Xoc cultural
El xoc cultural és la sensació d’incertesa, confusió o ansietat que experimenten les persones quan visiten, fan negocis o viuen en una societat diferent de la seva. Les normes socials poden variar significativament segons els països i les regions. El xoc cultural pot originar-se per la desconegència d’un individu amb els costums, la llengua i el comportament acceptables locals.
El xoc cultural pot ser desagradable per a aquells que fan negocis a l'estranger. Moltes empreses internacionals ofereixen formació per ajudar a aclimatar els empleats i reduir els afanys culturals, cosa que pot afectar transaccions, operacions i relacions professionals.
El xoc cultural no és causat per un esdeveniment concret; es tracta de trobar diferents maneres de fer les coses, deixar-se en qüestions conductuals, posar en qüestió els seus propis valors i sentir que no coneixes les regles.
Com funciona el xoc cultural
El xoc cultural sol ser més intens al començament d’una estada a l’estranger, però de bona manera. Al principi, la gent sol estar emocionada d’estar al seu nou entorn i la veuen com una aventura. Si algú està de breu estada, aquesta il·lusió inicial pot definir tota l'experiència. Tanmateix, si algú s'ha traslladat a la nova configuració local a llarg termini, aquesta fase de "lluna de mel" acabarà acabant.
A mesura que el desgast inicial d'estar en un nou entorn es desgasta, les persones creixen cada cop més irritades i desorientades. La fatiga combina la incomprensió de les accions o converses dels altres, maneres de fer o operar les coses, hàbits: tots els altres matisos de discurs, aparença i comportament que s’intueixen instintivament a casa.
La incapacitat de comunicar-se eficaçment –interpretar el que signifiquen els altres i fer-se entendre– sol ser la principal font de frustració. Aquest, el període més difícil de xoc cultural, és quan la depressió o el mal de casa i l’enyorança de la familiaritat i la comoditat es fan més destacats.
El xoc cultural pot ser difícil de superar, però la síndrome sovint es dissipa amb el pas del temps. A mesura que els viatgers es familiaritzen amb un lloc, la gent, els costums, els aliments i la llengua es tornen més agradables i confortables. La navegació pels voltants és més fàcil. Es fan amics. I tot es fa una mica més còmode.
Després d’aquest període d’ajustament arriba l’etapa final del xoc cultural: l’acceptació. L’acceptació no vol dir que s’entenguin completament noves cultures o els seus valors, creences i actituds. Més aviat, significa que no es necessària una comprensió completa per funcionar i prosperar en el nou entorn. Durant l’etapa d’acceptació, els viatgers han conegut la familiaritat necessària per sentir-se més a gust amb la vida en una societat estrangera.
Compres per emportar
- El xoc cultural és una sensació d’ansietat, depressió o confusió que es produeix a partir de la vostra cultura, entorn i normes familiars en viure a un país o societat estrangera.
- Els que experimenten xoc cultural passen per diferents fases d'eufòria, malestar, ajust i acceptació.
- Si bé el temps és el millor antídot per al xoc cultural, les persones poden prendre mesures proactives per alleujar-lo també.
Superació del xoc cultural
El temps i l’hàbit ajuden a afrontar el xoc cultural. Però els individus poden prendre algunes mesures absorbents per xoc per accelerar la recuperació.
- Intenteu conèixer el nou país / cultura i comprendre els motius de les diferències culturals.
- No et dediquis als pensaments de casa, comparant-lo constantment (favorablement) amb la nova terra.
- No us assegureu: intenteu conèixer i socialitzar amb la població local.
- Sigui honest, d’una manera judiciosa, sobre sentir-se desorientat i confós. Demana consell i ajuda.
- Parleu i compartiu el vostre bagatge cultural: la comunicació és de tots dos sentits.