Cobertura de la gestió de crisi
La cobertura de gestió de crisi és una cobertura d’assegurança dissenyada per ajudar a una empresa a limitar l’impacte negatiu dels esdeveniments en la reputació del negoci. És un contracte d'assegurança que es fa generalment com a part d'errors i omissions tecnològiques i de pòlisses d'assegurança de responsabilitat civil i de propietat en línia. Anteriorment relacionat amb la gestió de la reputació, la cobertura de gestió de crisi s’utilitza cada cop més per cobrir despeses ocasionades per restablir la confiança en la seguretat del sistema informàtic de l’assegurat en cas de ciberseguretat o incompliment de dades. També cobreix amenaces de reputació com ara contaminació o retirada de productes, terrorisme i violència política, desastres naturals, violència en el lloc de treball i exposició mediàtica adversa. Les corporacions més grans són els compradors més freqüents de cobertura de gestió de crisi, però qualsevol negoci amb una rendibilitat estretament relacionada amb la seva reputació és un client potencial.
DESENVOLUPAMENT Cobertura de gestió de crisis
Com que les empreses han globalitzat i adoptat la transformació digital, també les seves amenaces. L’exposició global a incompliments de ciberseguretat, terrorisme, risc polític, risc de viatge, segrest i rescat, contaminació de productes, interrupció de la cadena de subministrament i distribució de productes i la cobertura mediàtica adversa ha amplificat les amenaces de reputació anteriors a una escala sense precedents. La cobertura de la gestió de crisi es pot estendre des d’incidents de PR locals com l’aturada de conducció borratxera d’un membre destacat del consell fins a amenaces internacionals com ara incompliments massius de les dades dels clients o invasions virals de la xarxa d’ordinadors. Els serveis coberts de gestió de crisis poden incloure l'avaluació de les amenaces, l'anàlisi d'impactes i la resposta i gestió de crisis.
Les pòlisses d’assegurances que ofereixen cobertura de gestió de crisi poden definir estretament els tipus d’esdeveniments que cobreixen. Els tipus d'esdeveniments coberts poden incloure violència en el lloc de treball, assalt, ús d'armes de foc, contaminació d'aliments i accidents laborals. Els esdeveniments també poden incloure incompliments de la targeta de crèdit o la pirateria de la xarxa informàtica de l'empresa per part d'una part externa. La cobertura es pot desencadenar per la cobertura dels mitjans de comunicació de l’esdeveniment, ja sigui en fòrums regionals o fòrums nacionals. La cobertura normalment s'aplicarà durant un període de temps determinat, com ara 60 dies després que es produeixi un esdeveniment de crisi, i estigui subjecte a un límit global.
La cobertura de la pòlissa pot incloure el pagament de diversos tipus de consultors, com ara professionals de la comunicació, per ajudar el titular de la pòlissa a identificar i executar una estratègia per limitar l’impacte de l’esdeveniment en els mitjans de comunicació. Per exemple, l'empresa pot necessitar emprar un professional de relacions públiques. La pòlissa també pot proporcionar pèrdues d’ingressos empresarials durant un període determinat de temps. En alguns casos, les polítiques poden tractar qüestions posteriors a esdeveniments, com ara arranjaments funeraris o assessorament per a persones que van ser testimonis o van participar en l'esdeveniment.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.