Mercat objectiu
Un mercat objectiu fa referència a un grup de clients potencials als quals una empresa vol vendre els seus productes i serveis. Aquest grup també inclou clients específics a qui una empresa dirigeix els seus esforços de màrqueting. Un mercat objectiu és una part del mercat total d’un bé o servei.
Els consumidors que constitueixen un mercat objectiu comparteixen característiques similars, com ara la compra de geografia, poder de compra, demografia i ingressos.
Identificar el mercat objectiu és un pas essencial per a qualsevol empresa en l’elaboració d’un pla de màrqueting. No saber qui és el mercat objectiu pot costar molts diners i temps per a una empresa.
Comprendre els mercats objectiu
Una part de l’èxit de vendre un bé o servei és saber a qui apel·larà i qui el comprarà en última instància. És per això que les empreses dediquen molt de temps i diners a definir i controlar el seu mercat objectiu. Això passa perquè tots els productes i serveis estan destinats a tots els consumidors, que solen ser prudents amb els seus diners.
Els mercats objectiu es classifiquen generalment per edat, ubicació, ingressos i estil de vida. La definició d’un mercat objectiu específic permet a una empresa acollir-se a factors específics del mercat per arribar i connectar-se amb els clients a través de vendes i esforços de màrqueting.
La prova d’un mercat objectiu sovint es produeix molt abans que es publiqui un producte. Durant la fase de prova, una empresa pot utilitzar desplegaments i focus grups de productes limitats, permetent als gestors de productes conèixer quins aspectes del producte són més forts. Una vegada que es publiqui un producte, l’empresa pot continuar supervisant la demografia del seu mercat objectiu mitjançant el seguiment de vendes, les enquestes de clients i diverses altres activitats que permeten a l’empresa entendre què demanen els seus clients.
Definir un mercat objectiu és important per a qualsevol negoci perquè significa la diferència entre vendre un producte o servei i estar al marge mentre la competència augmenta els seus ingressos.
No conèixer el seu objectiu pot ser un gran error per a una empresa. Si es tracta de molestar nous clients o clients sense saber a qui es dirigirà, el negoci pot costar molt de temps i diners.
Segmentar el mercat
Dividir un mercat objectiu en diversos segments és tan senzill com dividir la població en grups que es poden mesurar per característiques clau. S'inclouen sexe, edat, nivells d'ingressos, raça, educació, religió, estat civil i ubicació geogràfica.
Els consumidors que formen part d'aquests grups solen valorar els mateixos productes i serveis, és per això que reduir aquests segments és un dels factors més importants per determinar els mercats objectiu. Per exemple, és possible que les persones que tinguin una franja d’ingressos més elevada puguin comprar cafè especialitzat de Starbucks en lloc de Dunkin ’Donuts.
[Important: una empresa pot tenir més d’un mercat objectiu: un mercat objectiu principal, que és l’objectiu principal i un mercat objectiu secundari, que no és tan gran, però encara té un potencial de creixement.]
Compres per emportar
- Un mercat objectiu fa referència a un grup de clients a qui una empresa vol vendre els seus productes i serveis, i als quals dirigeix els seus esforços de màrqueting.
- Els consumidors que constitueixen un mercat objectiu comparteixen característiques similars, com ara la geografia, el poder de compra, la demografia i els ingressos.
- La identificació del mercat objectiu és important per a qualsevol empresa en l'elaboració d'un pla de màrqueting.
- No saber qui és el mercat objectiu pot costar molts diners i temps per a una empresa.
Mercat objectiu i vendes de productes
El mercat objectiu és un focus central dins d’un pla de màrqueting que determina altres factors essencials per al producte, com ara la distribució, el preu i els esforços de promoció. El mercat objectiu també determina factors significatius sobre el producte en si. De fet, una empresa pot modificar determinats aspectes d’un producte, com ara la quantitat de sucre en un refresc, de manera que és més probable que els comprin consumidors amb gustos diversos.
A mesura que les vendes de productes d’una empresa creixin, també podrà ampliar el seu mercat objectiu a nivell internacional. L’expansió internacional permet a una empresa arribar a un subconjunt més ampli del seu mercat objectiu a diferents regions del món.
A més de l’expansió internacional, una empresa també pot trobar que el seu mercat nacional objectiu s’expandeix a mesura que els seus productes guanyen més tracció al mercat. L'expansió i el creixement dels mercats objectiu són un motiu més per a les empreses per supervisar les seves vendes i les seves preferències dels clients per evolucionar les oportunitats d'ingressos.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.