Pràctica comercial deslleial

Què és una pràctica comercial deslleial?

La pràctica comercial deslleial es refereix a l’ús de diversos mètodes enganyosos, fraudulents o no ètics per obtenir negocis. Les pràctiques comercials injustes inclouen representació errònia, publicitat falsa o representació d’un bé o servei, venda vinculada, premis falsos o ofertes de regals, preus enganyosos i incompliment dels estàndards de fabricació. Aquests actes es consideren il·legítims mitjançant la Llei de protecció del consumidor, que obre un recurs per als consumidors a través de danys compensatoris o punitius. De vegades, una pràctica comercial deslleial es coneix com a "pràctica comercial enganyosa" o "pràctica comercial deslleial".

Comprensió de pràctiques comercials injustes

Les pràctiques comercials injustes es solen veure en la compra de béns i serveis per part dels consumidors, la tinença, les reclamacions i liquidacions d’assegurances i la recaptació de deutes. La majoria de les lleis estatutàries de pràctiques comercials injustes es van promulgar originalment entre els anys seixanta i setanta. Des de llavors molts estats han adoptat aquestes lleis per evitar pràctiques comercials injustes. Els consumidors que han estat victimitzats han d'examinar l'estatut de pràctiques comercials injustes en el seu estat per determinar si tenen motius d'acció.

Les pràctiques comercials injustes es solen veure en la compra de béns i serveis per part dels consumidors, la tinença, les reclamacions i liquidacions d’assegurances i la recaptació de deutes.

Als Estats Units, les pràctiques comercials injustes s’aborden a la secció 5 (a) de la Llei de la Comissió Federal del Comerç, que prohibeix “actes o pràctiques injustes o enganyoses en el comerç o que afectin”. S’aplica a totes les persones que es dediquen al comerç, inclosos els bancs, i estableix la norma legal per a pràctiques comercials injustes, que poden ser considerades injustes, enganyoses o ambdues. A continuació es mostren les llistes de pràctiques injustes i enganyoses segons la regla:

Pràctiques injustes

Un acte és injust quan compleix els criteris següents:

• Causa o és probable que causi lesions substancials als consumidors.
• No es pot evitar raonablement pels consumidors.
• No es compensa amb beneficis compensatoris per als consumidors ni per a la competència.

Pràctiques enganyoses

Un acte o pràctica és enganyós quan compleix els criteris següents:

• Una representació, omissió o pràctica enganya o és susceptible de confondre el consumidor.
• Les interpretacions, omissions o pràctiques d'un consumidor es consideren raonables en les circumstàncies.
• La representació, l'omissió o la pràctica enganyoses són importants.

Exemples de pràctiques comercials indegudes en assegurances

Es poden produir pràctiques comercials injustes en qualsevol indústria, però són prou significatives per impulsar l’Associació Nacional de Comissaris d’Assegurances (NAIC) a emetre orientacions relacionades amb la venda de productes d’assegurança. El NAIC defineix les pràctiques comercials injustes de les següents maneres:

• Representa erròniament els avantatges, avantatges, condicions o termes de qualsevol política.
• Representa erròniament els dividends o part del superàvit que s'ha de rebre en qualsevol pòlissa.
• Fa una declaració falsa o enganyosa sobre els dividends o part de superàvit pagats anteriorment per qualsevol pòlissa.
• És enganyós o és una declaració errònia sobre la condició financera de qualsevol assegurador o sobre el sistema de reserva legal on opera qualsevol assegurador de vida.
• Utilitza qualsevol nom o títol de qualsevol política o classe de polítiques que representi la veritable naturalesa de la mateixa.
• Es tracta d’una representació errònia, inclosa qualsevol equivocació intencionada de la taxa de prima, amb l’objectiu d’induir o tendir a induir la compra, la caducitat, la baixa, el canvi, la conversió o la rendició de qualsevol política.
• Es tracta d’una representació errònia amb la finalitat d’efectuar un compromís o cessió o realitzar un préstec contra qualsevol pòlissa.
• Termina qualsevol política com a accions de l'acció.

La NAIC considera que una pràctica comercial enganyosa és qualsevol dels actes anteriors, juntament amb les condicions següents:

• Es comet de manera flagrant i prescindint d’una consciència de l’acte o de qualsevol norma que es promulgui per la present.
• S'ha compromès amb aquesta freqüència a indicar una pràctica general de negoci per intervenir en aquest tipus de conducta.

Comparació de comptes d'inversió Nom del proveïdor Descripció del anunciant × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació.

Termes relacionats

Comprendre l'assegurança de responsabilitat civil L'assegurança de responsabilitat civil proporciona a l'assegurat protecció contra reclamacions derivades de lesions i danys a persones i / o béns. més Què és Racketeering? El raquetatge es refereix normalment a delictes comesos per extorsió o coacció. El terme està normalment associat al crim organitzat. més Què és una guerra comercial? Una guerra comercial, un efecte secundari del proteccionisme, succeeix quan el país A eleva aranzels a les importacions del país B en represàlia perquè augmentin els aranzels sobre les importacions del país A. Aquest cicle continuat d’augmentar les tarifes pot provocar lesions a les empreses i als consumidors de les nacions implicades, ja que els preus de les mercaderies augmenten a causa de l’increment dels costos d’importació. més Crim del coll blanc Un delicte de coll blanc és un delicte no violent que comet un individu, normalment per obtenir beneficis econòmics. més Fraus de màrqueting El frau de màrqueting és una pràctica il·legal perpetrada per una empresa o individu en la promoció d’un producte o servei. més Capitalisme Definició El capitalisme és un sistema econòmic pel qual els béns monetaris són propietat de particulars o empreses. La forma més pura de capitalisme és el lliure mercat o el capitalisme laissez-faire. Aquí, les persones privades no tenen restriccions a l'hora de determinar on invertir, què produir i a quins preus canviar béns i serveis. més Enllaços de socis