La petita empresa té relació amb les relacions

Com que el món dels negocis es fa cada vegada més complex, a un propietari de petites empreses li resultarà molt difícil ser expert en totes les disciplines especialitzades que necessita una petita empresa. Malgrat el implacable requisit per als propietaris de petites empreses de generar i gestionar el flux de caixa mentre porten els clients a la porta, també és important per a ells cultivar i fomentar relacions amb un equip de suport fiable.

Aquest grup pot incloure clients, empleats, banquers, especialistes comptables / fiscals, advocats, representants d’assegurances, professionals de vendes / màrqueting, formadors d’habilitats i consultors tecnològics.

Com que és poc probable que tota aquesta experiència estigui disponible a casa, és fonamental que els propietaris desenvolupin i mantinguin relacions laborals estretes amb molts d’aquests cuidadors externs del negoci abans que sorgeixi cap necessitat d’emergència.

Empleats

Tot i que pensar en una "relació" amb els empleats pot semblar una cosa estranya per a un propietari de l'empresa, aquesta relació pot ser la més important de totes les relacions perquè el propietari conreï. Com que els bons empleats representen un recurs important en una petita empresa, el temps i l'esforç que el propietari inverteix en la nutrició d'aquesta relació tenen un gran rendiment de la inversió (ROI). Els empleats que se senten respectats i que tenen una veu escoltada per la direcció produeixen sovint més del que s’esperava.

Els empleats representen l'empresa als clients. La relació comercial amb els clients depèn en gran mesura de la seva experiència i interacció amb els empleats. Els empleats feliços solen voler satisfer els clients, fan una bona feina i treballen de valent per conservar-la. Això és important per a la continuïtat d’un servei d’atenció al client d’alta qualitat i evita les despeses importants de la facturació dels empleats, la reconstrucció i els inevitables “errors innovadors” de nous empleats sense experiència. A més, tenint confiança, els empleats de llarga durada poden alliberar el propietari per gestionar les tasques fora del lloc segons sigui necessari.

(Per obtenir més informació sobre què us pot ajudar a la retenció d'empleats, consulteu els plans de jubilació que pot establir el propietari de petites empreses .)

Banquers

Una relació bancària és una necessitat evident, no només per a les empreses de negocis rutinaris, sinó sobretot quan es necessita capital per créixer, augmentar l’inventari, comprar un edifici, solucionar un desfasament a curt termini entre els pagaments i els cobraments o fer front a l’estacionalitat del flux de caixa. en el negoci

El banquer al qual un propietari opta per un préstec ha de conèixer el propietari del negoci, comprendre la història de l’empresa i comprendre el judici i la credibilitat del propietari respecte a les perspectives d’ús i de devolució d’un préstec. Si hi ha una relació a llarg termini o, almenys, es troba en procés de construcció, la sol·licitud del préstec té molt més bones possibilitats de ser aprovat. Si el negoci ha tingut prestat i reemborsat préstecs en el passat, la trajectòria i la relació establertes milloren molt les perspectives d’aprovació.

(Busqueu protegir-vos contra les dificultats financeres futures? Llegiu És adequat per vosaltres l’assegurança de protecció del préstec?

Comptable o especialista fiscal

Una relació amb un comptable és igualment important si el propietari del negoci confia en la qualitat, la claredat, la puntualitat i la comprensió dels informes financers proporcionats. Una relació amb un comptador també pot millorar la credibilitat de l’empresa amb un banquer quan l’empresa busca capital addicional.

Moltes petites empreses combinen les funcions de comptable i especialista en impostos en una entitat externa per raons de comoditat, estalvi de temps i costos. Això està bé si el comptable té una gran experiència fiscal en el sector i l’experiència en la gestió d’impostos per a l’empresa específica que presta l’empresa comptable.

(Per obtenir més informació, llegiu els números de cerca per trobar el comptable ideal .)

Professional del dret

Tots els propietaris de negocis haurien de tenir una relació amb un advocat empresari, un advocat de responsabilitat o una empresa jurídica. Quan el propietari inverteix diners i esforços en la creació d’un negoci, s’ha de protegir de la pèrdua com a conseqüència d’una demanda. Si bé és important treballar amb un advocat en qui vostè pot confiar, també és important triar un advocat amb una àmplia experiència en l’àmbit del dret per al qual necessiti els seus serveis.

(Per obtenir més informació, llegiu Com triar l'advocat adequat .)

Representant d’assegurances

Com a part de la gestió del risc empresarial, una empresa hauria de tenir una relació amb i buscar el consell de confiança d’un representant d’assegurança que ajudarà a proporcionar els nivells òptims de cobertura en les àrees de protecció necessària, tenint en compte qualsevol restricció del pressupost.

(Obteniu més informació sobre com minimitzar l’amenaça de litigi sobre els actius del vostre negoci a Protecció d’actius per al propietari de l’empresa .)

Professional del màrqueting

En funció de l'experiència en vendes i màrqueting del propietari, es recomana una relació amb un professional del màrqueting. La majoria de les petites empreses comencen amb un empresari que té una habilitat tècnica específica, una certificació comercial o ha construït un seguit de clients per fer una bona feina feta.

Quan el propietari vol fer créixer el negoci més enllà de la base de clients establerta, hauria de tenir un pla de màrqueting ben definit que tracti els problemes següents:

• orientat al mercat
• optimitzant els mitjans utilitzats en els esforços de màrqueting
• estratègia de marca
• valorant la competència
• obtenint la millor relació qualitat-preu per qualsevol diners de màrqueting gastats

Formador empresarial

Sovint, hi ha una situació similar amb la formació tant del propietari com dels empleats. En una petita empresa, sobretot en una startup, el propietari sovint no ha tingut temps d’adquirir els tipus d’habilitats necessàries per gestionar un negoci en creixement amb més empleats, evolucionar constantment eines i sistemes digitals, inventari augmentat, vehicles addicionals i més clients per gestionar. Una relació amb formadors independents d'habilitats empresarials pot cobrir aquesta necessitat.

Especialista en informàtica

Una entrada més recent a la llista de relacions necessàries és l’especialista en sistemes d’empresa o informàtica (IT). El propietari del negoci hauria de tenir algú que pugui venir a analitzar els sistemes existents i suggerir maneres de gestionar eficaçment i eficaç els costos i optimitzar els processos. Aquesta persona (o organització) hauria de suggerir maneres específiques de mantenir la competitivitat del negoci en termes de costos administratius, de gestió de projectes i de funcionament, alhora que s’assegura l’escalabilitat del model de negoci mitjançant millores de procés, millora de la capacitat del sistema, flexibilitat i bones pràctiques de seguretat de la informació.

La línia de fons

Pot semblar que hi ha moltes relacions per sostenir per a un ocupat propietari de petites empreses. Tot i que aquestes relacions no necessiten molt temps, són absolutament imprescindibles per a l'èxit empresarial a llarg termini i valen el seu pes en or quan el negoci necessita experts per ajudar a resoldre problemes o per aprofitar al màxim una oportunitat de negoci.

(Per obtenir més informació per al propietari de la petita empresa, consulteu Sis passos per millorar el pressupost empresarial .)