Amazon Wades entra en dades sobre l'assistència sanitària amb PillPack

L’adquisició de Amazon.com Inc. (AMZN) de PillPack li dóna més que una entrada al mercat de la farmàcia, a més converteix el gegant al detall en propietari de dades de salut personal i sensibles, cosa que significa més regulació de la que s’acostuma a fer.

Amb l’adquisició de PillPack, Amazon coneixerà encara més sobre els consumidors d’arreu dels Estats Units. Si bé totes les dades que abasta sobre les persones són valuoses per al seu negoci i per a tota mena d’anuncis, el gegant del comerç electrònic haurà de tractar amb cura les dades sanitàries o arrisca la irrupció dels reguladors. Segons el Wall Street Journal, les restriccions a les dades sanitàries i els passos que han de passar les empreses per protegir-la són diferents de com Amazon ha de gestionar les dades sobre les preferències de compra dels consumidors. L’últim que vol el gegant del comerç electrònic és plantejar-se problemes de privacitat. (Veure més: Amazon compra PillPack — Les accions de cadena Rx perden mil milions de milions.)

HIPPA restringeix el compartir dades de pacients

Segons el Wall Street Journal, tot i que els venedors són lliures de compartir dades sobre compres sense recepta i també sobre l’activitat de navegació, el govern federal restringeix la compartició de dades mèdiques en virtut de la Llei de rendibilitat i rendició de comptes de l’assegurança mèdica o HIPAA. Segons aquesta regla, les empreses no poden vendre dades sobre pacients a tercers ni comercialitzar serveis complementaris en funció de la condició mèdica del pacient. HIPAA deixa que les empreses comparteixin informació si el pacient dóna el seu consentiment. Ryan Stark, advocat principal de la HIPPA i privacitat a Harrisburg, a la pàgina de Pennsilvània, Wolfberg & Wirth, va dir al Wall Street Journal que Amazon podria haver de mantenir PillPack separat de la seva operació de comerç electrònic o prendre mesures per assegurar-se que tots els aspectes del negoci d’Amazon es compleixin. estàndards de privadesa del govern federal. Una portaveu d'Amazon va dir al diari que la companyia complirà totes les normes i regulacions, inclosa la HIPAA.

Citant persones que coneixen el tema el Wall Street Journal va assenyalar que Amazon va pagar al voltant de mil milions de dòlars en efectiu per PillPack, superant Walmart Inc. (WMT) en el procés. Amb l’acord, Amazon pot enviar medicaments a clients de 49 estats, cosa que significa que reunirà molta informació sobre els pacients. (Veure més: La darrera disrupció d'Amazon: Prime Rx Delivery.)

Els legisladors es fan més durs amb la privadesa de dades

L’acord d’Amazon arriba a mesura que els legisladors cada cop són més durs sobre com les empreses de tecnologia gestionen les dades dels consumidors. Califòrnia acaba de aprovar una nova llei de privadesa de dades que s’inicia el 2020 i permet als consumidors el dret de saber quina informació recopilen les empreses, per què ho fan i amb qui la comparteixen. Els clients també poden demanar a les empreses que es treguin de la informació i que no comparteixin les seves dades amb tercers. Les empreses han de proporcionar el mateix nivell de servei, fins i tot si els clients opten per compartir les seves dades amb l'empresa.