Quin model de negoci és millor? Depèn de la indústria

El model de negoci d'una empresa és una representació important del funcionament d'una empresa. Malgrat la grandària del negoci o la indústria on opera una empresa, un model de negoci detalla com una organització crea i proporciona productes o serveis, processos de negoci específics, infraestructures, estratègies d’adquisició de clients i la base de clients previstos. Els models de negoci tenen diverses formes. Els models de vendes directes, franquícia, freemium i subscripció són un dels tipus més habituals.

Vendes directes

Sota un model de negoci de vendes directes, les vendes de productes o serveis generen ingressos mitjançant una xarxa de venedors, que venen directament a clients. Típicament, no hi ha cap ubicació fixa al detall sota un model de negoci de vendes directes. En lloc d'això, els venedors individuals es connecten amb una empresa matriu gran i se'ls dóna les eines per convertir-se en empresaris individuals.

La venda directa té lloc a través de presentacions o demostracions del producte o servei en un entorn individual o durant una festa allotjada a casa o negoci d’un potencial. Els propietaris d’empreses en vendes directes guanyen una part de les seves vendes, mentre que l’empresa que proporciona el producte conserva els ingressos restants. Empreses com Avon, Arbonne i Herbalife són exemples del model de negoci de vendes directes.

Model de franquícia

Sota un model de negoci de franquícia, els propietaris adquireixen l'estratègia empresarial d'una altra organització. En lloc de crear un producte nou i la cadena de distribució per lliurar aquest producte als consumidors, el franquiciat compra una participació en un model de negoci que ja s’ha desenvolupat amb èxit. L’empresa que ofereix el seu producte o servei propietat, els seus processos comercials i la seva marca és coneguda com a franquícia i es beneficia d’una reducció de la producció de capital que s’utilitza per construir noves ubicacions.

Els propietaris de franquícies guanyen una part dels ingressos generats per les seves ubicacions i el franquiciador cobra taxes de llicència a més d’un percentatge dels ingressos de vendes del franquiciat. Les empreses més populars que depenen del model de negoci de franquícia per al creixement inclouen McDonald's i Subway.

Model Freemium

Per a les empreses que ofereixen serveis personals o empresarials a través d’internet, el model de negoci freemium és habitual. Sota un model freemium, una empresa ofereix un servei sense cost per al consumidor com a forma de fonamentar les futures transaccions. Oferint serveis gratuïts de nivell bàsic de forma gratuïta, les empreses construeixen relacions amb els clients, oferint-los finalment serveis avançats, complements o una experiència per a usuaris sense anuncis per un cost addicional. El model freemium acostuma a funcionar bé per a empreses basades en Internet amb petits costos d’adquisició de clients, però amb un valor de vida elevat. Spotify i Skype operen sota un model de negoci freemium.

Model de subscripció

Les empreses que operen en una indústria amb elevats costos d’adquisició de clients poden optar per un model de negoci de subscripció o d’ingressos recurrents. L’objectiu d’un model de negoci de subscripció és retenir els clients sota un contracte a llarg termini i assegurar ingressos recurrents de la compra repetida d’un producte o servei.

Els models de negoci de subscripció en línia solen exigir al client que s’inscrigui en plans de pagament automàtics. Poden cobrar una quota d’anul·lació per un contracte que finalitzi abans del termini preestablert. Les organitzacions de control de crèdit, com Experian i Equifax, utilitzen un model de negoci de subscripció, com també fan empreses de serveis públics i de telefonia.