Programari com a servei (SaaS)
El Software-as-a-Service (SaaS) és un model de llicència de programari en el qual l’accés al programari es proporciona de manera abonada, el programari es troba en servidors externs més que en servidors ubicats a casa. El programari com a servei s'accedeix normalment a través d'un navegador web, i els usuaris inicien la sessió al sistema mitjançant un nom d'usuari i una contrasenya.
En lloc que cada usuari hagi d’instal·lar el programari al seu ordinador, l’usuari és capaç d’accedir al programa a través d’internet. Les empreses solen utilitzar SaaS en gestió de retencions de clients, recursos humans i contractació. Les empreses tecnològiques, les empreses de serveis financers i els serveis públics han liderat el món empresarial a adoptar la tecnologia SaaS. Es considera un exemple d’element de la teoria del creixement endògena.
Comprendre el programari com a servei (SaaS)
L'augment del programari com a servei (SaaS) coincideix amb l'augment de la informàtica basada en núvol. Abans que SaaS estigués disponible, les empreses que buscaven actualitzar el programari als seus ordinadors havien de comprar discs compactes que continguessin les actualitzacions.
Amb SaaS, els usuaris poden accedir a programari a través d’un navegador web des de diverses ubicacions, fins i tot fora de l’oficina.
Per a les grans organitzacions, l'actualització de programari era un esforç que requereix molt de temps. Amb el temps, les actualitzacions de programari es van fer disponibles per a la seva descàrrega a través d’internet, les empreses comprant llicències addicionals en lloc de discs addicionals. Tanmateix, això encara requeria que s’instal·lés una còpia del programari a tots els dispositius que necessitaven l’accés al mateix.
Avantatges de l'ús del programari com a servei
SaaS ofereix diversos avantatges respecte als models tradicionals de llicència de programari. Com que el programari no funciona en els servidors de l'empresa de llicències, hi ha menys demanda perquè l'empresa inverteixi en un nou maquinari.
És fàcil d’implementar, fàcil d’actualitzar i de depurar, i pot ser menys costós (o almenys tenir uns costos anticipats més baixos) ja que els usuaris paguen SaaS ja que van en lloc de comprar diverses llicències de programari per a diversos equips. SaaS té nombrosos usos inclosos el seguiment de clients, la planificació d’esdeveniments, la gestió de transaccions, l’automatització de la inscripció, l’auditoria i molt més.
Desavantatges del programari com a servei
Els inconvenients de l'adopció de SaaS impliquen la seguretat de les dades i la rapidesa en el lliurament. Com que les dades s’emmagatzemen en servidors externs, les empreses han d’assegurar-se que són segures i que no poden accedir-hi parts no autoritzades. Les connexions lentes a Internet poden reduir el rendiment, sobretot si s’accedeix als servidors del núvol des de molt lluny. Les xarxes internes solen ser més ràpides que les connexions a Internet.
Els tipus de programari que han migrat cap a un model SaaS se centren sovint en serveis a nivell empresarial, com ara recursos humans, gestió de relacions amb els clients i gestió de continguts. Aquest tipus de tasques solen tenir un caràcter col·laboratiu i requereixen que treballadors de diversos departaments comparteixin, editen i publiquin material mentre no siguin necessàriament a la mateixa oficina.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.