Ciutadania Corporativa
La ciutadania corporativa comporta la responsabilitat social de les empreses i fins a quin punt compleixen les responsabilitats legals, ètiques i econòmiques, establertes pels accionistes. La ciutadania corporativa és cada cop més important a mesura que els inversors tant individuals com institucionals comencen a buscar empreses que tinguin orientacions socialment responsables com les seves pràctiques ambientals, socials i de govern (ESG).
[Important: El 2010, l'Organització Internacional per a la Normalització (ISO) va publicar un conjunt de normes voluntàries destinades a ajudar les empreses a implementar la responsabilitat social corporativa.]
Els fonaments de la ciutadania empresarial
La ciutadania corporativa es refereix a les responsabilitats de l’empresa envers la societat. L’objectiu és produir nivells de vida i qualitat de vida més altes per a les comunitats que els envolten i mantenir la rendibilitat dels grups d'interès. La demanda de corporacions socialment responsables continua creixent, animant els inversors, els consumidors i els empleats a utilitzar el seu poder individual per afectar negativament empreses que no comparteixen els seus valors.
Totes les empreses tenen responsabilitats ètiques i legals bàsiques; tanmateix, les empreses amb més èxit estableixen una base sòlida de ciutadania corporativa, mostrant el seu compromís amb un comportament ètic en crear un equilibri entre les necessitats dels accionistes i les necessitats de la comunitat i el medi ambient dels voltants. Aquestes pràctiques ajuden a aportar consumidors i establir fidelització de marca i empresa.
Les empreses passen per diferents etapes durant el procés de desenvolupament de la ciutadania empresarial. Les empreses arriben a les etapes més altes de la ciutadania corporativa en funció de la seva capacitat i credibilitat quan donen suport a les activitats comunitàries, una comprensió forta de les necessitats de la comunitat i la seva dedicació a incorporar la ciutadania dins de la cultura i l’estructura de la seva empresa.
Compres per emportar
- La ciutadania corporativa es refereix a les responsabilitats de l’empresa envers la societat.
- La ciutadania corporativa és cada cop més important a mesura que els inversors tant individuals com institucionals comencen a buscar empreses que tinguin orientacions socialment responsables com les seves pràctiques ambientals, socials i de govern (ESG).
- Les empreses passen per etapes creixents durant el procés de desenvolupament de la ciutadania corporativa.
El desenvolupament de la ciutadania corporativa
Les cinc etapes de la ciutadania corporativa es defineixen com:
- Elemental
- Implicat
- Innovador
- Integrat
- Transformant
En l’etapa elemental, les activitats de ciutadania de l’empresa són bàsiques i no definides perquè hi ha una escassa consciència corporativa i poc o sense cap participació d’alta direcció. Les petites empreses, en particular, tendeixen a perdurar-se en aquesta etapa. Poden complir les lleis estàndard sobre salut, seguretat i medi ambient, però no disposen del temps ni dels recursos per desenvolupar una implicació comunitària més gran.
En la fase de compromís, les empreses sovint desenvoluparan polítiques que fomentin la implicació dels empleats i els directius en activitats que excedeixen el compliment rudimentari de les lleis bàsiques. Les polítiques de ciutadania es tornen més exhaustives en l’etapa innovadora, amb augment de reunions i consultes amb els accionistes i mitjançant la participació en fòrums i punts de venda que promouen polítiques de ciutadania corporativa innovadores.
En l’etapa integrada, les activitats de ciutadania es formalitzen i es combinen amb fluïdesa amb les operacions habituals de l’empresa. Es controla el rendiment de les activitats comunitàries i aquestes activitats s’inclouen en les línies d’un negoci. Una vegada que les empreses arribin a l’etapa de transformació, entenen que la ciutadania corporativa té un paper estratègic en l’alimentació del creixement de vendes i l’expansió als nous mercats. La participació econòmica i social és una part regular de les operacions diàries de l'empresa en aquesta etapa.
Responsabilitat Social Corporativa (RSC)
La responsabilitat social corporativa (RSC) és un concepte ampli de ciutadania corporativa que pot adoptar diverses formes segons l’empresa i la indústria. Mitjançant programes de RSC, filantropia i esforços de voluntariat, les empreses poden beneficiar la societat alhora que impulsen les seves pròpies marques. Per molt important que sigui la RSC per a la comunitat, és igualment valuós per a una empresa. Les activitats de RSC poden ajudar a crear un vincle més fort entre empleat i corporació; poden augmentar la moral i poden ajudar tant els empleats com els empresaris a sentir-se més connectats amb el món que els envolta.
Perquè una empresa sigui socialment responsable, primer ha de ser responsable de si mateixa i dels seus accionistes. Sovint, les empreses que adopten programes de RSC han fet créixer el seu negoci fins al punt que poden retornar a la societat. Així, la RSC és principalment una estratègia de grans corporacions. A més, com més corporativa sigui visible i amb més èxit, més responsabilitat té establir estàndards de comportament ètic per als seus companys, competència i indústria.
Un exemple de ciutadania corporativa: Starbucks
Molt abans de la seva oferta pública inicial (IPO) el 1992, Starbucks era coneguda pel seu gran sentit de la responsabilitat social corporativa i el seu compromís amb la sostenibilitat i el benestar de la comunitat. Starbucks ha assolit fites ciutadanes corporatives, incloent-hi les següents:
- Arribant al 99% de cafè d'origen ètic
- Creació d'una xarxa mundial d'agricultors
- Edifici verd pioner a les seves botigues
- Aportant milions d’hores de servei a la comunitat
- Creació d'un programa universitari innovador per als seus socis / empleats
En el futur, els objectius de Starbucks són contractar 10.000 refugiats a 75 països, reduir l’impacte ambiental de les seves tasses i involucrar els seus empleats en el lideratge mediambiental.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.