Com es diferencien eBay i Amazon?

El moviment del comerç electrònic (comerç electrònic) és més gran que mai i només mostra signes de fer-se més gran. D’acord de les empreses de comerç electrònic, tant eBay (EBAY) com Amazon (AMZN) destaquen com a grans actius del mercat. Tant eBay com Amazon funcionen com a llocs de compres en línia, proporcionant als visitants la possibilitat de navegar pels productes disponibles que figuren en venda o subhasta a través de l’aparador en línia de cada empresa. Si bé eBay i Amazon han evolucionat en els darrers anys per satisfer les necessitats dels consumidors actuals, hi ha diferents diferències entre les dues empreses. EBay i Amazon es diferencien quant a models de negoci i preus, serveis per a venedors i serveis auxiliars per a compradors.

Models de negoci i estratègies de preus

La diferència més gran entre eBay i Amazon és el model de negoci sota el qual opera cada empresa. EBay és una casa de subhastes i la companyia facilita la venda de productes entre compradors i venedors de tercers. Els compradors visiten el lloc per cercar productes que volen comprar en una àmplia gamma de venedors individuals i, a continuació, posseeixen articles a subhastes individuals. Per contra, Amazon és un proveïdor directe de productes i els clients que visiten el seu lloc veuen productes que Amazon manté com a inventari a la seva gran xarxa de magatzems. Per a alguns productes, Amazon permet als venedors de tercers oferir opcions de compra als compradors, però l'empresa manté la majoria dels seus productes a casa.

Dins d’un model de subhasta, eBay utilitza una estratègia de preus a l’engròs. En la majoria dels casos, els compradors interessats han d’ofertar articles per vendre a la subhasta de la llista de venedors d’eBay durant un període de tres, cinc, set o deu dies i el comprador disposat a pagar la quantitat més gran guanya el producte al final de aquest termini. Alguns articles que figuren a eBay tenen una opció "compra-la ara", que permet al comprador comprar el producte immediatament, encara que sigui de primera qualitat. Amazon funciona com a venda al detall, proporcionant als clients preus fixos en tots els productes. Si bé diversos venedors poden fer una llista del mateix producte, no cal que un client faci ofertes o guanyi una subhasta abans de comprar.

Serveis al venedor: eBay és més barat que Amazon?

EBay i Amazon es diferencien molt pel que fa a cada companyia per facilitar les vendes. Com que eBay necessita venedors per llistar productes al seu lloc per generar ingressos, l’empresa està molt més orientada als venedors que Amazon. EBay convida activament als venedors a participar en el seu mercat de subhastes i la companyia proporciona plataformes perquè els venedors puguin oferir productes als compradors dins d’una botiga eBay o a través de la secció classificada del lloc de la subhasta. Amazon està més orientada al comprador i convida activament als compradors a visitar el lloc i navegar per ells i després comprar un inventari propi. Tot i que alguns venedors de tercers utilitzen Amazon per distribuir productes, l’empresa està més centrada a atreure compradors al lloc.

Costos del venedor d’Amazon

No importa si sou un venedor petit o una gran patata amb una línia de productes ja establerta que voleu posar al mercat d'Amazon com a venedor de tercers. Amazon ofereix als venedors de tercers dos plans diferents segons els seus hàbits de venda potencials i altres funcions clau.

Haureu de decidir quina s’ajusta a les vostres necessitats. El pla professional està orientat a aquells que pensen fer moltes vendes, mentre que el compte individual és una alternativa sense costos i més barata. A continuació es detallen algunes de les característiques d’ambdós plans:

Compte professional d'Amazon

Si teniu previst vendre més de 40 articles cada mes, aquesta és l'opció per a vosaltres. Però arriba amb una quota de subscripció de 39, 99 dòlars cada mes. Això vol dir que pagareu gairebé 480 dòlars l'any per posar i vendre els vostres productes a Amazon. També teniu accés als anuncis de productes patrocinats d'Amazon, que indiquen els vostres productes en anuncis a pàgines de productes diferents perquè els clients puguin visualitzar-los. Aquesta opció no té cap tipus de comissió de venda, però s'apliquen tarifes de derivació.

Compte individual d'Amazon

Aquest pla s’adapta a qualsevol persona que tingui previst vendre menys de 40 articles cada mes. L’avantatge d’aquest compte és la manca d’una quota mensual de subscripció. Però heu de pagar la quota de venda a Amazon — 0, 99 dòlars per cada article que vengueu al lloc. També hi ha despeses de derivació que s'apliquen a cada venda, de la mateixa manera que el compte professional. L’únic inconvenient és que no teniu cap exposició als vostres productes mitjançant els anuncis de productes patrocinats d’Amazon.

A continuació, es mostra com Amazon calcula els ingressos finals per a un article venut per un tercer venedor a la plataforma:

• Agafa el preu de l'article i ...
• Afegiu les despeses d’enviament, que paguen el comprador.
• Afegiu les despeses d’embolcall de regals, també pagades pel comprador (si n’hi ha).
• Quota de derivació de la resta (que es calcula en el preu de l’article, així com els càrrecs d’embolcall de regals)
• Quota de tancament de les restes
• Resteu 0, 99 dòlars per quota d’article (no s’aplica als comptes professionals i altres que no paguen les taxes de subscripció)
• La retirada és igual al total dipositat al compte del venedor

Honoraris del venedor d'eBay

EBay cobra als seus venedors dues tarifes diferents: una quota d’inserció i una quota de valor final. Aquí hi ha un desglossament de cadascun:

• Comissió d'inserció: la quota d'inserció de l'empresa és la mateixa que la de cotització. Tots els venedors reben fins a 50 llistats de tarifes zero cada mes. Els que tinguin una botiga eBay poden obtenir-ne més. Un cop finalitzades, no es poden reemborsar els honoraris, fins i tot si l'article no es ven. Els venedors cobren una quota d’inserció per fitxa, per categoria. El titular del compte obté un crèdit per comissió per cada llistat d'estil de subhasta per al qual ha pagat una quota d'inserció, sempre que l'article vengui.
• Comissió del valor final: si l’article es ven, eBay cobra als venedors una quota de valor final. El valor de la taxa, per article, depèn de l’import total de la venda. Tot i que no s’inclou l’impost, l’import total de la venda inclou l’enviament i qualsevol altra despesa addicional al preu de l’article.

Es poden aplicar tarifes addicionals. Aquí teniu un cop d’ull a alguns d’ells:

Comissions avançades d’actualització de llistats: l’empresa cobra taxes de venedors si afegeixen actualitzacions avançades de llistats. Les tarifes es basen en el tipus d’actualització afegida. Són complements a la llista que no estan inclosos en la quota bàsica d'inscripció o inscripció. No totes les actualitzacions de fitxa estan disponibles amb totes les eines de fitxa.

Despeses de serveis addicionals: el lloc també cobra als venedors despeses de servei addicionals. Aquests van des d’etiquetes d’enviament originades al lloc eBay o reemborsaments de reemborsament a eBay.

Serveis addicionals per a compradors

Una altra gran diferència entre eBay i Amazon són els serveis accessoris disponibles per als compradors. Des del 2010, Amazon ha ampliat ràpidament els seus serveis addicionals, sobretot a través del seu llançament a Amazon Prime. El programa de membres requereix que els usuaris paguin una quota anual, però els concedeix accés exclusiu a l'enviament accelerat de dos dies sense cost addicional; mitjans digitals, com pel·lícules, música i llibres electrònics Kindle; i l’emmagatzematge il·limitat de fotos a través del núvol.

Per obtenir més informació sobre les operacions d’Amazon, llegiu 10 fets que no coneixíeu sobre Amazon.