Com funciona la targeta de crèdit JC Penney: avantatges i recompenses (JCP)
Com la majoria de grans cadenes de grans magatzems, la JC Penney Company Inc. (JCP) ofereix una targeta de crèdit al detall, plena al comerç i al seu lloc web. Els compradors freqüents poden considerar que la targeta de crèdit JC Penney és molt gratificant, però no té els seus inconvenients i els seus avals importants.
Com funciona
La targeta de crèdit JC Penney és una targeta tradicional només de botiga sense Visa, MasterCard ni altres afiliacions. Les compres només es poden realitzar a les botigues físiques de JC Penney, al seu lloc web i a Sephora, propietat de JC Penney.
Recompenses i avantatges
El "ganxo" per fer que els clients emplenin una sol·licitud d’impuls és un descompte instantani del 15% en la compra actual, amb algunes excepcions. Els electrodomèstics principals i la Modern Bride Diamond Vault només reben un 5% de descompte. Altres exempcions són Nike, Sephora, terra instal·lada, serveis, plans de serveis, targetes de regal i tot tipus de compres de botigues que tanquen, cap de les quals rep descomptes automàtics.
Les compres que utilitzen la targeta acumulen punts a un punt per dòlar gastat. Els punts són iguals, independentment de si es tracta de mobles, roba o algun altre tipus de mercaderia o servei. Una vegada que s’aconsegueixin 100 punts el mateix mes, es poden bescanviar els punts per una targeta de regal de 10 dòlars. El límit mensual és de 1.000 punts, el que significa que la quantitat màxima de targetes de regal que es poden guanyar és de 100 dòlars en un determinat mes.
Els que gastin almenys 500 dòlars en un sol dia en dues ocasions separades opten per una targeta d’or. Si es dobla un mínim de 1.000 dòlars per raça de compra en dos dies diferents, es guanya una targeta de platí. Aquests nivells guanyen punts al mateix ritme que la targeta bàsica, però reben diversos avantatges addicionals, com ara cupons de descompte addicionals, vals, enviament gratuït, accés a esdeveniments de venda exclusius i fins i tot un regal d’aniversari.
Els titulars de les targetes també poden optar a finançament especial per a compres importants, com ara mobles, joieria, electrodomèstics i altres articles de gran entrada.
Qui més se’n beneficia?
Els clients freqüents de JC Penney, de fet, aconsegueixen un descompte addicional del 10% en tot, però són els compradors que aconsegueixen obtenir més avantatge. Amb la qualificació dels nivells de prima, aquests clients poden aprofitar l'oportunitat d'estalvis importants durant els esdeveniments especials, alhora que acumulen punts habituals.
Alternatives
Els gegants de grans magatzems Macy's Inc. (M) i Kohl's Corp (KSS) són els principals competidors, amb targetes de recompensa similars a JC Penney.
La targeta de crèdit de Macy pertany a la xarxa American Express i es pot fer servir allà on s’accepta AmEx. Totes les compres realitzades en els dos primers dies obtenen un 20% de descompte fins a 100 dòlars (amb algunes restriccions). Els titulars de la targeta poden guanyar fins a un 3% de descompte en totes les compres a Macy's i un 1% en altres llocs, i l’ús de la targeta obté recompenses cap a 25 certificats de regal, depenent del nivell de membres.
La targeta de crèdit de Kohl no està afiliada a Visa o MasterCard i només es pot utilitzar per a compres a la botiga. L’oferta de Kohl fins a un 25% de descompte a la primera compra, un 15% de descompte a la segona i garanteix com a mínim 12 ofertes especials del 15 al 30% de descompte cada any. Aquells que gastin més de 600 dòlars aconsegueixen obtenir una actualització a l’estat de client més valorat (MVC) i obtenir almenys 18 ofertes especials.
La lletra fina
La targeta JC Penney està clarament pensada per a compradors freqüents, ja que els punts que no s’utilitzen caducen al final de cada mes.
La taxa de percentatge anual (TAE) és del 26, 99%. Això és considerablement superior a la majoria de targetes emeses per bancs i institucions financeres (normalment al voltant del 15% per a clients amb bon crèdit). Les targetes de recompensa als minoristes generalment tenen una TAE més elevada, però tant Macy's com Kohl tenen taxes inferiors a les de JC Penney.
Els llocs de revisió de targetes de crèdit pinten una imatge universalment pobre del servei d’atenció al client de la targeta de crèdit de JC Penney. Les queixes van des de les cancel·lacions accidentals i les malbaratades il·legítimes dels informes de crèdit, fins a un lloc web poc confús i confús. Tant la targeta de Macy com la de Kohl tenen una classificació més alta de la satisfacció del client en aquests llocs.