Ingressos per usuari (RPU)
DEFINICIÓ d’ingressos per usuari (RPU)Els ingressos per usuari (RPU) són una relació usada per expressar els ingressos generats per una empresa de forma per usuari. És més freqüent utilitzat per les empreses que generen ingressos mitjançant la venda de serveis de subscripció i mesura com de robust és l’ús del producte a tota la base de clients. Els llocs de xarxes socials que permeten l'accés gratuït també utilitzen la ràtio d'ingressos per usuari. Com que els llocs de comunicació social gratuïts generen ingressos mitjançant vendes d’anuncis, més usuaris igualen més trànsit de peus als seus llocs, cosa que equival a majors ingressos de l’espai publicitari. Supervisar l’ús i els ingressos dels clients per usuari és una prova ràpida de les empreses per mantenir-se en contacte amb la seva salut financera.
La ràtio d'ingressos per usuaris es calcula agafant els ingressos totals i dividint-la pel nombre total d'usuaris:
Comprensió de la RPU
Els ingressos per usuari (RPU) s’utilitzen principalment pels proveïdors de serveis, com ara proveïdors de telefonia, empreses de cable i proveïdors d’internet. Aquesta mesura ajuda a les empreses a descobrir deficiències i a planificar estratègies de creixement. L’examen i el seguiment dels canvis de la ràtio d’ingressos per usuaris també ajuda a l’empresa a determinar quins productes o serveis produeixen els ingressos més per client i, per tant, quines relacions amb els clients són més importants.
Exemple de fórmula RPU
Per exemple, XYZ Global ven servei d’internet. Té diversos punts de preu basats en la velocitat del servei i també ven encaminadors sense fils per una quota única o bé una petita quota mensual de lloguer. Utilitza la ràtio d'ingressos per usuari per fer un seguiment de les seves àrees més rendibles i per oferir un servei millorat als seus clients més valuosos, augmentant la retenció del client i millorant el creixement dels ingressos any rere any.
Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.