Mètode Delphi
Què és el mètode Delphi?El mètode Delphi és un marc de processos de previsió basat en els resultats de diverses rondes de qüestionaris enviats a un panell d’experts. S’envien diverses rondes de qüestionaris al grup d’experts i les respostes anònimes s’agregen i es comparteixen amb el grup després de cada ronda. Els experts podran ajustar les seves respostes en rondes posteriors, en funció de la forma en què interpreten la "resposta de grup" que se'ls ha proporcionat. Com que es fan diverses rondes de preguntes i es diu al grup què pensa el grup en conjunt, el mètode Delphi pretén aconseguir la resposta correcta mitjançant consens.
Comprensió del mètode Delphi
El mètode Delphi va ser concebut originalment a la dècada de 1950 per Olaf Helmer i Norman Dalkey, de la Rand Corporation. El nom fa referència a l’Oracle de Delfos, sacerdotessa en un temple d’Apol·lo a l’antiga Grècia coneguda per les seves profecies. El mètode Delphi permet als experts treballar per aconseguir un acord mutu mitjançant la realització d'una sèrie de qüestionaris en circulació i la publicació de comentaris relacionats per continuar la discussió amb cada torn posterior. Les respostes dels experts canvien a mesura que es completen les rondes a partir de la informació que aporten altres experts que participen en l'anàlisi.
El mètode Delphi és un procés d’arribar al consens del grup proporcionant als experts rondes de qüestionaris, així com la resposta del grup abans de cada ronda posterior.
Com funciona el mètode Delphi
Primer, el facilitador de grups selecciona un grup d’experts en funció del tema que s’està examinant. Un cop confirmats tots els participants, a cada membre del grup se’ls envia un qüestionari amb instruccions per comentar cada tema en funció de la seva opinió personal, experiència o recerca prèvia. Els qüestionaris es retornen al facilitador que agrupa els comentaris i prepara còpies de la informació. S'envia una còpia dels comentaris recopilats a cada participant, amb l'oportunitat de fer comentaris.
Al final de cada sessió de comentaris, es retornaran tots els qüestionaris al facilitador que decideixi si cal una altra ronda o si els resultats estan preparats per publicar-los. Les rondes del qüestionari es poden repetir tantes vegades com sigui necessari per aconseguir un sentit general del consens.
Els avantatges i els inconvenients del mètode Delphi
El mètode Delphi busca agrupar opinions d’un conjunt d’experts divers, i es pot fer sense haver de reunir tothom per a una reunió física. Atès que les respostes dels participants són anònimes, els panelistes no han de preocupar-se de repercussions per a les seves opinions. El consens es pot arribar a través del temps a mesura que les opinions es diferencien, de manera que el mètode és molt eficaç.
Tot i això, si bé el mètode Delphi permet fer comentaris d'un grup divers de participants, no resulta el mateix tipus d'interaccions que una discussió en directe. De vegades, una discussió en viu pot produir un millor exemple de consens, ja que les idees i les percepcions són introduïdes, desglossades i valorades. Els temps de resposta amb el mètode Adelphi poden ser llargs, cosa que redueix la taxa de discussió. També és possible que la informació rebuda pels experts no aporti cap valor innat.
Compres per emportar
- El mètode Delphi és un procés utilitzat per arribar a una opinió o decisió d’un grup enquestant un grup d’experts.
- Els experts responen a diverses rondes de qüestionaris i les respostes s’agregen i es comparteixen amb el grup després de cada ronda.
- Els experts poden ajustar la seva resposta cada ronda, segons la forma en què interpreten la "resposta de grup" que se'ls proporciona.
- El resultat final és un autèntic consens del que pensa el grup.