència social de l'empresa i, sovint, aquests gaffes acaben amb l'autor que els autors enllacen i denuncien per part de l'empresa.
Els estàndards creixents de llicència social per operar
Els estàndards als quals s’espera que es comportin les empreses augmentaran amb el pas del temps. Les coses que no haurien estat inusuals fa 100 anys, com ara el treball infantil i les condicions de treball no segures, estan prohibides en moltes nacions. Des de fa 25 anys, coses que no eren inusuals, com ara executius i membres del consell masculí, pràctiques de contractació discriminatòries i subcontractació a regions sense regles laborals comparatives estan en fase d’examen i poden sortir a la sortida. Amb el pas del temps, aquests canvis se senten com el sentit comú: per descomptat, els anuncis de tabac no haurien d’adreçar els nens i les refineries no haurien de bombar els residus a les corrents. Tot i això, aquestes accions ara tabú es consideraven una tàctica de negoci intel·ligent.
Per tal de protegir i construir la llicència social, es recomana a les empreses que primer facin les coses ben fetes i que després es vegin fent el correcte. Això significa avaluar i reavaluar les cadenes de subministrament, la gestió de residus, la gestió dels recursos humans i tots els altres aspectes d'una empresa amb un aspecte crític. Els executius han de fer-se les mateixes preguntes que imaginaven una premsa indignada. Hem de comprar al proveïdor de menor cost? Què en sabem del seu funcionament? Ens quedarem atrapats en alguna cosa com el desplom de la fàbrica de Bangla Desh del 2013? Tractem el nostre propi personal de forma justa?
Algunes coses que tenien sentit fa cinc o deu anys des de la perspectiva de reducció de costos poden costar a una empresa molt més a la llarga si posa en perill la seva llicència social.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.