4 vegades Els viatgers aeris haurien d’anar al pla B

[Rick Seaney és el conseller delegat i cofundador de FareCompare i columnista d’Investopedia. Les opinions expressades pels columnistes són les de l’autor i no necessàriament reflecteixen les opinions d’Investopedia .]

Vivim en una era de bricolatge (fes-ho tu mateix), de manera que a menys que viatgis per negocis en una empresa molt gran o que puguis contractar agents de viatges per planificar vacances per a tu, fas tota la feina i augmentes quan les coses vagin malament. La bona notícia és que només una mica més de bricolatge ara suposarà un viatge més suau després, i els següents consells us ajudaran. Així doncs, seguirà fresc quan les coses vagin malament, però per què no ho hauríeu de fer? Teniu un pla de còpia de seguretat.

1. El capità crida: "valent, valent!"

D'acord, la majoria de nosaltres mai no escoltarem aquestes paraules, però sempre és intel·ligent saber què fer en aquests escenaris, per si de cas. No us preocupeu, però; L’única víctima mortal del mes passat a bord d’un avió del sud-oest, mentre que molt espantosa i increïblement trista, va ser la primera víctima comercial aèria nord-americana en nou anys. I segons un grup de seguretat en viatges aeris, el 2017 va ser l'any més segur dels registres de viatges aeris comercials a tot el món. (Consulteu els 4 avisos de viatge que realment no hauríeu de fer cas .)

Pla B: Si el teu avió té problemes, escolta el capità o l’auxiliar de vol o qualsevol membre de la tripulació i segueix les seves instruccions. Et mostraran com afegir-te a la teva paraula i et diran quan has de sortir de l'avió. Quan sortiu, feu-ho el més ràpidament possible i deixeu tots els objectes a l'avió.

2. Arribeu, el vostre equipatge no

Això ens ha passat a molts de nosaltres. T’esperes al carrusel per recollir el teu carnet i, sense bossa. Què fer: aneu immediatament a l’oficina d’equipatges de la companyia aèria i empleneu el formulari per informar de la vostra pèrdua. No sortiu de l’aeroport pensant que podeu trucar-hi o enviar un correu electrònic; feu-ho mentre esteu a la instal·lació. Quan empleneu el formulari, no exagereu el valor dels articles que falten. Segons explica American Airlines, "Podem rebutjar la vostra reclamació si ho fa: falsifica informació sobre la teva reclamació o envia la mateixa reclamació amb més d’una companyia aèria." (Per obtenir més informació, vegeu les polítiques d’equipatges de la línia aèria: Novetats, com desar ).

Pla B: Utilitzeu el producte. És la bossa que no es pot perdre ja que viatja al teu costat. Tanmateix, si el transport és massa gran o massa pesat, l’agent de la porta pot trigar-lo a guardar càrrega, així que assegureu-vos de comprovar les regles de la seva companyia aèria.

3. Falta la vostra cartera

Mireu el màxim possible els vostres objectes de valor, especialment les carteres o moneders que es puguin perdre, robar o aixecar per estafadors hàbils (vegeu Traveller, Aneu amb compte: 6 estafes i raquetes de furt ). Això no és un gran problema si heu tret una targeta de crèdit addicional (guardada fora de la cartera / monedera) per a aquestes emergències. A més, proporcioneu a un amic o membre de la família de confiança les dades de la vostra targeta de crèdit, a més d’un número de telèfon per trucar en cas que falti. El major problema és si la desaparició us allibera del permís de conduir o del passaport.

Pla B: aneu a l’ambaixada / consolat més propera per a la substitució del passaport; anirà més ràpid si es pot presentar amb fotos de mida passaport. També necessitareu una fotocòpia del passaport o certificat de naixement. Pel que fa al carnet de conduir, normalment haureu de tenir-ne cura un cop siguis a casa. Si l’heu utilitzat com a DNI per obtenir seguretat de l’aeroport, no patiu. Els agents de la TSA ho veuen molt: només cal que arribeu a l’aeroport una mica d’hora perquè hauran de fer algunes preguntes per verificar que sou qui sou. Per solucionar aquests problemes és per què és imprescindible viatjar amb còpies del passaport i del carnet de conduir, conservats en un lloc diferent, com ara la maleteria o la bossa d’ordinador.

4. El vostre vol està cancel·lat

Si us passa això, el Pla A és posar-vos en línia a l’aeroport i posar-vos per telèfon (suposant que sigui una línia llarga). També heu d'utilitzar Twitter. Seguiu la vostra línia aèria i, si es produeix un problema, responeu el vostre dilema. A les companyies aèries no els agrada la mala publicitat, de manera que controlen constantment els canals de xarxes socials per intentar resoldre problemes abans que es produeixin explosions. Vostè vol explicar amb tranquil·litat i educadament el seu dilema a algú responsable i assegurar el seu lloc en el proper vol disponible. Això és el que intenten fer tots els altres, però et permeten posar-te en contacte amb l'enfocament de tres punts.

Pla B: Si els avions no van enlloc i realment heu d’arribar al vostre destí, mireu si hi ha trens o autobusos disponibles i reserveu alguns seients. Si us sentiu especialment ambiciós, podeu llogar un cotxe. O resigna't a esperar un altre dia.

Moralitat de la història

Mai marxeu de casa sense un pla B. Diversos d’ells.