Com es rebaten els reemborsaments per correu electrònic
Les rebaixes per correu electrònic poden semblar molt grans. Els anuncis al detall s’omplen amb “ofertes especials de rebaixes”, que inclouen sovint articles gairebé gratuïts després de deduir l’import de la rebaixa. Aquestes ofertes són difícils de resistir, és exactament el que compten els fabricants minoristes i els fabricants. Utilitzen ofertes de rebaixes per atraure clients i dur-les a les botigues. Encara millor, les empreses sovint mai no necessiten pagar aquests diners. Segons ConsumerAffairs.com, més de 500 milions de dòlars en rebaixes no es reclamen cada any.
EN FOTOS: 6 maneres d’estalviar diners aquest estiu
"Entre el 40% i el 60% de les rebaixes no es canvien mai", afirma Edgar Dworsky, fundador i editor de ConsumerWorld.org.
Per garantir que la taxa de bescanvi es mantingui baixa, les companyies solen fer-ho tan difícil com sigui possible per als consumidors reclamar els seus rebaixes. A continuació, es detallen algunes tàctiques habituals.
Rebuts múltiples per al mateix article
A la superfície, obtenir més d’un descompte per a un únic article sembla un jackpot per al consumidor. En realitat, però, sovint fa que el procés sigui massa complicat per a moltes persones.
"Cada rebaixa sovint requereix enviament separat i proves de compra diferents", apunta Dworksy. Sovint, el consumidor no s’adona que necessita diverses còpies del rebut o prova de la compra fins que sigui massa tard. (Consulteu més tàctiques de venda al detall i com evitar-les als compradors de descompte en atenció: no compreu només perquè està a la venda .)
Rebuts en forma de targeta de dèbit
Darrerament, moltes empreses han començat a enviar rebaixes que es carreguen prèviament a les targetes de dèbit, cosa que pot resultar molesta i confusa per als consumidors.
"Com que aquestes targetes venen amb dates de caducitat, les empreses poden planificar quan puguin retornar aquests ingressos als seus balanços", diu Christopher Grande, un director de Walnut Hill Advisors, LLC. Grande té experiència de primera mà amb aquesta tàctica, després d'haver perdut gairebé la meitat d'una targeta de rebaixes de 100 dòlars quan va oblidar utilitzar el saldo abans que caduqués.
Algunes vegades, aquestes targetes de descompte tenen "despeses de manteniment" o altres càrrecs. A més, molts clients que esperen un rebaix de comprovació en paper tradicional al correu podran llençar la targeta de dèbit, confonent-la amb una oferta prèvia de targeta de crèdit aprovada. (Obteniu més informació sobre una manera nova de pressupostar que us pot estalviar grans diners en el pressupost de la targeta de regal: Empenyent (fora) el sobre .)
Documentació necessària de difícil accés
"De vegades és difícil arribar a la prova de compra", afirma Dworksy. "Per exemple, podria estar sota un paquet de plàstic dur de clamshell. Per exemple, podria ser la solapa interior d'una caixa on el client no estigui acostumat a mirar". En casos com aquest, el consumidor pot danyar involuntàriament o esquinçar la prova de compra mentre obre el paquet o pot llançar-lo sense ni tan sols adonar-se’n.
Complicats, processos que consumeixen temps
"Si no llegiu la lletra petita i no seguiu totes les instruccions, es rebutja la seva rebaixa", diu Erin Edwards de FunWithFreebies.com. "Les empreses compten que algunes persones abandonen el procés de rebaixes completament o cometran errors quan emplenin el formulari. També afegeixen instruccions molt específiques i esperen que no es noti la lletra petita o els terminis per enviar les bonificacions".
Una altra tàctica popular: un període de redempció de rebaixes extremadament curt, provocant que els consumidors perdin el termini si no envien els formularis immediatament.
Comptant amb els consumidors oblidats
Si el rebaix simplement no arriba mai, l'empresa està apostant pel fet que no se n'adonarà. "De vegades, el fabricant retarda el pagament de la casa de compliment de rebaixes i el consumidor simplement s'oblida després de vuit setmanes que fins i tot se'ls deu diners", afirma Dworksy. (Per a lectura relacionada, mireu 5 consells per comprar estalvis de diners .)
Eviteu perdre's
Per assegurar-vos que obteniu els reemborsaments a què teniu dret, tingueu molta cura de llegir tota la lletra completa, envieu tots els tràmits necessaris ràpidament (després de fer còpies per als vostres registres) i feu un seguiment si no rebeu cap rebaixa esperada en un de manera oportuna. I la propera vegada que compres, assegureu-vos que considereu la molèstia de gestionar una reclamació de rebaixes abans de comprar aquest article.
Informa les teves novetats financeres; llegiu Aigua Cooler Finance: un submarinisme i els ous que podreixen .