Quines estratègies utilitzen les empreses per augmentar la quota de mercat?

Les empreses augmenten la quota de mercat mitjançant la innovació, l’enfortiment de les relacions amb els clients, les pràctiques de contractació intel·ligents i l’adquisició de competidors. La quota de mercat d’una empresa és el percentatge que controla del mercat total dels seus productes i serveis.

Comprensió de la quota de mercat

La quota de mercat es calcula mesurant el percentatge de vendes o el percentatge d’unitats que té una empresa al mercat global. Utilitzant el percentatge de mètode de vendes, si una empresa té un milió de vendes anuals i la venda total de l'any en la seva indústria és de 100 milions de dòlars, la quota de mercat de l'empresa és de l'1%. Sota el mètode del percentatge d’unitats, una empresa que ven anualment 50.000 unitats en una indústria on es venen 5 milions d’unitats a l’any també té una quota de mercat de l’1%.

Una quota de mercat més elevada aporta a les empreses un avantatge competitiu. Les empreses amb una alta quota de mercat sovint reben millors preus dels proveïdors, ja que els seus grans volums de comandes augmenten el seu poder adquisitiu. A més, augmenta la quota de mercat i la major producció, de manera que es redueix el cost de l’empresa per produir una unitat a causa de les economies d’escala.

Com poden les empreses augmentar la seva quota de mercat?

Augmentant la quota de mercat

La innovació és un mètode pel qual una empresa pot augmentar la seva quota de mercat. Quan una empresa posa al mercat una nova tecnologia que els seus competidors encara no ofereixen, els consumidors que desitgin tenir la tecnologia la compren a aquesta empresa, fins i tot si abans treballaven amb un competidor. Molts d’aquests consumidors es converteixen en clients fidels, cosa que afegeix la quota de mercat de l’empresa i disminueix la quota de mercat de l’empresa des de la qual van passar.

En reforçar les relacions amb els clients, les empreses protegeixen la seva quota de mercat existent evitant que els clients actuals saltin un vaixell quan un competidor presenti una nova oferta calenta. Millor encara, les empreses poden créixer quota de mercat mitjançant la mateixa tàctica senzilla, ja que els clients satisfets parlen freqüentment de la seva experiència positiva als amics i familiars que es converteixen en nous clients. L’obtenció de la quota de mercat via boca a boca augmenta els ingressos d’una empresa sense augmentar simultàniament les despeses de màrqueting.

Mantenir la quota de mercat

Les empreses amb una quota de mercat més alta de les seves indústries tenen gairebé sempre els empleats més qualificats i dedicats. La incorporació dels millors empleats a bord redueix les despeses relacionades amb la facturació i la formació i permet a les empreses dedicar més recursos a centrar-se en les seves competències bàsiques. Oferir sous i beneficis competitius és una forma demostrada d’atreure els millors empleats; tanmateix, els empleats del segle XXI també busquen beneficis intangibles com ara horaris flexibles i entorns laborals casuals.

Per últim, un dels mètodes més segurs per augmentar la quota de mercat és adquirir un competidor. En fer-ho, una empresa aconsegueix dues coses. S'adapta a la base de clients existent de la nova empresa adquirida i redueix el número d'empreses que lluiten per una llesca del mateix pastís. Un executiu descarat, ja sigui a càrrec d’una petita empresa o d’una gran corporació, sempre té els ulls a punt per aconseguir un bon acord d’adquisició quan la seva empresa està en mode de creixement.